如何有效提高出差效率(2)
擬定好出差工作的檢查流程檢查流程
主要有兩個方面的流程:一是實地檢查流程,二是經銷商拜訪工作流程。
(一)實地檢查流程
1?列出實地重點終端名單,從該名單中抽出部分賣場和批發商,再根據時間安排制定檢查路線。
2?每到一個終端前,在路上要先了解該終端銷售、促銷和歷史銷量情況,同時了解有無問題和突出表現,以做好檢查前的準備工作,也可以了解業務人員是否熟悉自己的渠道情況。
3?到達後,應該從分銷、陳列、助銷、價格四個方面檢查是否符合規範,同時要和促銷員溝通,了解各項促銷活動和銷售開展情況,以及他們對產品銷售的建議。
4?了解競爭品牌的銷售情況,分析我們和競爭對手之間的區別,發現銷售的不足和機會。
5?關註一些特色促銷活動和好的營業推廣方法,留意一些新的產品信息,考察一些新的貨架陳列方式,有條件的應該拍下照片。
6?廣泛地和其他品牌的促銷員溝通,了解渠道情況和渠道特點,也了解他們的銷售特點和信息。
7?有機會應該拜訪重點終端的主管,區域經理與他們平和地溝通,會讓他們更加重視我們的品牌。
8?區域經理應該要求當地銷售人員現場改進和現場完善,能馬上做的馬上做。
9?檢查完所有抽查終端後,區域經理應隨即和當地銷售人員總結工作,讨論該終端工作,提出下一步工作改進的建議。
(二)經銷商拜訪工作流程
經銷商拜訪工作,需要註意的是這項工作必須由當地業務人員共同參與,經銷商的拜訪工作流程如下。
1?了解經銷商的問題,並現場提出解決辦法,或明確解決的時間和流程。
2?針對經銷商工作中需要改進的地方,提醒並明確要求他做出改進計劃。
3?向經銷商介紹公司的政策,同時徵詢改進意見。
4?針對實地檢查工作的結果,和經銷商明確下一步工作方向。
5?徵詢經銷商關於公司下一步營銷工作的思路和意見,並隨機了解其他品牌當前的動態。
做好出差備忘錄
在出差工作基本結束後,區域經理要做好出差工作備忘錄,列舉該城市工作中好的地方和不足之處,有哪些改進辦法,明確下一步行動的步驟和計劃。最好能將自己的出差心得和思路與當地銷售人員分享。
做好後續跟進工作寫完出差工作備忘錄後,最關鍵的工作就是緊盯和意見回饋,不斷去了解後續執行情況,不斷地關註意見回饋改進的信息:實際問題解決了沒有?沒有解決又應怎麼辦?終端工作改進了沒有?意見回饋改進的工作是否按計劃完善和突破了?是否明顯提升了銷量?以便為下一次出差提供檢查依據。
小提示:明確目的、做好計劃、安排好行程和工作內容、制定好檢查流程、做好備忘錄、做好後續跟進工作,這樣的出差工作才更有效率。
實戰:作者十多年的親身經歷和快消品行業的一線經驗,為“區域經理”們做出行之有效的工作方法總結。
實用:鮮活情景案例與具體操作的動作分解,手把手解決困惑和問題。
各個擊破:掌控市場+內部管理+常見誤區+工具箱+自我提升,37個“怎麼辦”全面系統分析區域經理的工作關鍵點。
本書可以作為區域經理的“速成催化器”,也讓提升銷量、團隊管理等常見困難不再“困難”。
主要有兩個方面的流程:一是實地檢查流程,二是經銷商拜訪工作流程。
(一)實地檢查流程
1?列出實地重點終端名單,從該名單中抽出部分賣場和批發商,再根據時間安排制定檢查路線。
2?每到一個終端前,在路上要先了解該終端銷售、促銷和歷史銷量情況,同時了解有無問題和突出表現,以做好檢查前的準備工作,也可以了解業務人員是否熟悉自己的渠道情況。
3?到達後,應該從分銷、陳列、助銷、價格四個方面檢查是否符合規範,同時要和促銷員溝通,了解各項促銷活動和銷售開展情況,以及他們對產品銷售的建議。
4?了解競爭品牌的銷售情況,分析我們和競爭對手之間的區別,發現銷售的不足和機會。
5?關註一些特色促銷活動和好的營業推廣方法,留意一些新的產品信息,考察一些新的貨架陳列方式,有條件的應該拍下照片。
6?廣泛地和其他品牌的促銷員溝通,了解渠道情況和渠道特點,也了解他們的銷售特點和信息。
7?有機會應該拜訪重點終端的主管,區域經理與他們平和地溝通,會讓他們更加重視我們的品牌。
8?區域經理應該要求當地銷售人員現場改進和現場完善,能馬上做的馬上做。
9?檢查完所有抽查終端後,區域經理應隨即和當地銷售人員總結工作,讨論該終端工作,提出下一步工作改進的建議。
(二)經銷商拜訪工作流程
經銷商拜訪工作,需要註意的是這項工作必須由當地業務人員共同參與,經銷商的拜訪工作流程如下。
1?了解經銷商的問題,並現場提出解決辦法,或明確解決的時間和流程。
2?針對經銷商工作中需要改進的地方,提醒並明確要求他做出改進計劃。
3?向經銷商介紹公司的政策,同時徵詢改進意見。
4?針對實地檢查工作的結果,和經銷商明確下一步工作方向。
5?徵詢經銷商關於公司下一步營銷工作的思路和意見,並隨機了解其他品牌當前的動態。
做好出差備忘錄
在出差工作基本結束後,區域經理要做好出差工作備忘錄,列舉該城市工作中好的地方和不足之處,有哪些改進辦法,明確下一步行動的步驟和計劃。最好能將自己的出差心得和思路與當地銷售人員分享。
做好後續跟進工作寫完出差工作備忘錄後,最關鍵的工作就是緊盯和意見回饋,不斷去了解後續執行情況,不斷地關註意見回饋改進的信息:實際問題解決了沒有?沒有解決又應怎麼辦?終端工作改進了沒有?意見回饋改進的工作是否按計劃完善和突破了?是否明顯提升了銷量?以便為下一次出差提供檢查依據。
小提示:明確目的、做好計劃、安排好行程和工作內容、制定好檢查流程、做好備忘錄、做好後續跟進工作,這樣的出差工作才更有效率。
本文摘自《成為優秀的快消品區域經理》
實戰:作者十多年的親身經歷和快消品行業的一線經驗,為“區域經理”們做出行之有效的工作方法總結。實用:鮮活情景案例與具體操作的動作分解,手把手解決困惑和問題。
各個擊破:掌控市場+內部管理+常見誤區+工具箱+自我提升,37個“怎麼辦”全面系統分析區域經理的工作關鍵點。
本書可以作為區域經理的“速成催化器”,也讓提升銷量、團隊管理等常見困難不再“困難”。