原來，一切都是“方式危機”
當本書在2007年首版面世時，我曾斷言，人類正在進入我稱之為“行為方式新紀元”的時代。
但我真是大錯特錯。
在過去的四年里，人們已經清晰地發現，我們並非剛剛進入這個時代。我們早已深陷其中。人類行為的價值，比我寫這本書時所認為的更為重要，而且用我難以想象的方式表現出來。比如，當我寫到紐約的一位賣甜甜圈的小販讓顧客自選購買，並用這種充分信任的姿態使自己生意火爆時，我並沒有想到“信任”已成為一種全球性的經營方式，某些國家甚至將其升級為應對經濟危機的戰略；當我分析近年來最大的“龐氏騙局”，用以說明對信任的濫用會導致何種嚴重後果時，我並沒有預料到伯納德R26;麥道夫的驚世大騙局會在全球範圍內造成那麼大的回響；當我寫到，由於通信技術的飛速發展，人與人之間、國家之間、不同文化之間的距離被無限拉近時，我並未充分意識到人類的互相依存，甚至是道德上的互相依存已經到了何種程度。想想吧，也許加利福尼亞的抵押貸款交易會使挪威某農村的公積金計劃彻底泡湯，而對於手機和遊戲機控制器電池的消費需求會導致非洲中部某種族滅絕。在當今時代，誰能逃得開全球範圍內的道德共存呢？
我開始意識到，過去我們用了太多無關道德的詞匯來描述這個世界，比如“平坦”“連通”“透明”“複雜”“不確定性”，以及“充滿風險”。這個世界確是由以上種種特質組成，但遠不止如此。大約兩個世紀以前，蘇格蘭哲學家大衛R26;休谟發現，道德的影響力會隨著距離增加而減弱；既然我們現在的世界由於信息和資本的全球化而變“小”了，道德的影響力就應該相應加強。事實也的確如此。
我設計了一套公式，用以表現當前互相連通、互相依存的世界性趨勢：
極端主義和全球機能失調= 科學技術+人類的激情×（錯誤思想+ 負面價值觀）
全球穩定和可持續繁榮= 科學技術+人類的激情×（正確思想+ 正面價值觀）
這套公式中有兩項常量，兩項變量。第一項常量是科學技術，在科技的引領下，人類之間的聯繫必然越來越緊密；第二項常量是人類對於進步和更好的生活環境的永久性激情，當它與科技結合，其影響力將成倍增長。
現在來看一下兩項變量：我們對於世界的看法和價值觀。當科技與人類激情的結合影響力與錯誤思想和負面價值觀結合，將會帶來極端主義思潮泛濫，全球機能失調，人類將在一個又一個危機之間掙紮徘徊；反之，世界則會朝著我們希望的方向良性發展。
在當今時代，如何將這一公式運用得當，已成為了利害攸關的問題。在高度連通的透明世界里，地方性的小問題有可能迅速膨脹為世界危機。財政垮台、核危機、冰山融化、流感、恐怖主義，其蔓延速度和規模可以讓我們每隔一天面臨一次世界末日。雖然這些問題看起來像是“生命終結型”危機，其實他們卻只是“生活方式型”危機。其出現原因，在於我們與同類之間、與這個星球之間聯繫的特質。
IBM曾經就像一支紀律嚴明的軍隊，員工只有絕對的服從與執行，此種商業模式能否依舊畅通無阻？通用電氣對其物質產權不加保護，甚至給競爭對手大方透露商業機密，此等氣度源自何種基础？ 房利美公司因為財務報告違規而面臨高達4 億美元的巨額罰款，實為誠信買單？花費10 年時間編寫而成、僅有薄薄一張紙的“強生信條”，竟然是通吃王牌？現今企業組織的架構，猶如美洲生態雨林系統，高度聯結，相互協作，昔日的壁壘式管理必將退出商業博弈的舞台，代之以更扁平化、更人性化、更具意義與價值的自我管理。《未來領導者》應時而生，擲地有聲：“方式創新”就是引領未來管理新趨勢、掀起組織人浪精神、實現組織持續成功的根本引擎和原動力。
《未來領導者》通過對各行各業的案例分析、尖端研究，以及對著名企業領導者、管理者、專家的採訪，為我們呈現了管理的藝術和精髓，而這正是主流社會一直珍視與倡導的。
