新經濟的結束(1)

  如此說來,互聯網在一般情況下並不會對現有產業或傳統企業造成傷害,它也不太可能使某一產業的競爭優勢喪失殆盡,甚至在很多情況下它反而能夠促進這些優勢的發揮。而且,如果所有的企業都使用上了互聯網技術,那麼互聯網自身便成為一種優勢。互聯網的基本應用將成為一種桌上籌碼,離開它企業將無法生存下去,但擁有它企業也不會獲得任何優勢。相反,更為強勁的競爭優勢將來自於那些傳統層面,比如獨一無二的產品、自主知識產權、獨具特色的實業行為、豐富的產品知識以及強大的服務和人際關係能力。互聯網技術可能會加強這些優勢,使企業行為更加富有特色,但它卻永遠不能取代這些優勢。

  因此,對許多產業來講,產業戰略要取得成功,便必須將互聯網與傳統競爭優勢和競爭方式整合在一起。對需求一方來講,多數買家會非常看重將在線服務、人員服務和地理位置通過獨立的網路形式集中在一起,他們都希望能夠在多種渠道和多種交付方式中作出選擇,並希望自己決定與企業打交道的方式。對供應一方來講,如果供應商能夠將互聯網和傳統方法按照具體戰略的要求予以綜合運用,那麼生產和採購的效率將會大大提高。比如,有了互聯網工具,企業便可以直接採購到定制的產品和服務。日用品可以通過網上市場購買,但是採購專家、供應商的銷售團隊以及倉儲位置通常也能夠提供有用的高附加值服務。

  傳統方法與互聯網整合的價值為傳統企業創造出了潛在的競爭優勢。傳統企業採用互聯網要比網路公司採用傳統方法容易得多。然而,僅僅將互聯網與歷史競爭方式結合在一起,形成一種“鼠標加水泥”(傳統商業模式與互聯網商業模式的聯姻)的簡單組合還是不夠的。傳統企業只有利用互聯網技術重整自己的傳統做法或者找到一種互聯網與傳統方法的新的組合,它們才能取得最大的成功。

  對於網路公司來講,它們首先做的是必須找到一個與衆不同的戰略,而不是一味地相互效仿或者去效仿傳統企業。它們必須與僅以價格為競爭籌碼的做法決裂,轉而關註產品選擇、產品設計、服務、形象及其他一些能夠區別於其他人的事情。同時,網路公司還能夠推動互聯網與傳統方法的結合。有些網路公司將會通過創建獨具特色的整合方式而取得最終的成功,有些則會通過專注於某些市場領域中互聯網和傳統方法之間的取舍而取得成功,或是那些能夠在最大程度上滿足特定客戶需求的純粹的互聯網方法,或是那些使特別產品或服務不需要有形資產便可以交付的方法(請見本章的插入內容“網路公司與傳統企業的戰略要務”)。

  網路公司與傳統企業的戰略要務

  在當今互聯網技術發展的關鍵階段,網路公司和傳統企業面臨著不同的戰略要務。網路公司必須找到一套能夠真正創造經濟價值的戰略。它們必須看到,現有的競爭方式起不到絲毫作用,並具有極大的破壞性,於己於客戶都無益。而傳統企業必須停止孤立利用互聯網的做法,而應當利用互聯網增強自身的戰略特色。

  

本文摘自《競爭論》


新經濟的結束(1)   目前,在許多領域,波特關於競爭和價值創造的理論仍將起到綱領性的理論指導作用。
  本書提出了一系列的問題:企業如何在特定領域內參與競爭?多業務實體的戰略原則是什麼?地區與國家如何競爭,地域如何在真正意義上影響到戰略?諸如全球化和互聯網等新生事物會對競爭構成何種影響?企業如何將戰略與社會事務融合到一起??略思維在諸如慈善和醫療保健等領域如何能夠影響到社會?
  《競爭論》的主題是:獲利能力與成長的關鍵――或者說是生存的關鍵,在於找出立足點,並持續不斷地改善自身,獲得獨特的競爭地位;繁榮在於持續不斷地提高生產力,更多的社會進步主要來自民間部門的創新。