找出原因，何去何從？（4）

　　“因為營銷人員喜歡撒謊。”拉里一不小心說漏了嘴。他說這話時面露微笑，但給我的感覺是，我們營銷人員生來就憑欺騙性的溝通技巧和經常性的促銷宣傳，在無法量化的世界里，負責解決工程師讨厭去做的所有事情。誰要能提出一種觀點，認為市場營銷也是有依據的科學，那真是謝天謝地。

　　拉里和謝爾蓋對市場營銷持懷疑態度，結果就是，我們市場部從來就沒有烏爾斯帶給工程部的那種使命感。辛迪在處理公共關係方面像施行外科手術一樣精準到位，拉里和謝爾蓋對她信任有加，但對市場營銷，這兩位創始人想要像滑雪橇一樣順勢而下，而不是像拿手術刀那樣精工細作。有什麼東西需要公佈，他們通常告訴辛迪發“新聞稿”。採用這種方式，他們意在告訴新聞媒體，我們作了一些改變。除了工程師會對此予以關註外，沒有人關心這些內容。只有狗才能聽到的口哨聲，新聞記者是不會理會的。辛迪沒有完全按照創始人的意思辦，而是和傳媒界建立起更深入的長期關係，這樣一來，當我們最終有東西值得對外發佈並需要宣傳時，新聞媒體就會予以關註。

　　可是，在召開新聞發佈會之前，拉里堅持新聞稿要先在全公司通過。

　　“我同意，但保留意見，”辛迪說，“在別的公司，我肯定不會這麼幹。我在蘋果公司跟工程師之間不是這種關係，因為市場部門和技術部門之間有層級關係，而且我覺得這是正常的設計。我們不在一個大樓上班，分別生活在不同的世界里。Google員工意見回饋的氣氛和質量讓我感到驚喜。”

　　Google就是這樣與衆不同。盡管根據規劃，工程師的位置也是彼此分開，但是電子郵件使溝通畅通無阻，而且公共餐廳讓他們有機會彼此交流。盡管你可能會以為程序員都是言語木讷、死闆的人，但當你了解他們之後，會發現他們竟然是那樣善於表達，那樣活潑有趣，這一點讓我很驚奇。

　　“分離不定式。”克雷格在我撰寫的文案副本上寫道。

　　“這里不是該用‘the’而不是‘a’嗎？”烏爾斯對結束語中使用的冠詞這樣提問。

　　“‘This’和‘FAQs’單复數形式不一致。”另一位工程師提醒我。

　　我從來不介意這些語法上的建議和改正，這讓我時刻保持警惕，同時讓我知道有人在關註我寫的東西。但是，這並不意味著我對來自其他部門想要干預營銷的所有建議一概歡迎。這種情況其實很多。

本文摘自《Google傳》

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　　 Google的企業宗旨“不作惡”是如何來的？為什麼拉里和謝爾蓋有能力吸引矽谷中首屈一指的風險投資公司支援他們？浏覽器工具欄競爭中，微軟和Google掀起了秘密決戰，最後勝敗如何？當微軟公司宣稱“我們要麼買下你們，要麼就滅掉你們！”時，Google又是如何逃過一劫？
　　這是一部最詳細、最全面、最真實地記錄一家偉大的互聯網公司發展歷程的書。在這本書中，作者提到拉里R26;佩奇是個很強勢的家伙，他火熱的激情要說明全世界不再浪費時間。拉里喜歡削減一切不必要的開銷，不過在成本控制方面，不折不扣地把節儉才智發揮到極致的還是謝爾蓋。在意大利米蘭，他為了節省50美元，而不願意選擇乘坐出租車。