倒立的世界(2)

2013-12-31 09:35:06

  阿里巴巴的大堂裝修得別致、寬大,但是並不明亮。在橙色和黑色交相輝映的背景中,幕牆上挂著五部液晶電視,同時在播放著楊瀾採訪馬雲的電視畫面,一遍一遍地重複,沒有聲音。如果不能靜下心來仔細看字幕,你就只能看著鏡頭長長久久地停留在馬雲的臉上,隨著他的說話和動作,那張臉的表情異常生動。

  接待我的是阿里巴巴集團資深副總裁金建杭,年輕、思維快速而活躍。看他的履歷,他本應該是我的同行。他很快樂地向我訴說著2003年春末夏初發生在公司的事情: “非典”、小鹿纯子、倒立……

  “等等,”我說,“請再說一遍,我不明白這三者的關係。”

  這是“倒立”這個詞,第一次被阿里巴巴的員工帶到我的面前,並在之後,貫穿我所有的採訪過程。所有的人都在和我說“倒立”,據說,淘寶所有的人都會倒立。

  倒立,是淘寶公司特有的一種文化,更是一種被具象化了的價值觀體現。

  當然,這個活動也不是天上掉下來的,它起源於“非典”。阿里巴巴有員工被認為患上了“非典”,整個公司的員工基本都被隔離在家裡工作。在對健康極度關心的氣氛里,大家開始練習這種幾乎是唯一在家中就可以不依靠任何器械完成的運動。所以,從一開始,倒立也僅僅作為一項在有限的空間內最容易完成的體育活動而存在。

  不過,當這個活動和某個明星挂上關係之後,就像大白菜系上了紅頭繩倒挂起來就變成了膠菜一樣,變得身價倍增了。小鹿纯子是馬雲年輕時候的偶像,20世紀70年代出生的孩子,童年時候的偶像基本就是這幾個名字: 霍元甲、小鹿纯子、郭靖和黃蓉。在《排球女將》最走紅的那幾年,大江南北都可以見到孩子們在樹上挂一個東西,練習“流星火箭”或者“晴空霹靂”;或者在牆腳排成一排,練倒立。馬雲或許也有過這樣的少年時代。

  2003年,馬雲去了日本,終於有實力來完成少年時代的夢想。他決定要親眼見一見這個曾經激勵過無數中國兒童奮發向上的排球女將,也要讓排球女將見一見他的公司,他的城市——杭州。

  盡管,日本人都已經不記得這個息影多年的女明星;盡管,小鹿纯子的扮演者荒木由美子早已經洗盡鉛華,幾十年如一日在家中服侍常年患病在床的婆婆,馬雲依然以他一貫不屈不撓的行動方式,找到並邀請到了荒木由美子到阿里巴巴來訪問。

  以什麼樣的方式來迎接她好呢?“流星火箭”、“晴空霹靂”這兩個在電視上都要通過特技完成的動作,顯然員工在短期之內不可能做到,只有倒立,才是最好也最現實的歡迎方式。於是,為了迎接馬雲的偶像,員工們開始練倒立,而且立出了很多花樣。現在在淘寶辦公室的牆上,我們還能看到十幾個人疊著倒立的照片——據說,這使當年的排球女將非常驚訝,因為她們當年也沒有能夠做到。

淘寶人人會倒立

但是,一直到那個時候為止,“倒立”充其量不過是阿里巴巴公司從上到下一種獨特的娛樂方式,縱然有人註意到這種行為,也不過當作奇聞轶事——直到馬雲下了死命令,將倒立當作“政治任務”推廣,每一個人,不論男女都必須學會。

  在發佈這條看似不近人情的命令的時候,馬雲有三個層面的考慮。

  第一,你以為自己做不到,其實你一定能做到。嬌滴滴的女員工望“牆”興歎,花容失色,說自己活了20多歲,從來就沒有這樣奇形怪狀過。馬雲說,要克服心理障礙。瘦弱的員工說,細小的胳膊實在支撐不起龐大的身軀,可否特赦?馬雲說,倒立就是最好的鍛煉,堅持練習,一定有好處。

