構建強大制度的三個要素(6)

2013-10-13 16:32:34

  有效授權,是執行型領導必須具備的技能,也是提高全盤執行力的保障。要做到有效授權,必須處理好以下三個問題:

  (1)信任問題

  對員工缺乏信任,是授權激勵最具有毀滅性的障礙之一。如果要使授權的激勵作用達到應有的水平,管理者必須將信任貫穿到授權的始終。這樣,員工在接受一項完整的工作後才會盡心盡力,善盡自己的職責;才會在工作過程中真正地有所發展與改進,接受新的思想、方法和制度,把工作做好且做正確。相反,如果管理者不信任下屬,指示朝令夕改、動辄指手畫腳,使下屬覺得自己只不過是奉命行事的機器而已,事情的成敗與他無關。如此一來,員工們對上司交待的任務也就不會全力以赴了。一旦你已經決定把職權授予下屬,就應該絕對信任,不得處處干預其決定;而下屬在接受職權之後,也應該全力以赴做好份內的工作,不必再事事向上司請示。

  授權是基於一種充分信賴的任務分解,對自己、對他人信賴。缺乏信賴的人,不會採取授權的領導方式,而是將權柄牢牢抓在自己的手中。所謂有效是在於授權者有策略,既相信被授權者的品格與能力,又相信自己能夠處理授權帶來的所有問題和任何意外。反之,無效授權會浪費資源和時間,甚至可能產生風險,形成危機。

  失去了信任,授權就成了無源之水。沒有哪一個管理者希望下屬在工作的時候萎靡不振,毫無工作熱情,但是下屬的熱情是用信任激發出來的,只有管理者的真心才能換來員工的用心,這個真心就是管理者對下屬的信任。

  (2)授權範圍問題

  授權也是一個充滿風險的管理行為。由於主營業務與崗位職責的不盡相同,各個企業與不同領導對於哪些工作可以授權,哪些是無法也不應該授權的,沒有一定的標準化。但一些廣義的共性可以輔助我們在實際的工作中做出授權範圍的選擇。

  哪些是可以授權的

  ①授權那些常規性的必須要做的事情。作為一名領導,這些工作你已經做了一遍又一遍,並且是公司例行規定的主要任務。你對它們非常了解,知道這些工作存在的問題、所特有的要求以及具體操作的細節。這些工作就是領導者最容易授權的工作,因為你熟悉它們,可以很容易地對人解釋清楚,然後委託下屬去做。

  ②授權發展成長機會。高層領導者的重要職責之一是讓你的團隊成員有足夠的發展機會,達到這一目標的一個好辦法就是將恰當的工作分配給恰當的人讓他去做正確的事情。如果你了解自己工作的職責,就應該了解某些任務在說明團隊成員發展時的價值,就更應該把它們交給下屬。經過這種有選擇的授權,就能給予特定的下屬適當的發展成長機會。

  ③授權專業性很強的工作。有一些工作專業性要求比較高,而領導者自己並不精通,這時就需要尋找這一領域最專業的人來做了。這也正是你發揮員工特長的機會。例如:馬雲先生對電腦技術並不精通,據說到現在為止也只會做兩件事,收發電子郵件和浏覽網頁,但他卻把阿里巴巴、淘寶網做成了電子商務領域裡面的偉大公司,真正的領導是有大局意識、會把握全局、知人善用的。如果你負責選擇一個新的文字處理系統,你就可以把這項工作授權給你辦公室里的電腦程序員;如果你的辦公室有個數學能手,你就可以讓他負責檢查所有報告中數字方面的問題。所以,要充分利用員工的特長和才華,讓你的工作需要和員工的技能相適應,而將你的時間用在其他更重要的事情上。

本文摘自《全盤執行力》


   本書是一本關於企業、組織、團體如何有效提升執行力、讓企業快速而持續盈利的管理寶典,首次提出“全盤執行力”的概念,結合西方關於執行力的先進管理理念,打造具有本土特色的全盤執行力,有助於企業、個人提升自己的執行能力,從而帶來管理效能的提高,是一本行之有效的執行力訓練手冊。
  作者圍繞如何有效提升企業執行力,讓企業快速而持續實現盈利的角度,深入淺出解讀執行力及全盤執行力的重要性,分析“中國企業”執行不力的深層原因,從高層、中層、基層3個層面解析如何快速提升其執行力,分為兩大模塊4個方面、5大工具,打造具有執行力的企業組織文化,從而推動組織的全盤執行力建設,建設學習型組織。本書關於打造“全盤執行力”的工具、方法,是企業管理者提高管理能力、改善企業盈利水平的有力工具。

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