第4節:社會化媒體的優劣(4)

2013-12-15 10:56:51



  圖3-3 SNS社區示意圖

  騰訊通過QQ群的方式讓用戶主動地參與到分類詳細精準的小的社交群里,比如“網路營銷群”、“河北老鄉群”、“南京科泰群”等。我們可以建立起任何具有相似的,或者說共同的社會關係、興趣點的社交網路圈,然後以QQ群的技術方式加以固定。這樣因為共同的興趣、固定的社會關係而捆綁在一起的網民,大多會圍繞一個中心探讨相對焦點集中的話題。因此對於參與其中的普通網民或者專業營銷者來說,他們都更容易以精準的話題切入,從而引起相對較好的交互效果。

  類似社交網站、微博等應用更是如此。比如在大紅大紫的人人網上,好友之間大多是同背景、同年齡段的大學朋友。同年代的特性決定了他們的共同愛好在一定程度上具有相似性,因此針對性的訴求就更容易引起共鳴,而盡可能避免定位的偏頗。比如SNS社區將用戶關係梳理好後,可以將海量的內容灌入SNS社區。喜歡母嬰內容的年輕媽媽,把母嬰信息傳遞給身邊的新媽媽;喜歡攝影的朋友,把內容傳遞給相同愛好的朋友。並且傳遞的形式非常簡單,用戶產生交互,內容即通過渠道傳遞到真實的關係網中。

  社會化網路中涉及LBS的應用正向我們證明著精準訴求的重要性,比如一些社會化網路通過GPS或者移動基站定位的技術,將信息的傳送約束在一個可以控制、篩選的地域內,以達到精準傳播的效果。國內的社交約會網站“愛?邂逅”就是其中一例,如圖3-4所示。

  圖3-4 社交約會網站“愛?邂逅”

  成立於古城西安的“愛?邂逅”網是一個基於地理位置實時發現、創建約會的交友平台,致力於讓虛擬網路中的Ta與你在現實中邂逅。

  “愛?邂逅”網如同其他LBS一樣,不過其平台目前以PC互聯網、Wap手機站點為主,iPhone等手機客戶端程序還在開發中,用戶登錄之後通過電腦、手機進行check-in簽到(“愛?邂逅”網中稱之為“踩點兒”);check-in之後用戶即可通過地圖搜索或浏覽,看看自己所在位置週圍是否有人也在,是否有約會信息。

  當然用戶也可以主動地發起約會,回答這個問題即可:Ta在哪里、男生或女生、什麼類型的(如助人型、藝術型、開朗型、和諧型等)、約會類型(如閑聊、咖啡、電影、桌遊等)。你所創建的這個約會既可以面向特定的某個用戶,當然這個用戶必須也是“愛?邂逅”網的註冊用戶,可以是你認識的某個人,也可以是你完全不認識、只是因為使用“愛?邂逅”多了記得的一些ID號,網站的站內訊息系統會實時將你的約會信息傳給這個用戶;這個約會你也可以設定為“公開”,這樣其他用戶check-in或搜索的時候都可能發現這個約會信息,並申請參與約會。

  在“愛?邂逅”網的首頁,用Google地圖和手機的形式實時、動態地呈現用戶的check-in或約會信息。作為一個交友乃至約會為目的的社交型網站,“愛?邂逅”網當然也必備一些互動交流功能,包括“愛?邂逅”用戶之間互相加為好友、follow、查看和評論用戶的信息等;也包括將“愛?邂逅”上的信息通過API同步到其他平台,如微博、開心網、人人網。

  根據“愛?邂逅”網的計劃,其下一步除了開發手機客戶端版本外,還會開發一些與交友、約會相關的應用,比如分享check-in軌迹、配對和推薦服務、虛擬愛情公寓等。至於商業開發方面,“愛?邂逅”網會以地理位置為基础,為用戶推薦約會地點、設定虛擬禮物(比如你希望對某個用戶發起約會,送Ta一份虛擬禮物)等。

  其實類似的社交應用不在少數,比如若鄰網,也可以隨時通過LBS與週邊的用戶進行聯絡。只是目前此類應用最大的阻礙應該是社交安全性的掌控,如果網站方面沒有辦法解決用戶信息、社交行為的安全性,那麼這種平台往往會堕落為混亂、低俗,甚至是色情、暴力的場所。

  3.1.3 穩定網路

  互聯網是一個和現實社會一樣以“人民”為基础的網路存在,因此社會化網路的形成及維持都是以網民的忠誠度為基础的。盡管諸如騰訊QQ、Facebook、Twitter、開心網、人人網等都有數以億計的用戶不斷地加入這個社會化網路,但是毫無疑問,這是從用戶數的角度來看社會化網路的未來狀態,隨著互聯網的普及完善,這種社會化網路基础用戶的增速必將逐步放緩,最終在全球網民中達到一個比較穩定的比例。



本文摘自《網商成功之道》


   SNS營銷:網商成功之道 本書針對如火如荼發展著的社會化媒體,從傳統營銷理念的角度,針對其所具備的傳播特點一一進行印證;從其對應的營銷學理論本質層面,深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯網營銷者帶來思維方式的轉變,從單纯的經驗技巧層面跳出來,從營銷學的本質發散開去,真正活學活用,利用社會化媒體打造全新的互聯網營銷渠道。本書從SNS發展史、傳播學基础、營銷學本質、傳播學中的優劣表現、營銷價值等理論層面一一說來,伴隨以豐富的案例點綴,為讀者拨開迷霧,抓住社會化媒體的核心價值。最後以企業社會化媒體營銷的真實專案作為案例為讀者全程展現,以真正做到理論聯繫實際,為讀者帶來營銷層面更多的參考價值。

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