一封普通郵件斷送了他在金融界的前程

　　當保羅-張按下“發送”按鈕，把一封電子郵件發送給朋友時，他沒想到這一舉動會葬送了他在銀行投資界的美好前程。當時，凱雷集團剛剛聘用了這名畢業於普林斯頓大學的__歲的年輕人，並把他安排到了首爾韓國總部，短短3天，他便通過網路向他在紐約的朋友吹噓自己花天酒地的新生活。“我知道，在紐約時我就算得上是一匹種馬了，”他在郵件里這麼寫道，“可是現在，我每天晚上能要到5～8個女孩的電話號碼。每次我出門，都至少有3個辣妹願意跟我回家”。

　　接著，他還自誇如何利用公司安排給他的公寓，把其中一間卧室當做“閨房”，而另外一間則用來從事性活動。驚愕的收件人把郵件轉發了上千份到華爾街，其中一份理所當然地被他的頂頭上司看見。保羅失去了工作，在銀行投資界也聲譽掃地。這一醜聞發生在2001年，5年後，人們還在談論它。我專門上谷歌搜索了關於“保羅-張、凱雷”的內容，我想保羅未來的老闆和同事也會這麼做，然後發現他的種馬故事在搜索結果的第一頁里出現了5次。毫無疑問，這個污點將伴隨他一生。

　　大腦通過建立神經元網路來構成和保存記憶，每一段網路都被烙上一些形象具體的烙印，而成千上萬個這樣的烙印便構成了我們的記憶。互聯網系統保存信息的原理跟我們的大腦完全相同。數量龐大的網路終端相互連線的資料庫系統的集體壽命比人類個體的自然壽命要長得多。就算某個網站被關閉，數據被清空，它仍然永存於一個被稱為“網站時光機”的站點里，這一站點至今已經備份了1996年以來的550多億個網頁。而所有這些長駐於網路的集體記憶讓那些曾經失足的人很難再有改過自新的機會。在信息革命以前，庸醫可以搬到其他城市去行診，不用擔心被揭穿。但現在，很多國家都建立起了全國範圍的行醫記錄資料庫，任何人都可以訪問這些資料庫，檢索每一次醫療事故記錄。這種記錄機制對企業、商店以至易趣賣家都一樣具有約束力。

　　現在，帶來麻煩的不光是保羅-張那種事實確鑿的自白式電子郵件。隨著信息傳遞的民主化，任何人都可以不分時間、地點、場合在網路上發表自己的想法，而且不用為言論真實性擔心。信息保真度的標準大大降低了1980～1990年間的大衆傳媒高峰期，大型傳媒企業仍然扮演著公衆信息的守門人的角色，它們雇佣了一批專業記者和編輯來審核信息的真實性，然後再把它發出去。為此，這些記者和編輯專門開發出一套獨立檢證機制來確保信息真實，或至少確保自己能收到一筆可觀的報酬來讓信息躲過這套機制的檢測。快速發展的信息技術從這批專業人士手中奪過了審核權，把它交給鍵盤前的每位網民。恬不知耻者慣於從誣告中謀取利益，在電子媒介普及之前，就有思想家預言到了這一局面。

　　如今，每位能接觸到鍵盤的人都有能力給你本來十分牢固的個人信用抹黑。那些尚未經過調查核實的指控可以像經過事實檢驗的真理一樣迅速地傳播，這些指控一旦傳開，就算後來被證明是誣告，也需要花費可觀的資源來消除影響。技術的發展使得如今每一個人在作出商業決定之前都會仔細地調查對方的信用。信用因此變得脆弱，但它的價值卻越來越高，它已經成為一種重要的資產，但也是一種負債。

本文摘自《未來領導者》

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　　 IBM曾經就像一支紀律嚴明的軍隊，員工只有絕對的服從與執行，此種商業模式能否依舊畅通無阻？通用電氣對其物質產權不加保護，甚至給競爭對手大方透露商業機密，此等氣度源自何種基础？ 房利美公司因為財務報告違規而面臨高達4 億美元的巨額罰款，實為誠信買單？花費10 年時間編寫而成、僅有薄薄一張紙的“強生信條”，竟然是通吃王牌？現今企業組織的架構，猶如美洲生態雨林系統，高度聯結，相互協作，昔日的壁壘式管理必將退出商業博弈的舞台，代之以更扁平化、更人性化、更具意義與價值的自我管理。《未來領導者》應時而生，擲地有聲：“方式創新”就是引領未來管理新趨勢、掀起組織人浪精神、實現組織持續成功的根本引擎和原動力。
　　《未來領導者》通過對各行各業的案例分析、尖端研究，以及對著名企業領導者、管理者、專家的採訪，為我們呈現了管理的藝術和精髓，而這正是主流社會一直珍視與倡導的。