激發購買欲望的八個“P”(2)
很多研究者指出在停留的時間裡(物質的或者虛擬的)會創作出更多的收入。能不能利用人們的好奇心,使人們享受在你的商店中度過的時光,以至於顧客在你的商店中停留很久,忘記時間呢(例如,嘗試解決一道謎題)?
(4)生產力
每一個人都想節省時間。在當今這個社會,如果你提供的是一些能夠說明人們節省時間的產品或服務那麼就會引起人們的興趣和關註。
例如,Voice2insight能夠通過語音信箱說明繁忙的銷售人員更新客戶記錄。這項服務充當著管理者的角色,能夠接受命令,分配任務,向參加會議的銷售代表發送感謝信。
簡而言之,得益於這項服務,銷售人員能夠花費更多的時間拜訪客戶,而不必整日坐在辦公室里更新客戶信息。
(5)拖延
時間拖延得越久,人們的欲望就會越弱,但是引用20世紀80年代的一句名言就是:“它的的確確發生了。”當事情發生的時候,人們就會心甘情願地付錢。
想想當銷售人員急需議案或合同的時候,聯邦快遞做到了隔日送達,建立起快遞帝國。
(6)生理需要
我們都知道饑餓的時候去購物的危險:你會購買大量商品,甚至有很多是你根本不需要的。那就是生理需要,饑餓是影響人們的註意力和判斷力的一個例子。但是還有很多需要是超出了饑餓感的範畴,能夠吸引潛在客戶的註意力。
(7)親近
是不是有的時候去商店你原本只想購買兩件商品,可是當你離開的時候卻購買了更多商品呢?零售商店深刻探究了這一觸發機制,在一般用品的旁邊擺放上配套商品,以提醒人們是否有其他方面的需要。
高效運轉的網站也採用了同樣的方法。為人們提供這樣的服務,使得人們能夠節省時間,避免重複操作。
(8)價格
人們通常會受到低價格的吸引。配合使用其他營銷方法,價格觸發機制就會變得非常有效。
但是僅僅依靠價格增加銷售量或許是最昂貴的手段,從長遠來看會對利潤產生影響。
有一些公司陷入持續打折的循環當中,很不幸,他們將被低價打折吸引過來的客戶當成了忠實客戶。
不是所有的觸發機制都是均等的
估測觸發機制是如何影響客戶的,這一點很重要。老客戶體驗了觸發機制,並不意味著就能刺激新客戶投入時間和精力。
所以你不僅要考慮觸發機制本身,也要考慮客戶轉換到你提供的服務是否容易,這樣你就可以把轉換成本和觸發強度匹配起來。
開發專案的市場營銷人員會降低轉換的時間,降低採用產品或服務的門檻,影響轉換的效率。
例如,銀行兌換業務,銀行說明客戶完成書面材料,管理交易,使決策變得更加簡單。
懂得運用技術發掘客戶消費時間段的營銷人員,往往能比只運用傳統手段來吸引顧客的銷售人員贏得更高的利潤。
如今有多種多樣的營銷方式,如何選擇適合自身發展的營銷方式顯得尤為重要。本書從方法、技巧、策略和營銷平台等方面為各種類型的公司提供了有針對性的意見或建議,展現了當今50位頂級大師的營銷智慧,揭示了他們如何細分市場、提高品牌認知度和吸引新客戶,以說明廣大讀者更好地掌握並運用市場營銷知識。
(4)生產力
每一個人都想節省時間。在當今這個社會,如果你提供的是一些能夠說明人們節省時間的產品或服務那麼就會引起人們的興趣和關註。
例如,Voice2insight能夠通過語音信箱說明繁忙的銷售人員更新客戶記錄。這項服務充當著管理者的角色,能夠接受命令,分配任務,向參加會議的銷售代表發送感謝信。
簡而言之,得益於這項服務,銷售人員能夠花費更多的時間拜訪客戶,而不必整日坐在辦公室里更新客戶信息。
(5)拖延
時間拖延得越久,人們的欲望就會越弱,但是引用20世紀80年代的一句名言就是:“它的的確確發生了。”當事情發生的時候,人們就會心甘情願地付錢。
想想當銷售人員急需議案或合同的時候,聯邦快遞做到了隔日送達,建立起快遞帝國。
(6)生理需要
我們都知道饑餓的時候去購物的危險:你會購買大量商品,甚至有很多是你根本不需要的。那就是生理需要,饑餓是影響人們的註意力和判斷力的一個例子。但是還有很多需要是超出了饑餓感的範畴,能夠吸引潛在客戶的註意力。
(7)親近
是不是有的時候去商店你原本只想購買兩件商品,可是當你離開的時候卻購買了更多商品呢?零售商店深刻探究了這一觸發機制,在一般用品的旁邊擺放上配套商品,以提醒人們是否有其他方面的需要。
高效運轉的網站也採用了同樣的方法。為人們提供這樣的服務,使得人們能夠節省時間,避免重複操作。
(8)價格
人們通常會受到低價格的吸引。配合使用其他營銷方法,價格觸發機制就會變得非常有效。
但是僅僅依靠價格增加銷售量或許是最昂貴的手段,從長遠來看會對利潤產生影響。
有一些公司陷入持續打折的循環當中,很不幸,他們將被低價打折吸引過來的客戶當成了忠實客戶。
不是所有的觸發機制都是均等的
估測觸發機制是如何影響客戶的,這一點很重要。老客戶體驗了觸發機制,並不意味著就能刺激新客戶投入時間和精力。
所以你不僅要考慮觸發機制本身,也要考慮客戶轉換到你提供的服務是否容易,這樣你就可以把轉換成本和觸發強度匹配起來。
開發專案的市場營銷人員會降低轉換的時間,降低採用產品或服務的門檻,影響轉換的效率。
例如,銀行兌換業務,銀行說明客戶完成書面材料,管理交易,使決策變得更加簡單。
懂得運用技術發掘客戶消費時間段的營銷人員,往往能比只運用傳統手段來吸引顧客的銷售人員贏得更高的利潤。
本文摘自《非同凡想》
如今有多種多樣的營銷方式,如何選擇適合自身發展的營銷方式顯得尤為重要。本書從方法、技巧、策略和營銷平台等方面為各種類型的公司提供了有針對性的意見或建議,展現了當今50位頂級大師的營銷智慧,揭示了他們如何細分市場、提高品牌認知度和吸引新客戶,以說明廣大讀者更好地掌握並運用市場營銷知識。