改變產品
大多數產品都兼具實體和信息兩項要素。廣義的信息要素，可以說是客戶要獲得並使用產品以達到預期結果的一切信息。也就是說，產品包括了產品本身的特色、使用方式與售後服務等信息。對消費性電器而言，容易獲得維修和服務流程的信息，是買方考慮的重要條件。
傳統意義上，產品的實體要素比信息要素更重要，然而信息技術可以在提供實體產品的同時，提供更多信息。例如通用電氣的客戶熱線，便以資料庫作為後盾，使得通用電氣與競爭者的客戶服務內容有所差異。同樣，因為線路和貨運企業間的協調獲得改善，企業能夠提供給客戶即時的運輸信息。由於信息技術的發展，只供應信息而沒有實體產品逐漸變得可能。Compustat資料庫的客戶，已可以獲得各企業提報證券交易委員會的財務數據；許多企業也紛紛採用“建築物能源使用分析”這項產品。
許多產品也在一般功能之下增加了信息處理的功能。像洗碗機需要有一個控制系統，以指揮整個洗滌循環，並顯示此一過程，讓使用者明了。新的信息技術強化了產品性能，並且讓產品能更容易提升信息的內容。例如汽車的電子控制系統，便普遍應用在儀表闆、語音控制面闆和自動偵測異常信息等方面。
產品具有越來越多信息的趨勢是毋庸置疑的。此一要素結合了企業價值鏈的改變，突出了信息技術日益增加的戰略性作用。今後不再會有所謂的夕陽產業，只有過時的企業經營方式。
目前，在許多領域，波特關於競爭和價值創造的理論仍將起到綱領性的理論指導作用。
本書提出了一系列的問題：企業如何在特定領域內參與競爭？多業務實體的戰略原則是什麼？地區與國家如何競爭，地域如何在真正意義上影響到戰略？諸如全球化和互聯網等新生事物會對競爭構成何種影響？企業如何將戰略與社會事務融合到一起？?略思維在諸如慈善和醫療保健等領域如何能夠影響到社會？
《競爭論》的主題是：獲利能力與成長的關鍵――或者說是生存的關鍵，在於找出立足點，並持續不斷地改善自身，獲得獨特的競爭地位；繁榮在於持續不斷地提高生產力，更多的社會進步主要來自民間部門的創新。
傳統意義上，產品的實體要素比信息要素更重要，然而信息技術可以在提供實體產品的同時，提供更多信息。例如通用電氣的客戶熱線，便以資料庫作為後盾，使得通用電氣與競爭者的客戶服務內容有所差異。同樣，因為線路和貨運企業間的協調獲得改善，企業能夠提供給客戶即時的運輸信息。由於信息技術的發展，只供應信息而沒有實體產品逐漸變得可能。Compustat資料庫的客戶，已可以獲得各企業提報證券交易委員會的財務數據；許多企業也紛紛採用“建築物能源使用分析”這項產品。
許多產品也在一般功能之下增加了信息處理的功能。像洗碗機需要有一個控制系統，以指揮整個洗滌循環，並顯示此一過程，讓使用者明了。新的信息技術強化了產品性能，並且讓產品能更容易提升信息的內容。例如汽車的電子控制系統，便普遍應用在儀表闆、語音控制面闆和自動偵測異常信息等方面。
產品具有越來越多信息的趨勢是毋庸置疑的。此一要素結合了企業價值鏈的改變，突出了信息技術日益增加的戰略性作用。今後不再會有所謂的夕陽產業，只有過時的企業經營方式。
本文摘自《競爭論》
目前，在許多領域，波特關於競爭和價值創造的理論仍將起到綱領性的理論指導作用。本書提出了一系列的問題：企業如何在特定領域內參與競爭？多業務實體的戰略原則是什麼？地區與國家如何競爭，地域如何在真正意義上影響到戰略？諸如全球化和互聯網等新生事物會對競爭構成何種影響？企業如何將戰略與社會事務融合到一起？?略思維在諸如慈善和醫療保健等領域如何能夠影響到社會？
《競爭論》的主題是：獲利能力與成長的關鍵――或者說是生存的關鍵，在於找出立足點，並持續不斷地改善自身，獲得獨特的競爭地位；繁榮在於持續不斷地提高生產力，更多的社會進步主要來自民間部門的創新。