最低成本做事

　　增值是一種生活態度，成本則是最基本的商業意識。

　　那麼，什麼叫成本意識？

　　顧問組提出的觀點是：最低的成本創造最高的價值，爭取價值最大化。企業盈虧由誰決定？是由我們每一位員工的共同努力所決定的。

　　"百日樹人"特別註重成本意識的培養，規定"任何資源都是需要成本的"。小到連一張复印紙，學員都必須付費--1元虛擬貨幣，回形針要回收。學員很自覺地養成了成本意識，比如設計《培訓簽到表》，要求能容納2列，以減少紙張的浪費。

　　增值和成本這兩個概念被根深蒂固地刻寫在了學員的意識中，他們把"用低成本做增值的事情"作為了行動的重要考量。

　　2005年12月，工廠與兩個臨時工中介機構終止合作。加上部分員工回家過年，工人數量從1000人減少到800人。

　　而工廠的生產訂單比較多，如果要如期交貨，就急需補充工人。

　　為了不影響生產，"政府"佈置新任務：一期的全體學員以競賽的方式來招聘普工，在兩天半之內招滿150人。

　　參與競賽的幾個公司，都遵循"最低成本做事"的原則：

　　學員從工廠自帶飲用水；從工廠借拖車，招聘設備就用拖車拖到現場；向工廠的員工借了一輛自行車，服務於各個招聘點；步行來回，不坐公交車；早餐控制在3元，中餐控制在5元；充分利用以前的招聘資料，《招聘登記表》用環保紙。

　　學員從機電部借來木闆，自己設計廣告標牌。制作出來的招牌精致美觀，吸引了不少應聘者的眼球。

　　有的學員，連水都舍不得買一瓶，說得口幹舌燥、嘴唇幹裂，每天回廠的第一件事就是抓住水杯猛灌。

　　為了節省時間成本，學員在攤點上吃飯。有很多應聘的人好奇地問："你們公司怎麼會讓普工來招工"。學員回答得很自信："我們工作表現好，公司就讓我們出來招工。"

　　學員主動招攬，吸引很多人前來填表報名，但是同時也有不少人說他們像是賣菜的。

　　臨近年關，許多工人都是辞工回家，打算年後再來；不回家的人，也是打算繼續在廠里幹，或者拿到年終獎後，等過完年再尋找工資更高的工廠。

　　盡管經受風吹日曬，有效應對城管干擾，招工的難度還是很大。顧問組決定，將招聘期延長為四天。

　　四天下來，合計登記了728人，到職人數141人，緩解了工廠的燃眉之急。

　　25人的招聘團隊，四天的時間，全部的招聘成本還不到500元，包含所有人四天的飲食費，其中還包括成員踩單車爆胎兩次的修理費用8元。

　　後來，學員多次招聘普工，都是"低成本做事"。2006年9月，三期學員進行普工招聘，一名女學員走到107國道一帶招聘，還把招聘信息貼在自己的背上來吸引人。

　　當學員們形成了強烈的成本意識後，顧問組開始讓大家學習商業模式。採用的同樣是體驗式學習的方法。

　　2006年1月，10名一期學員在顧問組的帶領下，浩浩蕩蕩地向深圳的皇室假期進發。

　　皇室假期是深圳當時最高檔的水療會所，占地面積48萬平方尺，有2000名員工，可以同時容納3000個消費者。

　　此行的目的有兩個：考察商業模式以及進行放鬆。

　　這是顧問組對一期學員的實習競賽獎勵，一、二等獎的獲得者獲此待遇。

　　學員在新奇、驚歎之後，開始了認真的觀察和調查。每個人返回長安後還寫了詳細的體驗及調查報告。

　　皇室假期的商業模式聪明絕頂，盡管學員們看到的只是冰山一角，還是收獲頗大：

　　比如，所有的服務人員必須交納5000~10000元的人民幣才能進入皇室假期工作，所有的工具自備，沒有工資只拿小費。因此，服務完美得讓人無可挑剔。

　　只要有人投訴，將被罰款500~1000元人民幣。

　　用電子鎖牌進行消費記錄，出門時再統一結賬，電子鎖牌可以定位每一個客人的位置。

　　……

　　讀著學員們寫的感想報告，眼前就會浮現出這一批年輕的80後，一邊在洗腳，一邊和服務員聊天，搜集著他們想要的信息和數據。

　　顧問組認為"百日樹人"是"培訓育人"和"工作育人"。實際情況何止如此，顧問組不放過任何一個育人的機會，不放過任何一個增值的環節。這不，連休閑也嫁接到育人理念上了。

　　眼界決定高度。這次特殊的考察讓學員們大開眼界，歎為觀止。

本文摘自《世界工廠的品牌突圍》

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　　 從中國制造到中國創造，不僅需要思維上的突破，更需要操作上的可行，思維決定方向，執行決定結果，缺少任何一個方面，轉型都不可能成功。
　　這本書在企業的戰略轉型上提供了很多精彩的思維和觀點，在具體執行上提供了豐富的案例和方法。書中的案例“親親我”，就是一個世界工廠轉型的樣闆，從工廠到做品牌，從線下業務到電子商務，親親我實現了兩次跨越。而且，在電子商務領域，親親我罕有地集“全球十佳網商”和“十佳網貨品牌”兩大榮譽於一身。