倒立的世界(1)

2013-12-31 09:35:27

  第一章 倒立的世界

為撰寫本書而進行採訪之前,我從來沒有接觸過任何一個來自於阿里巴巴公司或者它旗下淘寶網站的員工。所有對於這個在中國幾乎成為網上購物代名詞的年僅三歲的網站的印象,全部來自於媒體的報道,街邊一閃而過的路牌廣告,或者在網上浏覽網頁時不經意中跳入眼簾的一個小小的彈窗,又或者是辦公室里一個小姑娘因為要買減肥茶而在網上瘋狂搜索時的喃喃自語。是的,我也許還只是馬雲那幾千萬已經成為互聯網用戶卻尚未成為電子商務用戶的潛在發展對象中的一個。但是,這一切,並不妨礙我熟知淘寶這個名字,更不能阻止我對這家公司的強烈好奇心。

  這種好奇心,來自於我曾經在北美一段時間的生活。在那段時間裡,我親身體驗過,也耳聞目睹過eBay在電子商務領域那不可一世的霸氣。在北美,有一個很有趣的現象,幾乎所有的購物中心都有幾乎相同的格局,中間兩排專賣店,兩頭是兩家百貨商店Sears和Bay。不過,在互聯網上,沒有一家eSears能和eBay平分天下,在那里,只有eBay。“這是一家偉大的公司”,馬雲也經常這麼說。

第一節 當世界倒立起來

阿里巴巴(Alibaba?com)首席執行官馬雲,杭州人,曾是一名英文教師。他是近50年來第一位榮登美國《福佈斯》雜志封面的中國企業家。2001年,他被評為“美國亞洲商業協會年度商業領袖”;2001年,他被世界經濟論壇選為“全球未來100位領袖”之一;2005年,他被評為“中央電視台2004年度經濟人物”。

  1999年3月,馬雲以50萬元人民幣創建阿里巴巴網站。而馬雲的“瘋子設想”獲得了衆多風險投資商的認可。阿里巴巴的這種B2B(企業對企業)商業模式,被看做是繼雅虎的門戶網站商業模式、亞馬遜的B2C商業模式和eBay的C2C商業模式之後,“世界互聯網的第四種商業模式”。

  1999年10月,馬雲接受以國際著名投資銀行高盛公司為首,包括富達集團(Fidelity Capital)、新加坡政府科技發展基金以及Invest AB等風險投資商在內的首期500萬美元的風險投資。2000年1月,軟銀公司投入2000萬美元說明阿里巴巴拓展全球業務。由於全球最著名的互聯網投資家孫正義對阿里巴巴的巨額投資以及他本人擔任阿里巴巴的首席顧問,阿里巴巴和馬雲在業內的名氣也越來越響。

  在中國人的眼中,馬雲是肆無忌憚的,因為他現在正當紅。這幾年,馬雲在中國IT界知識英雄排行榜上,當仁不讓地佔據著“最上鏡英雄獎”。他所有的豪言壯語,經過媒體的渲染和傳播,被業界津津樂道。比起老一輩知識英雄來,馬雲更是華爾街的宠兒。他說他沒有上市時間表,而華爾街在等著他上市,因此他不用看他們的臉色。

  有人說馬雲在媒體面前的誇張表現是作秀,有人說這是一個真性情的人。我不知道。作秀也好,真情流露也好,就像有人說過,如果一個人演了一輩子君子,到最後誰還在意他是不是一個僞君子呢?但是,說實話,作為一個媒體工作者,我非常喜歡馬雲的表達方式,直接、幹脆,甚至主動迎合媒體的興趣而創造出戲劇性的效果。在媒體面前,他從來不像其他一些企業家那樣,遮遮掩掩不說出競爭對手的名字。他想到eBay就說eBay,想到拍拍網就說拍拍網,甚至興之所至之時,也會用相當激烈的形容詞來評價競爭對手。當然,這個對手就是eBay。

  說到eBay,馬雲一直保持著謙虛的姿態,不管那個什麼時候——他是坐在桌子上,還是坐在沙發扶手上,還是點著一支煙,看正午時分他在北京的辦公室樓下的車水馬龍。“這是一家偉大的公司,”馬雲說,“但是在中國,我們贏了它。”

