EAP的發展現狀

  作為EAP的發源地,美國是目前世界上應用EAP最為廣泛和深入的國家。此外,一些發達國家的EAP發展也已經很成熟,比如日本、澳大利亞。在我國,港台地區的EAP比大陸發展得更成熟,大陸地區的EAP還處於初級階段,沒有形成自己的行業標準,專業人才也有待培養。?

  EAP在國外的發展現狀?

  經過近百年的發展,EAP在美國的服務範圍非常廣泛,從早期的主要解決員工酗酒、吸毒、濫用藥物帶來的心理障礙,發展到現在可以全方位解決員工的心理問題。美國人對心理問題十分重視,樂於接受心理健康知識和心理咨詢,這為EAP的發展創造了有利條件。現在,EAP在美國已經十分普及,據統計,美國1/4以上的企業為員工提供常年的EAP服務,並且還在增加。除了企業,美國的政府部門和軍隊也廣泛運用EAP。美國有很多EAP的專業培訓機構,很多大學都有EAP專業,有許多EAP專業人士。這項工作也得到了美國政府的大力支援,他們認為EAP的發展運用不僅有利於企業的效益,也促進了社會穩定。?

  日本在50年代時引入了EAP,這為戰後日本企業的崛起提供了重要的心理支援。當時,日本培養了一支經過專業訓練的產業心理咨詢師隊伍,專為員工提供心理支援,其服務領域涵蓋了工商企業、警察、金融、政府部門、學校、醫院等各個行業。難能可貴的是,日本的產業心理咨詢業是在引進美國EAP的基础上,在日本本土化發展起來的適合日本國情的EAP服務。2001年以後,日本企業面臨著更為激勵的競爭,員工工作壓力增加,影響到了其心理健康,給企業的發展帶來了不利影響,這使得EAP在日本的運用得到了大範圍的推廣。這一時期,日本企業創造了愛撫管理模式,來運用EAP服務,很多企業在辦公室設立放鬆室、發洩室,來說明員工緩解情緒,或指定研修計劃說明員工緩解壓力,增進身心健康。?

  在英國、加拿大、澳大利亞等發達國家,EAP也都有長足發展和廣泛應用。到20世紀90年代末,美國《財富》雜志評選的世界財富500強中,有90%以上的企業建立了EAP專案。1996年,英國大約有600家EAP公司,為80萬名員工提供過EAP服務。據統計,現在英國全部員工中有近10%得到了EAP服務。?

  截至2002年9月,國際EAP協會已經有6200多名會員和103個分會,大部分分會都在美國境內,還有一些在英國、澳大利亞、智利和其他國家。

本文摘自《企業幸福力》


EAP的發展現狀   富士康為什麼會發生“十三跳”?華為員工為什麼會“過勞死”?越來越多的企業惡性事件在警醒著我們的企業和企業管理者。一個幸福的企業能夠形成持久和健康的競爭力,然而環顧四週,幸福企業寥寥無幾,中國企業正面臨嚴峻的幸福危機。如何建設幸福企業?怎樣提升員工幸福度?《企業幸福力》首次在企業文化建設中提出了“企業幸福力”的概念,開創性地將西方EAP模式與中國傳統的儒釋道智慧結合,為中國的企業和管理學家提供了另一種思維和踐行EAP的方式,以圖最終說明企業實現幸福管理。