構建強大制度的三個要素（1）

　　一、量化管理

　　量化管理(quantitativemanagement)，又稱管理的數量統計法，是指以數字為基础，用數學的方法來考察和研究事物的運動狀態和性能，對關鍵的決策點及操作流程進行量化，以求對事物存在和發展的規模、程度等做出精確的數字描述和科學控制，實行標準化操作的管理模式。

　　一個公司的成功，從本質上來說，源於一個優良的組織，而建立一個優良的組織是管理者的核心使命。量化管理理論源於國際先進管理理念和全球著名公司管理實踐，是一種系統的量化管理理論。

　　麥當勞董事長兼CEO吉姆-坎塔盧波先生是這樣評價他的成功秘訣的："無論何時何地，無論何人來操作，產品無差異，品質無差異，人們有嚴格的量化操作手冊。"這就是麥當勞成功的法寶。因此麥當勞可以在短短幾十年里開上幾萬家連鎖而不必過分擔心產品質量與服務，也不用過於為要找到幾萬名合格的店長而苦惱。因為標準的操作流程為他提供了相當的保障。肯德基亦是如此，肯德基的每一個員工，不論進入公司時間的長短，只要學過炸薯條的操作，皆可以炸出世界上最美味的薯條，因為他們早已建立起標準量化的操作流程和制度體系。

　　有些管理者埋怨下屬執行不力，讓照辦的事總是沒有辦妥。但同樣的事，讓不同的管理者去佈置，其結果往往不同。一個是總不如意，而另一個則能夠如願達到目的。究其原因，往往落在是否採用了"量化管理法"的問題上。比如在佈置一件工作時，缺乏"量化"意識的管理者，一般採用"趕快去辦"、"抓緊去辦"之類的佈置方法，確屬急事，再加上一個口頭語"馬上去辦"。由於在佈置工作中沒有使用帶有可量化的詞語，只是使用難以量化的程度副詞，下屬在執行中就會出現一人一個理解的情況。而具有"量化"意識的領導在佈置工作時，通常會將時量、數量、質量意識貫穿在整項工作的過程中，如:"你今天下午三點之前把三十份裝訂好的文件送到會議室。"短短一句話，三個量詞包含其中。"時量"--"下午三點之前"；"數量"--"三十份文件"；"質量"--"裝訂好的文件"。這使經辦人在頭腦中立刻樹立了三個"量"的概念，在工作中就可以執行到位。反之，取消任何一個量詞，執行都可能出現偏差。假如這句話中沒有"量"，就成了"你把文件送到會議室"。這件事有可能理解成為送1份也行，送10份也行；上午送也行，下午送也行；現在送也行，明天送也行；草稿也行，印好的文件也行。總之這種不確定性的指揮，在不同員工中會產生不同的效果。對於高素質的員工當然他可以盡善盡美地完成領導佈置的工作，但對於素質一般的員工，就會產生偏差。管理者水平的高低，不在於你能讓高素質的員工把事情辦好，更重要的是讓素質一般的員工把工作做好，讓每一位員工在執行同一項命令時，能夠按照管理者的意志，把工作保質、保量、按時完成好。這才是執行型領導高素質和管理藝術的反映。而藝術的本身就需要技術的支撐，而技術的來源是一個個量化程序的積累。

本文摘自《全盤執行力》

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　　 本書是一本關於企業、組織、團體如何有效提升執行力、讓企業快速而持續盈利的管理寶典，首次提出“全盤執行力”的概念，結合西方關於執行力的先進管理理念，打造具有本土特色的全盤執行力，有助於企業、個人提升自己的執行能力，從而帶來管理效能的提高，是一本行之有效的執行力訓練手冊。
　　作者圍繞如何有效提升企業執行力，讓企業快速而持續實現盈利的角度，深入淺出解讀執行力及全盤執行力的重要性，分析“中國企業”執行不力的深層原因，從高層、中層、基層3個層面解析如何快速提升其執行力，分為兩大模塊4個方面、5大工具，打造具有執行力的企業組織文化，從而推動組織的全盤執行力建設，建設學習型組織。本書關於打造“全盤執行力”的工具、方法，是企業管理者提高管理能力、改善企業盈利水平的有力工具。