變革的緊迫性
與傳統的自上而下的創新不同,我們通過即興發揮、草繪設想、式樣翻新,來創造出更新的專案和組織。我們稱我們的員工為“合作者”、“團隊成員”,而不是不切實際地擴大他們的權力。我們鼓勵員工迎接變革,鼓勵個人的原創。我們談論精英管理,也關註360度考評。
然而事實情況是,我們中的大多數是舊範式的信徒,是官僚階層的成員。作為總經理,我們應用管理的技術,包括研讨會、預算會議、業績評估體系等,來完成相應的任務。我們還學會了如何進一步提高職位的特權,更好地利用權力,成為更出色的專業人士,以此來獲得成功。而當我們談論到管理的變革時則會惴惴不安。我們已經慣於自上而下地制定規則和分配任務,一旦在某天反其道而行之,是如何地不堪設想啊。
我們處於保守的狀態,正如庫恩明確指出的:真實的進步需要一場革命。你無法逃避邁向下一條S形曲線,你必須躍向新世界,必須超越你現在的位置,超越別人的所謂“最佳實踐”,超越所有專家的建議,超越你自身的顧慮。當然,你不必花費巨資來進行跨越,無須為此丢掉自己的職業,更不必盲目地尋求跨越。但是,你必須跨越——至少和你的想象力一起跨越。
泰勒懂得管理的突破需要智力的飛躍。早在1912年,泰勒就曾在議會委員會面前說明科學管理需要腦力的革命:
現在,在本質上,科學管理需要各個產業、各個組織內成員的腦力革命,包括工人對待工作任務的責任心,對待同事、雇主的整體性腦力革命,也包括工頭、監工、業主、董事們對待同事、對待下屬、解決日常問題的整體性腦力革命。沒有整體性腦力革命,就沒有科學管理。①
與其他未來的預言者相比,泰勒的革命性主張超出了其所處的時代,他的同齡人很少會去質疑他的主張。他的科學管理理論具有令人贊歎的突破。
回顧一下,1890年美國企業平均只有4個員工,只有極少數企業有超過幾百的工人。在那個時候,你很難想象美國鋼鐵業的規模變化。卡內基鋼鐵公司在1901年進行一次並購後,成為世界上第一家市值超過10億美元的企業。成立於1903年的福特汽車公司,10年後每年能生產50萬輛轎車。因此,想要預測管理變革可能帶來的變化是困難的。
21世紀的前20至30年內,能夠像20世紀早期那樣,產生革命性的管理原理嗎?我想會,也必須這樣。21世紀商業領袖們所面臨的挑戰與100年前工業先驅們遇見的一樣。我們的確受前人束縛,並醉心於當前的管理。但是人類能夠創造出現代的工業組織,也一定能重新改寫它。
需要承認,一般的MBA課程專案中、管理畅銷書里或者領導力開發課程中,並沒有根本性的領導、計劃、組織、激勵和正確管理的方案。但是,真正的創新者勇於夢想,不會為這些問題所限。本書的目的就是說明你和你的同事,首先大膽想象,然後不斷發現管理的未來走向。
21世紀,當颠覆性技術、可畏的競爭、分散的市場、全能的顧客、挑剔的股東都對管理提出新的挑戰之時,你的企業是否還在踐行所謂的“現代管理”?是否以為只要堅守20世紀甚至19世紀發明的這些管理理念就高枕無憂?如果真是這樣,你就大錯特錯了。“核心競爭力”概念首創者、曾一度改寫現代商業進程的管理大師加里?哈默又一次站到商業世界的前沿,向我們道出振聾發聩的事實:傳統的管理已經過時了!正是作者對商業世界如此真實的警醒,本書剛一出版便榮獲亞馬遜“年度經管類第一畅銷書”,哈默在《華爾街日報》評選的“2008年度全球100位最具影響力大師”排行榜中高踞首位!
然而事實情況是,我們中的大多數是舊範式的信徒,是官僚階層的成員。作為總經理,我們應用管理的技術,包括研讨會、預算會議、業績評估體系等,來完成相應的任務。我們還學會了如何進一步提高職位的特權,更好地利用權力,成為更出色的專業人士,以此來獲得成功。而當我們談論到管理的變革時則會惴惴不安。我們已經慣於自上而下地制定規則和分配任務,一旦在某天反其道而行之,是如何地不堪設想啊。
我們處於保守的狀態,正如庫恩明確指出的:真實的進步需要一場革命。你無法逃避邁向下一條S形曲線,你必須躍向新世界,必須超越你現在的位置,超越別人的所謂“最佳實踐”,超越所有專家的建議,超越你自身的顧慮。當然,你不必花費巨資來進行跨越,無須為此丢掉自己的職業,更不必盲目地尋求跨越。但是,你必須跨越——至少和你的想象力一起跨越。
泰勒懂得管理的突破需要智力的飛躍。早在1912年,泰勒就曾在議會委員會面前說明科學管理需要腦力的革命:
現在,在本質上,科學管理需要各個產業、各個組織內成員的腦力革命,包括工人對待工作任務的責任心,對待同事、雇主的整體性腦力革命,也包括工頭、監工、業主、董事們對待同事、對待下屬、解決日常問題的整體性腦力革命。沒有整體性腦力革命,就沒有科學管理。①
與其他未來的預言者相比,泰勒的革命性主張超出了其所處的時代,他的同齡人很少會去質疑他的主張。他的科學管理理論具有令人贊歎的突破。
回顧一下,1890年美國企業平均只有4個員工,只有極少數企業有超過幾百的工人。在那個時候,你很難想象美國鋼鐵業的規模變化。卡內基鋼鐵公司在1901年進行一次並購後,成為世界上第一家市值超過10億美元的企業。成立於1903年的福特汽車公司,10年後每年能生產50萬輛轎車。因此,想要預測管理變革可能帶來的變化是困難的。
21世紀的前20至30年內,能夠像20世紀早期那樣,產生革命性的管理原理嗎?我想會,也必須這樣。21世紀商業領袖們所面臨的挑戰與100年前工業先驅們遇見的一樣。我們的確受前人束縛,並醉心於當前的管理。但是人類能夠創造出現代的工業組織,也一定能重新改寫它。
需要承認,一般的MBA課程專案中、管理畅銷書里或者領導力開發課程中,並沒有根本性的領導、計劃、組織、激勵和正確管理的方案。但是,真正的創新者勇於夢想,不會為這些問題所限。本書的目的就是說明你和你的同事,首先大膽想象,然後不斷發現管理的未來走向。
本文摘自《管理的未來》
21世紀,當颠覆性技術、可畏的競爭、分散的市場、全能的顧客、挑剔的股東都對管理提出新的挑戰之時,你的企業是否還在踐行所謂的“現代管理”?是否以為只要堅守20世紀甚至19世紀發明的這些管理理念就高枕無憂?如果真是這樣,你就大錯特錯了。“核心競爭力”概念首創者、曾一度改寫現代商業進程的管理大師加里?哈默又一次站到商業世界的前沿,向我們道出振聾發聩的事實:傳統的管理已經過時了!正是作者對商業世界如此真實的警醒,本書剛一出版便榮獲亞馬遜“年度經管類第一畅銷書”,哈默在《華爾街日報》評選的“2008年度全球100位最具影響力大師”排行榜中高踞首位!