開始並非總是開端

　　面臨重大的專案時，大多數人都認為應該從"開端"入手。比如，如果你是一位作家，你或許會認為寫作應該從第一頁開始撰寫。但是從開端入手有可能會抑制而不是激發你的創新力。為了避免這種抑制效應，請記住：開始工作和創意專案的"開端"是不同的。

　　作家可以選擇從書的中間部分開始寫作。作曲家可能從引人註目的結尾部分開始創作。無論是藝術還是商業，創意過程都不一定是線性的。在工作過程中，請嘗試從不同的視角處理面臨的創意挑戰，你就會發現一些靈感的新火花，更不必說克服空白頁的恐懼了。

　　錯誤的答案

　　你正在努力解決一個創意挑戰，希望找到正確的答案。那麼除了從尋找錯誤的答案入手，還有什麼更好的方法能夠找到正確的答案呢？

　　如果你面對的是棘手的任務，比如解決一個問題或進行某種新的發明，那麼你可能會感覺難以應付。受社會化的影響，我們都努力避免犯錯誤，如果拿不準，誰也不願意舉手回答問題。犯錯誤是一種耻辱，很難想象還有什麼會比在同事面前犯錯誤更令人難堪。正如我們已經看到的，這種擔心對創意過程造成了很大影響，往往限制了人們去嘗試新事物或分享新創意。

　　為了發現創意火花並啟動創意過程，請嘗試去尋找錯誤的答案，而不是正確的答案。想出一些辦法來解決跟你面臨的創意挑戰截然相反的問題。下面是一些實例：

　　"我們怎樣才能贏得最差客戶服務獎？"

　　"為了使我們的內部生產系統效率降低30％，我們必須怎樣做？"

　　"要推出一項不會獲得任何獎項、不會引人註目、最終成為公司歷史上直銷率最低的廣告活動，可以採取什麼措施？"

　　"我們怎樣做才能在提高勞動力成本的同時降低客戶滿意度？"

　　雖然這些問題看起來似乎很愚蠢，但它們同樣沒有什麼可怕之處。圍繞這些問題進行頭腦風暴將會很有意思，而且不可避免地會帶來很多笑聲-但仔細忖度一番，他們也可能會產生許多創意火花。看看得出的答案，考慮一下它們的含義，你可能就會找到解決自己面臨的創意挑戰的強大武器。

　　蔑視權威單纯從標題你就可以看出，這項練習很有意思。在生活中，我們都有感覺自己很窩囊的時候。或許是由校園惡霸、專橫跋扈的老闆或難以打敗的競爭對手造成的。這正是你重振自我的機會。在這項練習中，你需要做到桀骜不馴，要敢於尋釁，要理清混亂狀況。

　　首先，想想自己面臨的創意挑戰以及怎樣才能真正惹惱別人。首先從老闆開始。什麼樣的創意會讓他心髒驟停？接下來，考慮一下你的競爭對手。想想會讓他們感覺難受、給他們的傷口撒鹽、讓他們失去理智的各種途徑。

　　現在你開始感覺有點意思了，不要就此打住。什麼樣的環境會讓你憤怒？什麼情況會引發政治轟動？你能想到某種可能導致暴亂情況的可怕因素嗎？不要退縮。這才是你政治上不正確的唯一機會。這種類型的思考會讓你擺脫正常的思考過程（正常的思考過程是你最大的敵人），說明你發現一些非常瘋狂的創意火花。一旦你有了冒犯性創意的清單之後，你就可以看看他們會帶來哪些無害的創意。尋找替代方案將會很容易。在惡作劇般的找樂子的過程中，你已經完成了最艱巨的任務-打破舊的思維模式，充分發揮自己的創新能力。

本文摘自《創新五把刀》

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　　 面對瞬息萬變、競爭激烈的市場，每家企業從產品研發、設計到營銷、服務，無不挖空心思，試圖推出石破天驚的“殺手級創意”。但是我們卻不難發現，無論企業的制度如何健全，企業在面對“創意”時卻全然束手無策，沒有一套標準的開發流程和管理方法，只能依賴天才或全憑運氣。