戰略與互聯網

  互聯網是一項極為重要的新技術。也正因為如此,它備受企業家、經理人、投資商和商業觀察家們的青睞。身處這樣一股狂熱的大潮,許多人都認為,互聯網會改變一切,而且,關於企業和競爭的所有舊觀念都將會過時。人們產生這種想法,本無可厚非,但這一想法卻十分危險。這種想法已經導致許多實業公司、網路銷售公司和職場人士作出了錯誤的決策。這些決策使他們喪失了其自身的產業吸引力,並且毀掉了其固有的競爭優勢。比如,有些企業由於使用了互聯網技術,使競爭的基础一味偏向於價格,而背離了質量、特性和服務,結果便導致整個產業陷入了盈利困難的窘境。還有些企業盲目追尋合作伙伴和外部關係,從而喪失了自身的看家本領。直至最近,由於受到來自於市場中的扭曲信號的影響,這些做法的負面效應還難以顯現。然而,現在人們已逐漸看到了事情的嚴重後果。

  當前,我們是該擦亮眼睛,重新認識一下互聯網了。我們需要揭開那層覆蓋在互聯網上面的“互聯網產業”、“電子商務戰略”以及“新經濟”的靓麗修辞,去審視一下它的本質:一項蘊涵著巨大潛能的技術—可被幾乎所有產業作為其任何戰略的一部分而或正確或錯誤地使用的一套強大工具。我們需要理順一些基本的問題:到底誰能夠獲取互聯網所創造的經濟利益?所有價值最終是否將流向客戶,企業最終能否分得一杯羹?互聯網對產業結構會造成什麼影響?互聯網是提高了還是降低了利潤率?互聯網對企業戰略會造成何種影響?對於相對於競爭者的可持續性競爭優勢,互聯網是將提高還是降低企業獲得這一可持續性優勢的能力?

  在回答這些問題時,我們卻感到有些不安。我認為,截至目前,企業在互聯網方面的經驗一定已經大打折扣,其中的許多經驗必須被彻底忘掉。即便用肉眼我們也看得出,互聯網已經很難稱得上是一種福祉了。它可能會改變產業結構,從而影響到企業的整體盈利能力。同時,對於商業慣例,互聯網還會產生一種槓桿效應,從而降低企業建立可持續性競爭優勢的能力。

  然而,關鍵的問題不是要讨論是否要利用互聯網技術—如果企業要保持其競爭力,它們別無選擇—而是要讨論如何利用這一技術。對此,我們有保持樂觀的充足理由。與過去的信息技術相比,互聯網技術能夠為那些志在建立獨樹一幟戰略地位的企業提供更好的機會。要獲得競爭優勢,並不需要採取全新的模式,而只需要在已被實踐證明為有效策略的基础之上進一步升華。從本質上講,互聯網本身並不具備多麼強大的競爭力,許多事業有成的企業都只是將互聯網看做是一種對傳統競爭方式的補充,而並不是將其獨立於企業的現有主業之外。對於那些善於將互聯網和傳統方法融合在一起從而鞏固現有優勢的企業來講,這無疑是一個好訊息。然而,網路公司同樣可以獲得成功,只要他們能夠在互聯網和傳統方法之間找到平衡,並且能夠由此而塑造出其獨具特色的戰略。有些人會認為,互聯網會弱化戰略的重要性,實際上,互聯網最看重的卻恰恰是戰略。

  

本文摘自《競爭論》


戰略與互聯網   目前,在許多領域,波特關於競爭和價值創造的理論仍將起到綱領性的理論指導作用。
  本書提出了一系列的問題:企業如何在特定領域內參與競爭?多業務實體的戰略原則是什麼?地區與國家如何競爭,地域如何在真正意義上影響到戰略?諸如全球化和互聯網等新生事物會對競爭構成何種影響?企業如何將戰略與社會事務融合到一起??略思維在諸如慈善和醫療保健等領域如何能夠影響到社會?
  《競爭論》的主題是:獲利能力與成長的關鍵――或者說是生存的關鍵,在於找出立足點,並持續不斷地改善自身,獲得獨特的競爭地位;繁榮在於持續不斷地提高生產力,更多的社會進步主要來自民間部門的創新。