四、半推半就是受權之術(1)

2014-01-04 15:34:12

  領導在不得已的情況下才授權

  關於領導的定義,中國人的與西方人的完全不一樣。我們的定義是,無所不知、什麼都不管的人就叫領導,即同時滿足這兩個條件的人才是好領導。什麼都不管,最後什麼都不知道,這種人完全被架空了,有名無實;什麼都知道,什麼都管,這種人只會將自己弄得疲憊不堪。

  凡事都要了解的人就不可能授權,因為一旦他沒有全盤了解,就無法作決策。美國人權責合一,什麼事都有直接負責的人。中國人負責又怎樣?當一個公司所有的幹部都勇於負責的時候,說明這家公司已經遭遇危機,甚至面臨倒閉。這才是中國人看得長遠的地方,公司不能垮,誰都不必負責任。

  中國人害怕授權,因為容易導致訊息閉塞,影響決策的質量。領導無所不知,就不會出什麼差錯,但你絕對不能什麼事都管,否則你的幹部就無法行使職權。因為他們的想法不可能跟你完全一樣,如果你插手他們的事務,他們為了符合你的要求,維護你的權威,會拼命揣度你的意思,最後他們沒有辦法做事情。所以,你的職責就是把公司里大大小小的問題匯總,轉給應該處理的部門,然後再搜集意見回饋意見。這樣公司才能有條不紊地發展。

  授權有很多不良後果:

  首先,幹部太厲害,就會蒙蔽領導。

  中國人要想蒙蔽領導實在太簡單了,把你的耳朵蒙起來,把你的眼睛遮起來,讓你沒有一個耳目。然後你重用誰,大家都打小報告,非把他幹掉不可,這就很嚴重了。為什麼領導到最後都很凄惨?他們大都是被信任的幹部幹掉的,要不然怎麼叫“幹部”呢。

  如果當領導當到什麼都不知道的份兒上,你已經完全被架空了,人家就可以對你為所欲為。在剛開始時幹部可能並不是為了蒙蔽你,也並不是為了中飽私囊,所以做得也很坦然,但是謀私利的現象很快就會出現。如此一來你還敢說隨便授權嗎?雖然講起來很好聽,但那是對自己不負責任。

  其次,領導被架空,還得負責任。

  授權的另一個壞處是,幹部把你的權力分割掉,你有名無實,出了事情還要負最後的責任。

  領導是法定代理人。大家出了什麼過錯要由領導負全責。法院只追究領導,而不會追究別人。

  再次,領導有責無權,非常不放心。

  領導在把權力分配出去以後,一旦發生什麼事故,雖然完全與自己無關,還要承擔最後的責任。這樣一來,對於領導而言,授權後就會由有權無責變成有責無權。

  總裁的“裁”是什麼意思?“裁”就是裁決的意思,就是他可以下決定,用通俗的話來講就叫做拍闆定案。一個組織只能有一個人拍闆定案,其他人不可以,如果是大家說了算,那天下就要大亂了。

  當然,某些事情也可以先斬後奏,但一定要奏,就是要讓領導感覺到權力的存在。雖說“將在外,君命有所不受”,但是將軍天天要派人向朝廷報告打仗的狀況,絕不能說今天我領兵出去,從此皇帝你就不要管我了。這樣的將軍遲早會因被懷疑謀反而被殺頭的。

  授權的壞處就在於受權的人剛開始還規規矩矩,但是經過一段時間以後,就經不起誘惑與威脅,最後就會濫用職權。

  當然,授權也有如下好處:

  首先,凡事請示浪費時間,還會養成員工不負責任的壞習慣。

  我們做工作是責任,不是權力。凡事都請示,只能說明這個人一點責任感都沒有。員工完全聽從於領導的指示來被動工作,只會使自己養成不負責任的壞習慣。

  因此,在選人時一定要抓住重點。我們要的是負責任的人,而不是只會享受權利的人。

  其次,授權後各人盡責,既提高工作效率又降低成本。

  早在18世紀,亞當R26;斯密就在他所著的《國富論》中對分工給工作效率帶來的提高作了精妙的描述。一根針如果由一個手工匠制作,可能需要數月,但是如果由一批相互分工的手工匠合作生產,可能只需要幾分鐘的時間。所以提高工作效率的途徑之一就是要分工、授權、各盡其職。

