2.9 別把團長當成了參謀長

　　這些年在外面講課，我接觸到的差不多也有幾百位講師了吧，大大小小的老師，各種層次的都有。而我從1996年開始到外面去講課，到現在已經整整10年了。可能有我這個資歷的講師全國也找不出幾個來。

　　可是，我現在見到很多的年輕老師在我面前瞎吹，讓人感到很不舒服。

　　有一次，一位年輕的講師對我說：我什麼都能講，甭管是營銷、管理還是品牌！

　　我暈了，看了他足足5分鐘，一句話也沒說。我覺得這幫年輕人真的什麼都敢說，讓我心裡 “五味雜陳”。然後，我問他一共講了多少堂課，他說已經講了500多堂課。

　　我很慶幸他沒說講了1000多堂課。

　　我一看他的年齡，也就30出頭。咱們這樣算一下，一年52個星期，500多堂課，相當於每星期都在講，也需要10來年的時間。

　　所以，我覺得有些人吹噓的成分是很大的，而且是不知天高地厚的吹噓。

　　1996年我在市場上開始講課的時候，整個國內能講市場營銷課的人寥寥無幾，只有跨國公司的幾個人。那個時候，我在講市場營銷的時候，更多的時候做的是一個市場普及的工作。當年聽過我講課的人，現在很多人都成了“營銷大師”或“品牌專家”了。

　　可是，大部分的講師歸講師，但是他不會做咨詢。從嚴格意義上講，培訓和咨詢完全是兩個不同的領域。不過，因為這幾年“風靡一時”的一些老師，有的人是做保險出來的，有的人是做培訓出來的，讓企業混淆了培訓和咨詢的概念。

　　大家可能還記得幾年前保險公司訓練業務員的方法，全是那種套路，搞得“生離死別”似的。但是，就有些企業的老闆們很喜歡，還對我說：“劉老師，你的營銷課可不行，你就老在那里一個人講啊，講啊，多單調，沒意思，你看人家這些老師都帶我們一起做遊戲，一做就倆小時，我們特高興。”

　　這是有位老闆對我說過的原話，我現在還記得清清楚楚。

　　可能現在有些老闆開始回過味來了，覺得你只要做遊戲，就是在耽誤我的時間，是在糊弄我。但是，前兩年那些老闆哪里明白這個道理啊！有些老師在課堂上引入了遊戲，像摸黑兒啊什麼的，一波一波的學員就幾百人、幾百人地去聽課，甚至不管交多少錢都願意去聽。

　　為什麼會出現這種現象呢？

　　因為大家覺得新鮮，突然聽到和看到了一些他們以前沒有聽過和見過的學習方式。那些老師，其實很多都是做業務人員出身的，比如說保險業推銷員。從本質上講，他們做的培訓是在挖掘學員內心潛能的一種方法，或者說他們做的是在啟發學員的積極心態的一種行為。但是，這些東西都不是專業方面的，和營銷、品牌什麼的根本就沒有多大的關係。比如，營銷怎麼做，品牌怎麼塑造，這些講師講不清楚，下面這些學員就更分不清楚了。

　　其實，從我個人來講，我並不是反對接受這種訓練。從某種意義上講，這種培訓方式對於端正生活和事業的心態還是有說明的。你要想接受這種訓練，也是可以的，但是你別把這個東西就當成營銷了，因為它和營銷完全是兩碼事。

　　不過，有些老師卻都是打著營銷的幌子在招聘學員，因為用營銷的名義容易招生，大家都認可營銷的地位和作用。比如什麼金牌經理人培訓班，也用培訓業務員的方式去培訓，經理人都是這樣的嗎？肯定不是！

　　從20世紀90年代一直到現在，在整個中國市場上真正會講營銷的老師，我們掰著手指頭都能數得過來。真正懂營銷的人沒有幾個，剩下的大部分人都是拿著營銷的名義在“圈錢”。

　　所以用銷售的東西去講營銷，我感覺這是我們中國獨特的一種社會現象，其他的國家都沒有。這就像部隊在戰場上打仗，一個營長或者一個團長，是在最前線帶兵沖鋒陷陣的人，現在卻讓他來做參謀長的工作，講一個策略部門如何站在一定高度去打勝這場戰爭，應該怎麼迂回，怎麼攻擊，怎樣互相協助配合，這不是笑話嗎？

　　銷售人員應該是站在一線拿著槍打仗的，做的只是執行層面的工作。

　　所以，有些培訓老師們的水平和能力是有限的，千萬別被他們自我吹噓的頭銜給蒙住了。

本文摘自《本土營銷大解密》

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　　 本書是中國本土市場實戰營銷研究方面難得的畅銷佳作，內容豐富，視角多樣，語言通俗，案例豐富，行文流畅，並對中國企業在營銷運作過程中的產品、戰略、渠道、推廣、品牌、價值鏈、銷售團隊、廣告策劃、品牌管理等方面存在的諸多問題進行深入的剖析和點評，為正處在營銷亂局中獨自摸索的中國營銷人拨開迷霧，使其對市場營銷產生猶如醍醐灌頂般的深刻感悟。更為可喜的是，本書在劉永炬老師深厚的理論功底和卓越的實戰經驗把控下，讀者享受到劉永炬老師娓娓道來、禅語入心般的閱讀樂趣之外，還能引發對中國本土市場營銷的深深思考！