  這話,馬雲不僅僅和我說過;在2006年6月,他接受美國著名商業雜志《Business2?0》記者採訪的時候也表示,“阿里巴巴與eBay的戰鬥已經結束,接下來的時間就是打掃戰場了。在未來的十年內,阿里巴巴的目標是跻身全球互聯網公司三甲之列。”在這個時候,馬雲的豪氣是有數據支援的。

  中國互聯網路信息中心(CNNIC)在2006年5月14日發佈的《2006年中國C2C網上購物調查報告》中稱,截至2006年3月,北京、上海和廣州三城市共有C2C網上購物消費者200萬人。報告同時顯示,根據購物人數與購物頻度計算的2005年度這三個城市中國C2C購物網站的用戶市場份額,淘寶為67?3%,eBay易趣為29?1%。

  2005年度,三城市用戶在淘寶、eBay易趣、拍拍等C2C購物網站上購物的接近740萬人次,其中在淘寶購物的接近500萬人次,在eBay易趣上購物的超過200萬人次。這表明,盡管在註冊用戶上淘寶略遜於eBay易趣,但淘寶的真正購物用戶數遠大於eBay易趣。淘寶上的購物消費者有最高的購物頻度,2005年平均每位用戶在淘寶購物4?25次;eBay易趣上的購物消費者平均購物3?08次。 

  媒體普遍認為,本次調查報?的結果,使得淘寶超越eBay易趣,並且正式成為中國C2C購物第一平台的事實得到了權威數據的證明和用戶的普遍認同。CNNIC高級研究顧問、著名互聯網分析師呂伯望表示,淘寶是一個潛力無限的網站,三分之二的買家用戶選擇在淘寶上增加購物,賣家更多的是在淘寶上擴張店鋪,淘寶甚至對於eBay易趣的賣家而言也是具有特別吸引力的網站。從這種情況來看,淘寶未來的市場份額還會繼續增長。換個角度來理解這句話的意思,也許是,淘寶今天贏了,明天它還將一直贏下去。

  在過去,淘寶會贏eBay易趣;在將來,淘寶將如何一直贏下去,這也許是所有人都關心的問題。業內人士,以及國內外的媒體都比較熱衷於重組案情,並試圖在這場用三年時間分出勝負的商戰里總結出一些規律,表達一些宏大的主題。比如,在中國加入世界貿易組織的時候,在全球化的進程中,淘寶網所在的華星大廈

  小型的本土企業如何應對國外巨型公司的壓力。

  但是我最原始的好奇心卻集中在了這場戰爭的開始——面對這樣一家偉大的公司,面對這樣一個似乎戰無不勝的龐然大物,需要什麼樣的勇氣和精密的分析,才敢於——嗯,用時下流行的一句話說——亮出手中的劍?或者更準確一點說,在三年前的某個時候,馬雲和他那群剛剛經過艱苦的掙紮為阿里巴巴公司在2002年獲得一塊錢贏利的年輕人,在面對年營業收入達70億美元的eBay時,怎麼能確定自己手里亮出來的,真的是一把劍而不是別的什麼破銅爛鐵?

  杭州並沒有像北京或者上海那樣劃出一塊地區作為商務中心。在浙江大學附近,有一些外表樸素的寫字樓,據說這里就是杭州的矽谷,集中了杭州大部分的高新技術產業公司,阿里巴巴和阿里巴巴旗下的淘寶和支付寶也在其中。這三家公司分處不同的寫字樓,但是相互之間步行都不會超過10分鐘。而馬雲收購來的雅虎中國的辦公室,仍然設在北京。我甚至懷疑,馬雲站在他杭州的辦公室的窗前,可以很輕易地將他夢想中的電子商務帝國的雏形,以一種最直觀的方式盡收眼底。

本文摘自《倒立者贏》


   一個靠“倒立戰術”快速取勝的經典商戰案例; 一個三年擊敗全球第一行業巨人的中國式故事; 三年之間,淘寶市場份額由零到72%,對手的市場份額由90%下降到20%多。 淘寶網站上的銷售數目由零到5000萬,這是競爭對手的20倍。 三年前,eBay以1.8億美元入主易趣網,氣勢磅

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