起點決定高度（3）

2013-12-06 19:36:51

　　部門權力的重要來源

　　“神童們”和福特公司財務部門的例子說明，部門權力的來源之一在於部門凝聚力。在福特公司財務部門中存在著一些儀式、規範，比如在會議上使用高架投影機、準備預制報表、收集文章和信息等，這為公司里嶄露頭角的年輕管理者們提供了類似於軍隊訓練一樣的機會：傳授一些具體的技巧和知識；但更重要的是，通過分享經驗建立起溝通和信任的紐帶。大家同心同德、協調一致地共同行動，是部門權力和影響力的重要來源。這就是為什麼軍隊會用團體凝聚力來評估領導者，以及為什麼團體體育專案教練會致力於培養統一的行動和決心的原因。

　　部門權力的另一個來源，則是提供關鍵資源的能力。比如金錢或技能，或者是解決組織性問題的能力，這兩個方面的研究都已經持續了幾十年。當競爭因素的緊要程度發生變化時，就會出現不同的問題，並且資金的來源也會發生改變，因此自然也就改變了權力所在的部門。加州大學伯克利分校的社會學家尼爾 .弗里格斯坦（Neil Fligstein）對大公司總裁們的背景進行了研究，其結果成為這一過程的良好佐證。

　　在 1900年左右，佔據總裁職位的人是創業家們。之後，企業的領導者常常擁有制造和生產背景，因為隨著大型工業企業和全國性市場的出現，企業所面臨的最重要任務是解決生產和工程問題。從 20世紀 20年代開始，直到 30年代， CEO們往往來自營銷和銷售部門，因為產品和服務的銷路問題取代生產問題成為一個更嚴峻的挑戰。最後，從 20世紀 60年代起， CEO們開始具有了財務背景。這個現象在七八十年代日益普遍，它反映了資本市場的力量在不斷增長，人們一致認為股東利益是衡量組織成功的最重要標準，並且認為公司需要與金融界建立牢固的關係。

　　齊亞 .優素福之所以能成功，福特汽車公司財務部門之所以能掌權，都得益於他們在這兩家公司所面臨的變化中占得了先機。優素福進入 SAP時，SAP所面臨的問題不是如何設計軟體，因為 SAP擁有很多才華橫溢的工程師和軟體設計師，而且它的競爭對手也是如此。問題是，大多數瞄準目標客戶的大公司都已經購買了 SAP的或其競爭對手的企業資源計劃系統（ERP）。因此， SAP公司為了繼續成長，就需要為中小型企業設計它們可以方便購買和使用的 ERP系統，這就需要有新的策略和營銷方式。企業咨詢小組是 SAP第一個覆蓋全公司的戰略部門，它能夠提供戰略重點和策略改變所需的數據。

　　另一個增長途徑是建立或出售一些應用程序，這些程序可以把這些企業 ERP系統中的大量原始數據轉化成商業智能和具體業務問題的解決方案。 SAP的應用程序開發者將使用 SAP的平台來創建和銷售定制的應用程序，就像蘋果公司 iPhone手機的應用程序開發者所做的一樣，因此優素福開發並運作的生態系統部門非常重要。而且由於 ERP市場的競爭日趨激烈，定價、營銷策略和以用戶為中心的設計都變得更加重要。所有這些變化都令優素福的技能、他建立的部門以及他所開發的人際關係更加重要。優素福曾這樣描述他和 SAP的一些同事的相互作用和重要性：“你了解軟體的設計和開發，很好，你得兩分。而至於如何去銷售軟體，從這些軟體中賺錢，則我得兩分。”事實上，哈索 .普列特納已經意識到了 SAP內部所需的技能上的變化，這就是為什麼他鼓勵公司引進具有不同背景和更廣泛背景人才的原因。

　　同樣，當“神童們”初入福特時，他們面對的是一個年輕的 CEO和一個失控的公司。當時福特公司最核心的問題在於會計和控制，以及用財務紀律約束這個大企業。人們現在已經不太記得那個時候的情況了，第二次世界大戰之後的 20世紀 40年代，人們會購買工廠制造出來的任何車輛，甚至到五六十年代也是如此，美國三大汽車制造商佔據了整個汽車市場份額。當汽車業的創新開始集中在一些局部細節上時，設計和工程就不再是關鍵問題了；而且，盡管這個行業一直具有週期性，但銷售技巧已沒有那麼重要了。當“神童們”到達福特公司的時候，財務和商業教育正蓄勢待發，即將進入一個持續擴張期。在福特公司，一個人如果受過高等教育，並擅長分析，他就幾乎相當於站在了這個新興世界的中心。

　　優素福和福特公司財務人員的才華和能力固然非常出色，但他們都大大受益於在正確的時間出現在了正確的地點。在優素福的案例中，存在一定的運氣因素，但作家大衛 .哈伯斯坦姆對“神童們”進入福特汽車公司的描寫，說明他們曾經進行過大量的戰略性思考，研究哪個公司能為他們這個團隊提供最好的發展機會。

本文摘自《權力》

　　《權力》為斯坦福大學著名組織行為學教授傑弗瑞R26;菲佛，關於如何在現實世界中獲得權力，運用權力，並維護權力的颠覆性作品。
作者傑弗瑞R26;菲佛指出“世界從來都不是公正的，你想擁有的一切只有靠你自己去爭取。”傳統的相信生活是公平的做法，會讓我們被現實世界中的挑戰和競爭打得措手不及。我們也無法從當權者身上學到該如何獲得權力，因為他們的建議通常經過了美化。
通過大量真實案例，作者為我們每個人指出了一條通往權力和事業成功的真正路徑。本書建立在人際交往的現實基础之上，它破除了偶像和傳統的神話，不僅是一本必不可少的組織生存手冊，也是領導力和管理領域的一個新標準。