時間/金錢衡量

　　某一天，你醒來之後或許會幡然醒悟，覺得自己有花不完的錢，而時間卻顯得特別寶貴。你也意識到自己做事的方式應該有所調整，不應該再辛苦地走到四個街區以外去用那台不收費的自動取款機，不應該開著車四處轉悠比較哪個加油站的汽油更便宜，也不應該累死累活地自己粉刷家裡的牆壁了。

　　類似的時間/金錢衡量是禮品經濟的重要心理基础。在免費的網路遊戲中我們經常會碰到這種情況，例如在冒險島遊戲中，你可以買到傳送石之類的工具，有了傳送石你就可以很快地從一個地方來到另一個地方，而不需要跋山涉水地徒步行走或是等公交車了。這些需要付費的數位工具並不能讓你成為一個更好的遊戲玩家，但是能夠說明你更快地成為一個遊戲好玩家。

　　如果你是一個孩子的話，那麼很有可能你有大把的時間卻沒什麼錢。這也是推動MP3文件交換如此活躍的動力，盡管這很麻煩，但是卻能找到免費的MP3文件（不過，這是違法的）。正如史蒂夫-喬佈斯的著名論斷一樣，如果你和別的在線用戶互相分享音樂文檔，那麼很有可能會碰到各種問題，包括下載的文檔類型電腦播放不了，找不到曲目名稱，也有可能下載的歌曲並非自己想要的那首，或是下載曲目的音質不好。他還指出，你為了不付費聽音樂，意味著“你的收入比社會的最低工資要低”。但是，如果你空閑時間很多而口袋里空空如也的話，那麼在線下載免費音樂對於你是很合適的。免費對於你是一個合適的價格。

　　但是，當你年紀變大之後，時間/金錢關係就發生了逆轉，花上99美分下載這樣或那樣一首歌曲對於你而言只是小菜一碟。你慢慢變成了一個付費顧客，成為免費加收費模式下的高端用戶。

　　作為兼職，我還運作著一個用開源硬體的專案，名叫DIY無人駕駛飛行器（DIYDrones，研發銷售飛行器技術）。或許你對開源軟體的概念比較熟悉，但是開源硬體的理念也正在興起，硬體的範圍包括電路闆和Google推出的Android手機。

　　盡管開源硬體還是一個新興概念，但通過這個例子，我們能很生動地了解到如何從免費中賺錢。它給開源軟體世界增添了一個新的維度，因為開源硬體是實物，和原子有關係（有真正的邊際成本），而非僅僅由那些幾乎可以不花錢就能複製的信息組成。

　　大多數開源硬體公司運轉的方式是這樣的：所有的商業企劃、印刷好的電路闆圖、軟體和裝配指南都是免費向所有人提供的。如果你想拼裝自己心愛的玩意兒（甚至還可以改進設計），那公司也會鼓勵你這樣去做。如果你自己犯懶或是擔心做不好的話，那麼你就可以買一個事先裝配好的、肯定能用的玩意兒。

　　例如，我們不妨來看一看DIY無人駕駛飛行器所使用的阿都伊諾（Arduino）微處理器。在阿都伊諾公司的網站arduino.cc上你可以找到所有的操作指南，你可以自己組裝想要的玩意兒。但是，大多數人都選擇了購買事先裝配好的。阿都伊諾通過向生產和銷售微處理器的公司和零售商收取版權費用來賺錢。

　　通過這種商業模式你可以打造一個成功的公司，就像莉默-弗里德的阿德弗里特工業公司（AdafruitIndustries）一樣。莉默-弗里德和她的商業伙伴菲利普-特隆以免費為基础建立了一個簡單的商業模式，我也很“無耻”地把這個商業模式複製到了DIY無人駕駛飛行器的經營上。

　　這種商業模式的運轉方式如下：

　　1.建立起一個關於某個話題的免費信息和建議的溝通群體。

　　2.在這個群體的說明下，設計某種人們想要的東西，並通過把最初設計的產品免費提供給這個群體的形式來表示感謝。

　　3.讓那些有錢但是沒有時間、技術或不喜歡冒險的人購買組裝完的產品。（幾乎所有人都屬於這種情況）

　　4.重複做這種生意，通過銷售產品來支付成本並賺到大約40%左右的利潤。

　　這種商業模式就像菲利普-特隆說的那樣簡單：“除非有個群體一路上支援我，否則我很難想象寫一本書、拍一部電影或是辦一本雜志能成功。每次創業都像是一個故事，人們喜歡看到它的開頭、發展、結尾或是情節的某種變化。如果在某個地方他們能找到一個購買鍵的話，他們就會按下這個鍵，通過購買產品來獎賞我們的辛勤勞動。”

　　如果你對這樣的案例仔細再想一想的話，你就會發現這是免費心理雙刃劍的另一個表現。第一把雙刃劍出現在我們衡量時間成本的時候。你是否還記得史蒂夫-喬佈斯的話：如果你選擇和別人在線交換文件並且花時間整理亂糟糟的文檔，那麼“你的收入比社會的最低工資要低”。史蒂夫-喬佈斯想說的是，付費99美分就下載一首歌曲能幫你省下時間（還不用煩惱一大堆是否合法和公平的問題）。

　　你想要付費的第二個理由在於，這樣可以降低選到非自己想要的物品的風險（就像免費的襪子一樣）。價格和質量保證是相輔相成的，而免費的商品則沒有這種保證。阿德弗里特?業公司出售組裝好的電子產品，你不用擔心這些產品是否能用，如果你自己拼拼凑凑則不一定能折騰出一個好用的玩意兒來。

　　但是，免費也能幫你註入信心。我們不妨再來看看阿德弗里特工業公司的例子。有免費的開源產品版本存在就意味著你可以細細地琢磨，而且在不冒風險的情況下進行嘗試。另外，你也知道如果它不合乎你的需求，你也可以再進行調整。不僅如此，免費版本也吸引了更多的用戶。如果知道有這麼多人都對這款產品感興趣而且遇到問題他們會說明你的話，你就會感到心安了（在心理學上，這叫作“模仿欲望”，它是說我們想要做別人做的事，因為他們的決定讓我們覺得自己的決定是正確的，這可以解釋諸多現象，包括從衆的“羊群效應”和“趕時髦的人紛紛戴貨車司機帽”）。

　　這也是免費能和付費共存而且相得益彰的原因。兩者能夠和很多種消費者的心態合拍，包括那些有時間沒錢的人和有錢沒時間的人。對於那些對自己技能有自信因而想自己操作的人，免費可以行得通；對那些對自己技能沒自信想買別人做好的成品的人，付費可以行得通。免費加付費就涵蓋了消費者的各種心態。

本文摘自《免費》

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　　 一種商業模式既可以統攝未來的市場，也可以擠垮當前的市場——在我們這個現代經濟社會里，這並不是一件不可能的事情。 “免費”就是這樣的一種商業模式，它所代表的正是數字化網路時代的商業未來。在《免費》這本書中，克里斯-安德森認為，新型的“免費”並不是一種左口袋出、右口袋進的營銷伎倆，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。究竟什麼是免費商業模式？根據作者的說法，這種新型的“免費”商業模式是一種建立在電腦字節基础上的經濟學，而非過去建立在物理原子基础上的經濟學。這是數字化時代的一個獨有特徵，如果某樣東西成了軟體，那麼它的成本和價格也會不可避免地趨於零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟，這也是史無前例的，在這種新經濟中基本的定價就是“零”。