人力資源素質變差

2013-10-30 19:17:55

  美國在人力資源素質與技能上的低下,同樣也連累了產業與企業的需求表現。一般而言,在教育水平與技術能力上,美國工人不如德國與日本的工人。以印刷機產業為例,德國印刷機工人通常必須受過三年學徒培訓才能上崗,而大多數美國工人則是從經驗中摸索。和工人的問題相同,美國企業的管理幹部通常也缺乏技術上的培訓,在這種情況下,美國企業想要發展最高級、最先進的需求只是緣木求魚。在本書的研究過程中我們也發現,由於美國工人無法使用功能精密、操作複雜的先進機器,22外國企業幹脆特別為美國市場設計操作容易、功能簡單的機型。

  至於政府法規方面,它們對需求條件的影響則是功過參半。美國政府的自由化政策為運輸、電信等產業帶來競爭與創新的壓力,這也使得它們的實力不斷壯大。但是在醫療保健、社會福利和環境保護等領域,卻有開倒車的現象,里根政府時代放寬汽車的油耗量標準即是一例。近年來,許多嚴格的工業法規大多是其他國家制定的,因為已早作應對,一旦美國市場跟進時,其他國家自然具有競爭上的優勢。

  另一個嚴重影響美國創新的因素是日漸增加的產品責任訴訟。進步的消費者保護制度的確具有督促產業提升產品質量的作用,但是美國的情形是矯枉過正、適得其反。美國企業因產品性能而吃官司的風險極高,賠償的金額也很大,結果也導致美國企業不像其他發達國家一般,敢在創新與開發新產品上投資。

本文摘自《國家競爭優勢(下)》


   全球印刷機產業、高級轎車、化工產業為什麼集中在德國?世界重要的藥廠、巧克力食品與貿易業的基地,為什麼在瑞士、瑞典等小國? 在個人電腦、軟體、信用卡、電影等領域獨占鳌頭的企業,為什麼大多在美國?在瓷磚、雪靴、包裝機械以及工廠自動化設備產業中,為什麼是意大利的企業最強勢?主導了家用電器、照相機、傳真機以及工業機器人等的產業,為什麼在日本? 這一連串的“為什麼”,應該如何解釋呢?
  基於10個主要發達國家的研究,根據企業憑以競爭的生產率,邁克爾-波特第一次對此給出了全面的理論解釋,也就是他在本書中提出的“國家競爭優勢鑽石理論 ”,一種理解國家或地區全球競爭地位的全新方法,現在已經成為國際商業思維中不可或缺的一部分。波特的“集群”觀點或相互聯繫的企業、供應商、相關產業和特定地區的組織機構組成的群體,已經成為企業和政府思考經濟、評估地區的競爭優勢和制定公共政策的一種新方式。

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