蛇口的天是藍的(2)

2013-10-13 22:50:54

  對於內地人來說,當時的特區充滿了神秘感和新奇感,這里的環境、秩序都和內地其他城市不同。踏入中集大門的第一關是"打卡",卡上準確記錄著進廠時間,遲到1分鐘扣5毛錢,內地過來的人沒有見過這樣的規矩,不得不改變在國企拖拉懶散的習慣。員工們每天總要早一些到公司,提前進入工作狀態。進入公司不等於就是工業區的一員,必須經過3個月的試用後決定去留,3個月內不能有半點失誤,否則還得接受打道回府的命運。綜合考試合格後方能正式進入"角色",成為工業區的正式員工,拿到特區的"綠卡"。那時內地人到特區得申請邊防證,而"綠卡"在手,進出特區就方便了很多。進入中集的那天起員工們便形成了嚴格的作息習慣,而當時內地很多企業都還處於散漫狀態。

  剛剛成立不久的中集只有一個工廠,本身沒有自己的員工宿舍,而是租用工業區的空房,再租給單身員工或者一些家屬居住,租金是內地的10倍多。單身宿舍配有獨立的洗手間兼沖涼房,比起內地的"大一統"可是一個天上,一個地下了。1985年前的工業區員工每人都發有一本免稅購物卡,每月可在免稅店里買到限量的比外面便宜很多的日用品,而且大部分都是進口貨。這些都是當時開發區吸引年輕人而且留住年輕人的一些重要原因。

  帶有濃厚國際化色彩的工業區職能部門的辦事作風跟當時內地機關官僚作風完全不同。試用3個月合格後的員工要去工業區勞動人事處辦理調入手續。在這里,已經麻木於機關人員一貫冷面孔的胡浩棋受到從未有過的彬彬有禮的接待,不免有些受宠若驚。坐在空調房間沒多久,一位辦事員就端來一杯紅茶,客氣地說聲:"請稍候。"一杯茶還沒有喝完,手續就辦好了。高效的工作和熱情的服務讓他離開勞動人事處後長久保持著愉快的心情,擡頭四望,覺得蛇口的天空都是藍得清澈、藍得可愛。這種服務與內地辦理調動層層設卡的作風反差甚為強烈,要知道,那個時候還完全沒有服務意識的中國,即使內地的國營小商店的營業員,也是不輕易露出一個笑臉的。這種真正的服務與被服務關係讓胡浩棋和他的同事們對特區的發展和自己的前途充滿了美好的憧憬和信心。

本文摘自《中集》


   中集於1980年誕生於中國改革開放的前沿深圳蛇口,公司30年的發展見證了中國市場經濟及改革開放後中國制造業和航運業務的成長過程。作為世界集裝箱行業的領袖企業,公司在收購兼並、資源整合、制造體系建設和集團化管理上積累的經驗開始在其他產品上“複製”,並將登機橋和專用車輛也做到了世界第一。《中集(可以複製的世界冠軍)》通過回憶公司發展過程,追尋中集在30年成長過程中所代表的改革開放以來中國制造業發展的共性與個性化特徵,並試圖通過中集過去30年成長的歷程為6萬多中集人留下一段系統的文字記憶。同時為和中集一樣正在探尋中國制造業升級的企業提供一點思想交流。

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