產業結構五大作用力

　　要建立起競爭戰略，就要先認識產業結構和它的演變過程。從國內市場到國際市場，任何產業競爭都包含下列5種競爭因素：（1）新加入者的威脅；（2）替代產品或替代服務的威脅；（3）供應商的談判力量；（4）客戶的談判力量；（5）與現有競爭對手競爭。

　　這5種競爭因素的影響力大小會隨產業不同而有所不同，但都多少對產業的長期獲利能力有決定性的影響。因為像飲料、大型電腦、資料庫、出版服務、制藥和化妝品等產業必須同時註意這5種競爭因素，企業的投資回報率也相當可觀。橡膠、鋁、合金制品、半導體和迷你電腦等產業，通常只關註一種或一種以上的競爭因素，因此很少能維持長期的高獲利。這5種競爭因素之所以能決定產業獲利能力，是因為它們關係到企業的產品如何標價、必須擔負的成本及在該產業中競爭所需要投入的資本。新進企業的威脅會限制產業的整體贏利，因為它帶來新的產能，企圖分食市場，使各家利潤降低。有實力的客戶或供應商也會為自身的利潤而讨價還價。激烈的競爭更導致廣告、營銷費用、研發等競爭成本增加，而企業犧牲利潤、降低售價的做法，都在吞食產業利潤。同樣，高度替代性的產品對客戶的誘惑較低，不但限制了價格的制定，也會吃掉產業的整體利益。

　　這5種競爭因素也分別代表“產業結構”的功能，或說是支撐產業經濟與技術發展的重要力量。以客戶因素為例，便是企業的客戶數量、每一個客戶所擔負的銷售額（風險），以及某項產品是否符合客戶本身的成本估量（這可能會影響到價格敏感度）等變數作用後的結果。5新進企業造成的威脅則依品牌忠誠度、經濟規模、營銷渠道等進入障礙的難易度而定。

　　每種產業都有它獨特的產業結構。以制藥業為例，這個產業的特性包括：需要龐大的固定研發成本、研發能取代現有特效藥的新藥相當耗時、客戶不在意價格差異、供應商的影響較少等。而且，由於現有制藥公司各有各的利基，彼此之間的火藥味不濃。這諸多因素都使新進者的進入障礙相對提高。此外，這個產業的競爭並不借用有損產業利潤的降價戰略，而是借由投資更多資本在研發上等其他因素，而專利制度也保護了企業，避免了因競爭而不惜仿效的情況。因此，制藥業的產業結構一直有利於企業賺取利潤，並使制藥業的投資報酬率較其他重要產業更高。

　　在產業發展的過程中，產業結構雖然屬於比較穩定的一環，但仍會隨時間而改變。許多歐洲國家的營銷渠道正處於逐漸合並中，客戶也因此隨之強化。就企業的競爭戰略而言，產業趨勢是產業結構的影響源頭。企業可以依據它的戰略去“影響”這5種競爭因素的消長。像民航業自從引進資本額高達數億元的電腦信息系統後，新企業就更難打入這項產業。

　　產業結構對企業的國際競爭尤其重要。首先，不同產業的成功條件不同。在服飾等分工明確的產業里，競爭所需的資源和技術就與商用飛機制造業不同。一個國家可能為某些產業提供了較佳的競爭環境，但這些環境不一定也有利於其他產業。

　　其次要考慮的是，產業結構是否完整關係到生活水平的高低。有吸引力的產業需要較高的勞動生產率與可觀的投資回報率。這些產業的新進企業面臨的主要障礙包括技術、專業技能、便捷渠道和品牌聲譽。一國的生活水平高低往往關係到該國企業能否成功進入具有吸引力的產業結構。評斷一個產業的吸引力高低，更應該依據它的產業結構表現，而非一般行政主管和決策者所強調的產業規模大小、成長速度、高級技術等指標。事實上，許多發展中國家在制定產業發展的目標時一意孤行，在產業結構不具吸引力的產業上耗費精力，反而浪費了國家有限的資源。

　　為什麼在企業的國際競爭中，產業結構扮演了舉足輕重的角色？另一個原因是：“結構的改變”是一國企業進入新產業競爭的絕佳機會。以日本的复印機企業為例，它們以原本不被看好的小型复印機為主力，成功地挑戰了施樂和IBM等美國企業的市場主導地位。日本企業的戰略包括：以經銷商取代直銷、改變生產程序、大批量生產而非分批出貨、調整定價（以買斷而非資金密集的复印機出租）等新的銷售方式。這些新戰略排除了進入复印機產業的障礙，並破解了既有市場主導者的優勢。因此，國家如何以本身的環境條件引導本國企業的競爭方向，或促使企業註意產業結構變化並適時回應，是探求國際競爭成功模式的中心課題。

本文摘自《國家競爭優勢（上）》

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　　 全球印刷機產業、高級轎車、化工產業為什麼集中在德國？世界重要的藥廠、巧克力食品與貿易業的基地，為什麼在瑞士、瑞典等小國？ 在個人電腦、軟體、信用卡、電影等領域獨占鳌頭的企業，為什麼大多在美國？在瓷磚、雪靴、包裝機械以及工廠自動化設備產業中，為什麼是意大利的企業最強勢？主導了家用電器、照相機、傳真機以及工業機器人等的產業，為什麼在日本？這一連串的“為什麼”，應該如何解釋呢？
　　基於10個主要發達國家的研究，根據企業憑以競爭的生產率，邁克爾R26;波特第一次對此給出了全面的理論解釋，也就是他在本書中提出的“國家競爭優勢鑽石理論 ”，一種理解國家或地區全球競爭地位的全新方法，現在已經成為國際商業思維中不可或缺的一部分。波特的“集群”觀點或相互聯繫的企業、供應商、相關產業和特定地區的組織機構組成的群體，已經成為企業和政府思考經濟、評估地區的競爭優勢和制定公共政策的一種新方式。