第12節:向經營要利潤(12)

  【解答】 企業在創新價值思維的時候,主要應該考慮兩個問題:一是企業產品市場的定位區間,即界定目標客戶;二是企業準備向目標客戶傳遞的信息,即做成本還是重價值?

  上述這位企業家所焦慮的問題,基本上涉及兩個方面的內容:

  (1)企業資金缺乏與企業規模擴張之間的矛盾;

  (2)企業應該靠什麼來提升市場競爭力?

  資金的問題背後往往是企業能力缺陷的反映

  從上述問題叙述中不難看出貴公司目前最大的擔心是資金問題。要妥善地解決這個問題就首先要學會篩選客戶,通過篩選檢查哪些客戶對企業資金的流動性影響較大。針對貴公司目前面臨的大量政府採購、銀行採購等經營現狀,一般情況下資金的流動性是60天,給供應商付款的期限是30天,這期間企業的資金就會被占壓一個月左右。由此看來,銷售做得越多,資金被占壓的就越多。可見,企業在銷量的決策方面要適度而止,不應該再試圖大量擴張政府採購這部分業務,而應該擴充那些能做到即時結賬的客戶。

  也許你會很疑惑為什麼企業沒有能夠做得更大?我認為其原因是企業在產品供給能力上,在終端和客戶服務上以及在市場組合上發力不夠。也許企業的產品比別家賣得更貴,原因可能是因為固定成本高於其他企業,但這個理由客戶是無法接受的,這也從本質上說明了企業的採購能力較差。另外,企業面對終端客戶的服務能力不夠,你們應該去找更多的企業客戶,而不是一味地綁定企事業單位不放手。在客戶篩選方面,一方面需要對本公司與主力客戶的關係加以重點維護;另一方面對有可能成為未來重點的客戶,採取保持聯繫並主動進一步開發的策略。

  尋找企業客戶的過程雖然很辛苦,但會強化企業未來發展的能力,而且對企業能力的塑造也會越來越好。

  同時,企業要合理地區分客戶,對企業價值貢獻最大的客戶,企業應加強並保持和他們的良好關係,將營銷工作在客戶分析的基础上做到有的放矢,集中有限的資源從最具價值的客戶那里獲得最大的收益。

  企業經營的關鍵是利潤和現金流,所有企業經營者決策行為的最終結果都要平衡這兩大問題,即所有的決策都會產生兩個後果──利潤和現金。在企業經營中,現金流比利潤更重要,我們不能總是只看到利潤,否則公司做得越大,其資金的週轉性就越差,這也會導致公司未來的發展缺乏持續性。

  綜上所述,貴公司對資金問題的擔心正說明了企業在市場定位、競爭方式、產品組合及市場組合方面的種種能力欠缺。

本文摘自《向經營要利潤》


第12節:向經營要利潤(12)   本書作者史永翔,是國內著名的財務和管理培訓專家,曾任多家著名外企財務總監和總經理等職務。本書根據史永翔著名培訓課程《YTT利潤決策特訓營》的內容編寫而成,旨在教會大家如何從戰略、營銷、績效三個方面快速提升利潤。作者從經營思維、盈利模式、“產品定位+品牌定位”、如何避免“被競爭”、投資融資五個方面,詳細介紹了現金流管理、庫存管理、應收賬款管理、戰略發展、股東利潤、銷量提升、價格和利潤、多元化、盤活資產、與客戶合作、產品規劃與市場份額等30個問題的解決思路和方法。
  本書中所講的30個企業案例是真實的,提供的解決方案已被驗證是可落地、可執行的。案例中的企業採納了這些方法後均取得了非常明顯的效果。相信 這些案例可為董事長、總經理、創業者、財務總監、財務經理、企業經理人等搞通企業經營、創造高利潤,提供思路和方法。