第38節：關鍵績效指標（38）
捷徑：將此路演與第8步選擇團隊層級上的績效評價指標工作研讨會合並
將路演融入為期一天的工作研讨會，你可以把路演成果應用於團隊層級的績效評價指標工作研讨會中。團隊成員可以借此機會完成團隊計分卡的最初版本。在大多數我主持的工作研讨會中，我都會採取這種方法。
這種做法的好處在於：
大多數的與會者是同一人群，將會議合並避免了同一團隊分散精力，出現分歧。
將第5步和第8步合並有助於員工更加理解整個過程背後的目的。
這種方法可以很快地使專案產生良好的推動力，因為團隊能夠更早地應用他們的計分卡開展工作。
在匯報的過程中，在小型團隊簡報報道的員工調查結果中添加一些問題和體會，闡釋特定工作地點的願景，這對於你的觀衆來講很重要。簡報可以用來解釋使用關鍵績效指標的目的，展示所有的核心問題，陳述基本的規則和指明前進的方向。
員工經常關註的績效信息包括：
收集關於個體情況的信息和用來約束他們的信息（例如，以嚴肅紀律為目的的信息）。
對內容和分配方面進行精心提煉的信息(例如，他們僅僅在信息有利於達到他們的目的時才告訴我們)。
由於績效評價方面的問題，上司責備下屬的信息。
任務5：說明“下一步發展的方向”——企業內部互聯網關鍵績效指標主頁。應該向員工詳細介紹企業內部的關鍵績效指標專案團隊互聯網主頁，並且要展示如何使用。要做到這一點，需要設立和實施切實可行的關鍵績效指標，並說明關鍵員工的職責，公佈一個完成工作的時間框架，並且在時間框架中展示已經完成的工作。重要的是，企業一旦公佈了一個時間框架，員工就必須要嚴格遵守。
採取這一步驟的好處：向所有員工推薦關鍵績效指標體系能夠使董事會與跨部門的員工實現工作效率最大化。
本書是現代企業人力資源管理實務必讀之書，KPI是平衡計分卡和績效評估之間缺失的一環，經過10多年的實踐與總結，作者在1996年第1版的基础上修訂此書，提供了大量KPI指標開發和應用的實用工具，包括：（1）開發和運用關鍵績效指標的12步驟模型；（2）為一般企業尤其是中小企業和非營利組織提供實施KPI指南；（3）如何運用頭腦風暴法確定績效評價指標；（4）KPI資源工具庫，包括圖表、流程和調查問卷；（5）發現關鍵成功因素的新方法；（6）500多個績效評估量表；（7）績效評估報告模闆；（8）為咨詢顧問準備的資源庫。
將路演融入為期一天的工作研讨會，你可以把路演成果應用於團隊層級的績效評價指標工作研讨會中。團隊成員可以借此機會完成團隊計分卡的最初版本。在大多數我主持的工作研讨會中，我都會採取這種方法。
這種做法的好處在於：
大多數的與會者是同一人群，將會議合並避免了同一團隊分散精力，出現分歧。
將第5步和第8步合並有助於員工更加理解整個過程背後的目的。
這種方法可以很快地使專案產生良好的推動力，因為團隊能夠更早地應用他們的計分卡開展工作。
在匯報的過程中，在小型團隊簡報報道的員工調查結果中添加一些問題和體會，闡釋特定工作地點的願景，這對於你的觀衆來講很重要。簡報可以用來解釋使用關鍵績效指標的目的，展示所有的核心問題，陳述基本的規則和指明前進的方向。
員工經常關註的績效信息包括：
收集關於個體情況的信息和用來約束他們的信息（例如，以嚴肅紀律為目的的信息）。
對內容和分配方面進行精心提煉的信息(例如，他們僅僅在信息有利於達到他們的目的時才告訴我們)。
由於績效評價方面的問題，上司責備下屬的信息。
任務5：說明“下一步發展的方向”——企業內部互聯網關鍵績效指標主頁。應該向員工詳細介紹企業內部的關鍵績效指標專案團隊互聯網主頁，並且要展示如何使用。要做到這一點，需要設立和實施切實可行的關鍵績效指標，並說明關鍵員工的職責，公佈一個完成工作的時間框架，並且在時間框架中展示已經完成的工作。重要的是，企業一旦公佈了一個時間框架，員工就必須要嚴格遵守。
採取這一步驟的好處：向所有員工推薦關鍵績效指標體系能夠使董事會與跨部門的員工實現工作效率最大化。
本文摘自《關鍵績效指標》
本書是現代企業人力資源管理實務必讀之書，KPI是平衡計分卡和績效評估之間缺失的一環，經過10多年的實踐與總結，作者在1996年第1版的基础上修訂此書，提供了大量KPI指標開發和應用的實用工具，包括：（1）開發和運用關鍵績效指標的12步驟模型；（2）為一般企業尤其是中小企業和非營利組織提供實施KPI指南；（3）如何運用頭腦風暴法確定績效評價指標；（4）KPI資源工具庫，包括圖表、流程和調查問卷；（5）發現關鍵成功因素的新方法；（6）500多個績效評估量表；（7）績效評估報告模闆；（8）為咨詢顧問準備的資源庫。