管理務必以道德為指引——向“國學”學什麼之一

　　【正像高山大海影響著整個人類的生存環境那樣，你所在組織的道德氛圍，任何組織成員在工作中的道德狀態，對你電腦上的財務報表，以及你的生涯事業，都是基本的保障。一旦出現道德疏忽，一個組織就會像海嘯沖擊下的物質世界，連技術上和管理上的最起碼標準都無法維持。】

在管理學院和商學院里的書店里，這幾年擺上了越來越多的倫理學著作。

在中國書店里管理書和財經書的書架上，也擺上了不少講國學的書。

當然，所謂國學，一個主幹，就是儒家的道德學說。

可是總有些人不屑：“國學也頂GDP嗎？”“《論語》里也有生產力嗎？”“這是一個金錢萬能的時代——道德又值多少錢？”

這種論調，反映著一種追求馬上見效、馬上變現的社會風氣。在那里，對學習型組織、創新型社會等概念，都有一個錯覺，那就是認為非要精通一門什麼科技，起碼也得是一門實用技能。在那種眼光看來，凡是抱著一本《論語》在讀的人，不是太有錢，就是太傻。

不過有兩件事足以讓人醒悟：

一件是2008年全球的經濟衰退。危機的爆發並非如有人所說，纯屬“黑天鵝”現象，事前沒有徵兆，完全出乎想象。只要隨手翻閱一下危機前一兩年的美國財經報道，負面訊息已有很多。亞裔人士看到大批無業人員居然也購置了新房，紛紛議論“不符合經濟規律”。只不過由於大批金融專家明知危險，卻心存僥幸，貪欲旺盛，已不能自持。

第二件是2011年中國的高鐵危機。追尾惨劇發生後，有人揭露，之前幾年，在各種媒體上信誓旦旦，說高鐵絕對安全的這樣那樣專家，竟有整整一批。出於基本常識，一個工程尚未完工通過檢驗，本來誰也無法為它是否能達到預期技術標準和管理水平打保票。卻怎麼會面對公衆，隨口戲言，或自信至此，罔顧理性？

世界上很多人為的災難，都是由脫離了道德指引的“大無畏科學精神”（其實是渾不吝式的蠻幹）造成的。單纯技術（包括金融創新）層面上的自信，規模越大越會生出大亂子來。無論在曾經彌漫清教精神的美國（那里據說仍有高達80%以上的企業家把價值觀列為獲得成功第一要素），還是在自稱具有五千年文明的中國（儒家文化，延綿不絕），這樣的案例邏輯同樣低級，結局也同樣令人骨寒。

可以想見：技術的問題，是無法用同樣的技術來防範的。

管理的問題，也是無法用同樣的管理來矯正的。

技術和管理都不得不以道德為指引。

在日常工作中，提起道德，人們就覺得似乎遙不可及，就像說起地球上某處的高山大海。然而正像高山大海影響著整個人類的生存環境那樣，你所在組織的道德氛圍，任何組織成員（包括你自己）在工作中的道德狀態，對你電腦上的財務報表，以及你的生涯事業，都是基本的保障。一旦出現道德疏忽（moral disengagement），一個組織就會像海嘯沖擊下的物質世界，連技術上和管理上的最起碼標準都無法維持。對此，社會心理學家早已警告。

經濟學思想史家羅伯特R26;海爾佈魯諾（Robert Heilbroner）提醒學生，亞當R26;斯密的“看不見的手”，本意並非僅僅市場經濟“幽靈似的”化身，而是上帝意旨。在他倫理學著作《道德情操論》里，“看不見的手”發揮著獎賞著個人德行和維持著社會穩定的更重要作用。

管理學家德魯克也強調，當物質供應已不再是主要難題的時候，社會需要開始向精神價值回歸；沒有這種回歸，不但不能實現物質與精神的平衡，而且也無法將物質的效用實現得盡善盡美。

新技術手段和新管理方法卻時而讓人們產生錯覺，以為憑借它們，可以繞過那些千古不變的文明準則，可以化解更大的風險，可以允許更多的懈怠。這樣的想法，倘若付諸實踐，就會加害社會卻仍不以為然。一個企業，一個組織，一旦產生這樣的行為，等到別人（這個“別人”包括經濟危機、社會譴責和法律制裁）來加以糾正的時候，勢必付出惨重代價。

唐朝歸仁和尚在烏江邊霸王廟的題詩里說：

羞容難更返江東，誰問從來百戰功。

天地有心歸道德，山河無力為英雄。

蘆花尚認霜戈白，海日猶思火陣紅。

也是男兒成敗事，不須惆怅對西風。（《題楚廟》）

文明的準則就像大自然一樣，對無論滿身霸氣還是滿肚子詭計的人並無特別關愛。想繞過它、回避它、輕視它、挑戰它的人都失敗了——不服氣也沒用。

　　

本文摘自《歷史是個商學院》

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　　《歷史是個商學院》從中國歷史中選取關鍵階段、著名事件、重要人物，作為案例進行剖析，旁徵博引西方管理學、經濟學、營銷學等著作中精華觀點，絕大部分為作者從原著中翻譯而來，力求信達雅；又融匯了大量中國古代詩文中的經典內容，既體現古人“修身齊家治國平天下”的精湛見解，又與現代工商管理思想相通，還可以增進企業家、管理者的人文修養。
　　在此基础上，作者發出了自己的聲音，提出了中國社會三大組織原型並論述其對現代組織的影響及啟示，闡述了管理上要註重“仁”的價值，戰略上要善於經營不敗，領導力建設上要超越個人局限，人力資源管理上要培養忠誠，用人上要提防“馬仔政治”，品牌打造上要從傳統中找尋“寄託”等諸多觀點。
　　本書的著眼點，不在於講歷史故事。作者認為，近乎捕風捉影地講故事，更適宜茶餘飯後消遣。而對於企業家、管理者來說，讀史就是要從華夏民族共同的經驗中汲取寶貴的智慧和教訓，從而獲得有助於解決現實問題的啟示。
　　本書除了推出了實體書，還同時在蘋App Store(蘋果應用商店)上架，給讀者提供數字化時代非凡的閱讀體驗。
　　本書上市後不久，韓國知名的21世紀出版社就表現出了濃厚的興趣，與本書出版商“中南博集天卷文化傳媒有限公司”達成了引進意向，不久的將來即會在韓國推出韓文版。