是什麼導致了微觀管理的出現
導致微觀管理出現的另一個原因是,盡管培訓計劃做得很好,但是沒有達到目標。
這與現今醫療中出現的日益增多的問題類似,醫生有時候會在醫療條件不足的情況下工作,這樣,不幸的結果是給病人帶來了不必要的痛苦。同樣,對新管理者的培訓不足,將給新管理者以及他的團隊帶來不必要的痛苦。
值得稱贊的是,很多公司會給新的管理者提供培訓。但遺憾的是,其中大部分的付出,效果並不明顯。原因何在?因為大多數培訓新管理者的課程,只是提供了基础知識以及對理解崗位職責的培訓,學員很少對所教的內容進行練習。這好比讓你去參加一堂學習騎自行車的課,在這之前,你從未騎過自行車,你可以通過筆試,來證明你知道自行車各個部位的名稱,甚至可以解釋出自行車的工作原理,但是,如果他們從不讓你真正地去騎自行車,我猜想,你在大腦里只是回想那些所學的數據,應該無益於你真正掌握騎自行車必備的技能,如手和眼的配合以及保持身體平衡等。
同樣,管理者會把他們接受的大部分管理培訓,與他在大學里的天文學課程相比。他會研究課本,然後通過考試,但他從來沒有使用過望遠鏡,也從來沒有在某個夜晚擡頭仰望星空,找出星星的位置。當他完成了培訓的時候,他能夠解釋理論,也知道專業術語,但卻不知道如何把新學的知識運用到望遠鏡的實際操作中去。
令人悲哀的是,管理者的核心職責(人員培訓與系統調整),在許多商學院的學位課程中甚至被遺漏。傑克是一位中層主管,他是管理學專業的學士。他告訴我,他的學士課程並沒有訓練他去像管理者那樣思考。“我學了專業術語、會計課程以及所有與’管理‘相關的知識,但是從來沒有學習過如何去管理現實中的人。甚至沒有人教我,作為一個團隊管理者該如何根據意見回饋以及團隊的所見所聞作出調整。”
本質上,問題的核心在於:新上任的管理者要把思想從所學的專業領域轉移到管理以及團隊領導者的職責上,並不是一件容易的事,需要經過一段時間。所以,即使他們足夠幸運獲得了培訓,也幾乎沒有學到真正的技能。
給你一個團隊,你要怎麼管?你的身邊是不是存在這樣的情況:生產進度緩慢、產品質量糟糕、意外事情頻發、服務態度惡劣、員工流失嚴重、下屬消極怠工……
死氣沉沉的團隊無法成就卓越,只有正能量團隊才能夠創造奇迹。本書作者歸納自己二十多年的管理咨詢經驗及最新研究報告,集德魯克、韋爾奇、法約爾等全球頂級管理大師卓越思想,將打造正能量團隊的方法分享出來,你將從中學會激勵員工、激勵團隊達到最佳表現的秘籍:創造出正能量環境以激發團隊內所有人產生卓越績效。不掌控,便能激勵員工。把過失產生的負面情緒轉化為追求更高質量的正能量。訓練團隊足夠“正能量”以適應甚至熱衷於變化。
這與現今醫療中出現的日益增多的問題類似,醫生有時候會在醫療條件不足的情況下工作,這樣,不幸的結果是給病人帶來了不必要的痛苦。同樣,對新管理者的培訓不足,將給新管理者以及他的團隊帶來不必要的痛苦。
值得稱贊的是,很多公司會給新的管理者提供培訓。但遺憾的是,其中大部分的付出,效果並不明顯。原因何在?因為大多數培訓新管理者的課程,只是提供了基础知識以及對理解崗位職責的培訓,學員很少對所教的內容進行練習。這好比讓你去參加一堂學習騎自行車的課,在這之前,你從未騎過自行車,你可以通過筆試,來證明你知道自行車各個部位的名稱,甚至可以解釋出自行車的工作原理,但是,如果他們從不讓你真正地去騎自行車,我猜想,你在大腦里只是回想那些所學的數據,應該無益於你真正掌握騎自行車必備的技能,如手和眼的配合以及保持身體平衡等。
同樣,管理者會把他們接受的大部分管理培訓,與他在大學里的天文學課程相比。他會研究課本,然後通過考試,但他從來沒有使用過望遠鏡,也從來沒有在某個夜晚擡頭仰望星空,找出星星的位置。當他完成了培訓的時候,他能夠解釋理論,也知道專業術語,但卻不知道如何把新學的知識運用到望遠鏡的實際操作中去。
令人悲哀的是,管理者的核心職責(人員培訓與系統調整),在許多商學院的學位課程中甚至被遺漏。傑克是一位中層主管,他是管理學專業的學士。他告訴我,他的學士課程並沒有訓練他去像管理者那樣思考。“我學了專業術語、會計課程以及所有與’管理‘相關的知識,但是從來沒有學習過如何去管理現實中的人。甚至沒有人教我,作為一個團隊管理者該如何根據意見回饋以及團隊的所見所聞作出調整。”
本質上,問題的核心在於:新上任的管理者要把思想從所學的專業領域轉移到管理以及團隊領導者的職責上,並不是一件容易的事,需要經過一段時間。所以,即使他們足夠幸運獲得了培訓,也幾乎沒有學到真正的技能。
本文摘自《團隊正能量》
給你一個團隊,你要怎麼管?你的身邊是不是存在這樣的情況:生產進度緩慢、產品質量糟糕、意外事情頻發、服務態度惡劣、員工流失嚴重、下屬消極怠工……死氣沉沉的團隊無法成就卓越,只有正能量團隊才能夠創造奇迹。本書作者歸納自己二十多年的管理咨詢經驗及最新研究報告,集德魯克、韋爾奇、法約爾等全球頂級管理大師卓越思想,將打造正能量團隊的方法分享出來,你將從中學會激勵員工、激勵團隊達到最佳表現的秘籍:創造出正能量環境以激發團隊內所有人產生卓越績效。不掌控,便能激勵員工。把過失產生的負面情緒轉化為追求更高質量的正能量。訓練團隊足夠“正能量”以適應甚至熱衷於變化。