  第二,你一個人做不到,在有人說明的情況下,就一定能做到,這就是團隊合作。於是我們看到,在《福佈斯》上有一張照片,在西湖邊柳樹下,五六個員工筆直倒立在草地上,沒有牆作為支撐,他們的腳被同事緊緊抱著,馬雲攏著手,站在一旁笑得灿爛。

  第三,“每個人都要學會倒立,因為當你倒立起來,血液湧進大腦,看世界的角度和平時完全不一樣,想問題,也就能找到一個不可思議的角度。”到這一層次,倒立終於具備了文化上的意義。因為,它講的是認知世界的角度和方法。

  在從杭州回北京的飛機上,我看著窗外飄浮的雲,突然發現從上往下看到的雲,和我們平時站在地面上看到的雲,完全不一樣。我們以為它是扁平的,其實它像一團棉花,像一座雪山,有著更立體的形態。我們以為雲只是一團水蒸氣,沒有固定的形體,因此當我突然看到雲投射在另一堆雲上的陰影的時候,感覺很驚訝,但是我很快就意識到,陰天的時候,我們就生活在雲的陰影中,也正因為如此,我們意識不到陰影的存在。

  西方現代繪畫的始祖法國印象派的緣起,據說也是因為一批畫家,他們偶然眯眼看陽光,於是他們發現了另外一個世界,在這里陽光是七彩的,物體是沒有輪廓的。通過他們畫筆的描繪,當時巴黎的人們認識到,原來看這個世界,並不?有睜大眼睛一種方法,當你眯上眼睛,就能用心靈來感受。塞尚嘗試把從兩個高度看見的風景放在同一個畫面里,他突破了空間的概念。而畢加索,把一個女人從侧面轉過來那一秒鐘的動作,畫進了同一個畫面里,於是我們看到了侧向的鼻子,正面的嘴唇和怪異的三只眼睛——是的,也許直到今天你都難以欣賞這種藝術,但是畢加索突破了時間的概念,他開創了立體畫派。

  這是一場席卷全球人類大腦的風暴,用全新的光度和角度來看世界,不僅僅停留在繪畫藝術上,接下來有了愛因斯坦的相對論,有了德國的表現主義,整個世界從此橫看成嶺侧成峰。一直到現在,走俏全球但據說引發了教會恐慌的《達•芬奇密碼》,其實也只是換了一個角度來看這個世界。它發現,這個世界除了男性的神之外,也許還曾經存在過一個女性的神,把代表男性的標志?倒過來看,就是女性的標志v。這個世界本就是如此構成,只是平常我們沒有想到。我們所需要的,只是把自己倒立起來,或者,眯起眼睛。

  做企業,大概也就是這個道理。面對一個佔據了90%市場份額,有70億美元作後盾的公司,唯一的辦法,也許就是讓自己倒立起來,以手為腿,看看這個世界究竟還有什麼地方是自己原來不曾見過的。燈下尚且有陰影,沒有人能夠說“永遠”兩字,也沒有一家公司可以說自己是戰無不勝的,盡管這是一家真正偉大的公司。

  所以,我們終於有理由相信,對於“當時為什麼敢挑戰eBay”這個問題的典型的馬雲式回答:“那天我走在東京的街上,忘了是去幹什麼,可能是去玩。突然想到……”

  我相信,在那一刻,上帝讓世界在馬雲的面前倒立了起來。

本文摘自《倒立者贏》


   一個靠“倒立戰術”快速取勝的經典商戰案例; 一個三年擊敗全球第一行業巨人的中國式故事; 三年之間,淘寶市場份額由零到72%,對手的市場份額由90%下降到20%多。 淘寶網站上的銷售數目由零到5000萬,這是競爭對手的20倍。 三年前,eBay以1.8億美元入主易趣網,氣勢磅

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