但我真是大錯特錯。
在過去的四年里，人們已經清晰地發現，我們並非剛剛進入這個時代。我們早已深陷其中。人類行為的價值，比我寫這本書時所認為的更為重要，而且用我難以想象的方式表現出來。比如，當我寫到紐約的一位賣甜甜圈的小販讓顧客自選購買，並用這種充分信任的姿態使自己生意火爆時，我並沒有想到“信任”已成為一種全球性的經營方式，某些國家甚至將其升級為應對經濟危機的戰略；當我分析近年來最大的“龐氏騙局”，用以說明對信任的濫用會導致何種嚴重後果時，我並沒有預料到伯納德R26;麥道夫的驚世大騙局會在全球範圍內造成那麼大的回響；當我寫到，由於通信技術的飛速發展，人與人之間、國家之間、不同文化之間的距離被無限拉近時，我並未充分意識到人類的互相依存，甚至是道德上的互相依存已經到了何種程度。想想吧，也許加利福尼亞的抵押貸款交易會使挪威某農村的公積金計劃彻底泡湯，而對於手機和遊戲機控制器電池的消費需求會導致非洲中部某種族滅絕。在當今時代，誰能逃得開全球範圍內的道德共存呢？
我開始意識到，過去我們用了太多無關道德的詞匯來描述這個世界，比如“平坦”“連通”“透明”“複雜”“不確定性”，以及“充滿風險”。這個世界確是由以上種種特質組成，但遠不止如此。大約兩個世紀以前，蘇格蘭哲學家大衛R26;休谟發現，道德的影響力會隨著距離增加而減弱；既然我們現在的世界由於信息和資本的全球化而變“小”了，道德的影響力就應該相應加強。事實也的確如此。
我設計了一套公式，用以表現當前互相連通、互相依存的世界性趨勢：
極端主義和全球機能失調= 科學技術+人類的激情×（錯誤思想+ 負面價值觀）
全球穩定和可持續繁榮= 科學技術+人類的激情×（正確思想+ 正面價值觀）
這套公式中有兩項常量，兩項變量。第一項常量是科學技術，在科技的引領下，人類之間的聯繫必然越來越緊密；第二項常量是人類對於進步和更好的生活環境的永久性激情，當它與科技結合，其影響力將成倍增長。
現在來看一下兩項變量：我們對於世界的看法和價值觀。當科技與人類激情的結合影響力與錯誤思想和負面價值觀結合，將會帶來極端主義思潮泛濫，全球機能失調，人類將在一個又一個危機之間掙紮徘徊；反之，世界則會朝著我們希望的方向良性發展。
在當今時代，如何將這一公式運用得當，已成為了利害攸關的問題。在高度連通的透明世界里，地方性的小問題有可能迅速膨脹為世界危機。財政垮台、核危機、冰山融化、流感、恐怖主義，其蔓延速度和規模可以讓我們每隔一天面臨一次世界末日。雖然這些問題看起來像是“生命終結型”危機，其實他們卻只是“生活方式型”危機。其出現原因，在於我們與同類之間、與這個星球之間聯繫的特質。
本文摘自《未來領導者》
IBM曾經就像一支紀律嚴明的軍隊，員工只有絕對的服從與執行，此種商業模式能否依舊畅通無阻？通用電氣對其物質產權不加保護，甚至給競爭對手大方透露商業機密，此等氣度源自何種基础？ 房利美公司因為財務報告違規而面臨高達4 億美元的巨額罰款，實為誠信買單？花費10 年時間編寫而成、僅有薄薄一張紙的“強生信條”，竟然是通吃王牌？現今企業組織的架構，猶如美洲生態雨林系統，高度聯結，相互協作，昔日的壁壘式管理必將退出商業博弈的舞台，代之以更扁平化、更人性化、更具意義與價值的自我管理。《未來領導者》應時而生，擲地有聲：“方式創新”就是引領未來管理新趨勢、掀起組織人浪精神、實現組織持續成功的根本引擎和原動力。《未來領導者》通過對各行各業的案例分析、尖端研究，以及對著名企業領導者、管理者、專家的採訪，為我們呈現了管理的藝術和精髓，而這正是主流社會一直珍視與倡導的。