復盤的關鍵是推演

2013-12-30 17:49:43

  在第一眼看來,很多人覺得復盤也沒什麼特殊,不就是總結經驗教訓嗎?

  真的是這樣嗎?

  當然不是。

  如果復盤只是一個嘩衆取宠的詞語,柳傳志完全沒必要在聯想的管理中引進復盤這種方法,並將其作為聯想的三大方法論之一,更不會要求聯想集團全球的每個員工都認真學習復盤,“與復盤同呼吸共命運”。

  事實上,總結只是復盤的一部分,復盤有比總結更為豐富的內涵。

  總結是對事件過程進行梳理,它是對已經發生的行為和結果進行描述、分析和歸納。它關註一些關鍵點和里程碑。而復盤,是在頭腦中對做過的事情重新過一遍。這個“過一遍”,就是說從頭到尾的審視。復盤除了有總結所包含的動作外,它還對未發生的行為進行虛擬探究,探索其他行為的可能性和可行性,以找到新的方法和出路。

  可以說,總結是靜止跳躍的,復盤是動態連續的。

  探究中的一個重要動作,是推演,這是復盤與總結最顯著的區別。正是因為推演這個動作,使得我們可以對各種可能性及其不同後果進行審視和設計,看看為什麼會成功,為什麼會失敗,成功的地方是否有更成功的措施,失敗的地方是否可以找到不同的路徑。就像下圍棋一樣,總結只是告訴棋手這一盤棋哪里下得好,哪里下得不好,哪里是問題手。復盤則可以讓棋手對下得好的子、下得差的子或者是問題手等進行探究,看看是否有不同的下法,下得好的地方是好在哪里、為什麼好,下得差的地方為什麼不應該那麼下,問題手則試試有沒有其他下法,其他下法導致的後續變化與應對是什麼,等等。

  復盤還可以對事件發生之前的思考和邏輯進行梳理,去審視當時思考的過程以及邏輯,並對其進行評判,以確定做事的前提是否需要重新構建。通過復盤,加上執行實踐的參照比對,從而排除錯誤的認識和路徑,找到更有效、更符合本質規律的做法,確定哪些行為可以繼續,哪些行為必須終止,應該開始什麼新的行為,等等,說明今後把事情做好、做對。

  可以說,總結是平面的行為,復盤是立體的行為。

  說到推演,很多人熟悉的是沙盤。沙盤是人們常見和熟悉的推演,它是事前的推演。因為此時還沒有實踐,沙盤所得出的結論,更多的是想象中的可能性。復盤可以看成是事後的推演。因為已經有了執行過程中的經驗,有了執行結果作為參照比對,復盤過程中得出的結論,就不再像沙盤推演時只是想象的可能性,而是可以說明解決問題的確定性方法。

  沒有人將沙盤等同於計劃,自然,復盤也不等同於總結。

  當一個人精通復盤之後,他對於自己的工作就會有深刻的認識和體悟,具有一種驚人的直覺,這個時候,他用不著一闆一眼地進行推演,就可以從紛繁複雜的現象中一眼抓住關鍵所在,找出解決問題的方法和路徑。他究竟是在復盤還是在總結,看起來更加難以區別,但並不是沒有區別,而是一般人看不出來而已

本文摘自《對過去的事情做思維演練》


  復盤是圍棋中的一種學習方法,指的是在寫完一盤棋之後,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。
  柳傳志第一個將復盤引入到做事之中,成為聯想三大方法論之一,在聯想每一個重大決策的背後,都有復盤的身影。
  本書完整系統講述了復盤的內容,清晰了復盤的價值,給出了復盤的操作步驟,我們可以在自己的工作生活中,應用復盤的方法,向自己學習,隨時隨地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。

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