艱難時期要整風

　　在美國養一個300人的隊伍很難，3個月錢就花光了，在歐洲也不行，在香港也不行，只有在中國可以養一個300人的隊伍。我們公司團隊現在平均年齡是27歲，所有的人在互聯網上都有一定的經驗。在未來的3年內我們要做這麼幾件事：

　　第一，我們要統一思想，所有的員工都要對互聯網有正確的認識，對電子商務有正確的認識，對我們的商人有正確的認識。我們只聽商人的，我們只聽我們客戶的，客戶說不對我們立刻就停下來，所以我們說“延安的整風運動”是很重要的。延安當時有多少優秀的年輕人加入革命的洪流，正如阿里巴巴在互聯網發展的今天有多少優秀的員工加入。

　　第二，我們要做的是培養幹部，我們不斷加強訓練，培養我們的員工。

　　第三，我們在“南泥灣開荒”，自給自足，推出自己的、有價值的服務賺錢養活自己。

　　—摘自2001年9月馬雲在廈門會員見面會上的講話



在黑暗時期，馬雲下工夫最大的是“內功”，特別是價值觀的統一。

　　彭蕾在2001年接受採訪時說，馬雲在下層員工身上所做的工作很多，甚至包括了解員工談戀愛、失戀、和保安發生不愉快等細節，“連我們都不知道這些雞毛蒜皮的小事，他經常提醒我們去關註隊友。他跟普通員工這種接觸超乎我們的想象”。馬雲的註意力可以擴展到很宏觀的層面，同時也可以細微到一個微不足道的細節。

　　“整風”的背後，是馬雲對大形勢的判斷：互聯網本身沒有問題，是經營互聯網的人出了問題。

　　互聯網、電子商務走到今天到底發生了什麼事？2001年，在面對溫州阿里巴巴會員時，馬雲說：“為什麼現在幾乎是一聽見‘Internet’就說是泡沫，一聽見‘互聯網’公司就覺得沒什麼出息了，肯定是沒戲了。我堅持認為，互聯網沒有出問題，互聯網絕對沒出問題—網民越來越多，用互聯網的人越來越多，政府用互聯網越來越多，企業用互聯網越來越多，我們的基础設施越來越好，我們的帶寬越來越寬（我記得1995年我開始做互聯網的時候，整個中國的出口是64K，我在杭州要拨上海長途才能拨出去，我用了三個半小時才下載了半張照片），現在整個互聯網市場越來越好。

　　“是經營互聯網的人出了問題，經營互聯網的公司出了問題！這是一個非常年輕的產業，誰都沒有經驗。阿里巴巴員工的平均年齡是27歲，都是年輕人，管理層也全是年輕人。在這樣的情況下，這些年輕人可能出現了問題：管理的問題，發展的問題……大家都知道，一個企業要成為一個真正的企業，需要6~8年的時間。中國互聯網總共才幾年的時間？所以說，是經營互聯網的人出了問題。”

　　馬雲認為把公司中國區總部搬回杭州，對他的領導力也起到了重要的作用。“這讓我們躲過很多災難，如果放在北京就惨了，我會被媒體大卸八塊。我也會變得很浮躁，人家跳舞我也跟著跳舞，別人悲哀我也悲哀。當時全世界都這樣，北京、美國、歐洲都一樣。”馬雲承認，他不一定能把持得住，“北京是一個很浮躁的地方，不適合做事。”當時馬雲只是認為電子商務的主要聚集地不該靠近信息中心而是應該靠近企業中心，所以南遷，沒想到竟躲過一場劫難。



　　雲 指 南

　　錢、技術、計劃這些詞匯其實並不是決定勝敗的關鍵因素，最關鍵的是人。

　　

本文摘自《馬雲的創業邏輯》

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　　 無疑，馬雲已經當之無愧地成為當今中國的“創業教主”，但抛去浮躁的光環，“創業教主”的創業邏輯和密碼究竟在何處？通過12年的追蹤和記錄，作者繪出了一幅“馬雲創業全景圖”，抓取出馬雲創業的7個最重要的關鍵點，從空間維度分析馬雲的創業密碼，從時間維度驗證他的創業邏輯是否一以貫通，隨著現實的推進和經驗的累積，又有怎樣的修正。