  再次,權責合一、責任分明。

  在分配責任之後再進行授權,可以實現權責合一。每個人都安心於本職工作,在獲得權力的同時,也能恪守職責。這樣人人都會充分利用時間來完成自己的本職工作。

  幹部受權時也要表現出不得已

  領導在授權之前,一定要選用合適的人選。一個人的忠誠度不僅看不見,而且還會改變。一個人本來很忠誠,但突然間會變得不忠誠了。其實所有的奸臣都是從忠臣變過來的,如果一個人額頭上刻著“奸臣”兩個字,他就沒有變成奸臣的機會。事情往往是他一開始很忠誠,後來由於皇帝對他過於信任,最後他就慢慢變成了奸臣。

  一個人值不值得你信賴,既不需要看相,也不需要算生辰八字,那都是不可靠的;只有一件事情可以肯定——信任來自考驗。

  在進行授權時一定要提防,防人之心?可無,這就叫警覺性。

  領導都是在不得已的情況下才授權的,因為他有很多顧慮,怕幹部弄權、怕幹部能力不夠、怕幹部……所以領導在授權時,心裡通常是七上八下的。而幹部在受權的時候也一定要有藝術,絕不能喜形於色,也不能表現出非我莫屬的樣子。

  讓領導放心

  中國人的職位越高,越是會避免把話講得很清楚,否則就會把自己逼進死胡同。中國古代的皇帝往往說自己“君無戲言”,也就是平日盡量少開口,要麼就說得讓大臣糊里糊塗,而一旦說要殺人,那就真殺人了。

  中國人的授權往往屬於那種不明言的授權,幹部一般不敢問領導:這件事情你到底授權到什麼地步?那就是明擺著要奪領導的權。

  盡管我們總是各說各話,但是心裡卻都很清楚彼此的真實意思。領導說這件事授權給你,此時你應該說“我會隨時向您匯報的”,這樣他就會很放心;假如領導說“我今天授權給你”,你說“我知道的,我會在權限範圍裡面去運作”,他就開始對你不放心了。

  幹部也不願意讓領導看出他很想抓權。一個喜歡抓權的人遲早是要倒黴的。

  領導喜歡做事情的人,不喜歡抓權的人,只要你讓領導知道你很想得到授權,基本上他不會授權給你。

  西方人講企圖心,就是只要我有這個企圖,上面就會給我。但我們中國人卻是,誰要我偏不會給誰,我專門給那些不要的人。

  中國人往往不會自告奮勇、一馬當先,不會將很強的企圖心露骨地表現出來。企圖心隐含在人心裡面,不應輕易暴露出來。這是一種文化,它既不是對錯問題,也與奸詐沒有關係。

  在中國要想得到權力就要遵循以下三條原則:

  原則一,你不要表示出來,而是要學會推。一推你就有權;一旦你表示出來,你就不可能獲得授權。

  原則二,你不要與領導去搶奪權力。你是沒有跟領導搶權的資格的。最好的辦法就是把權力統統讓給他,這樣他就會分一點權給你。你越不要權,他越會放心授權;你表現得越好,他對你就越信任。

  原則三,這一點是最要緊的,即你要隨時向他匯報。這樣他就會很放心地授權給你。

本文摘自《中國式團隊》


   本書不是空談任何管理理論,而是關註實實在在、有血有肉、可愛又“可恨”的中國人,中國人靈活多變的特性決定了照搬所謂科學的管理理論管理中國人是行不通的,只有了解中國人,才能管好中國人。中國式團隊不等於中國人的團隊,只有以中國傳統文化為背景,以中國人的人情世故為出發點,充分考慮中國人的優缺點,以及許多只可意會、不可言傳的潛規則,才能構建和諧、和樂、合理、合適的中國式團隊,而這樣的團隊才是真正高效能的團隊。
在書中,曾仕強教授不僅分析了如何構建中國式團隊,更鮮明地指出如何做團隊中的中國人。他從領導、幹部和員工三個層面出發,闡述如何處理對上、對下、對平級的複雜關係。其中,領導是團隊的核心,幹部是團隊的支柱,員工是團隊的基石,三者互相支撐、良性互動。
本書輕鬆幽默,在闡述團隊管理之外,又將領導、幹部和員工的遊戲規則娓娓道來,指導人們如何扮演好自己在團隊中的角色,如何在複雜的團隊關係中遊刃有餘。
可以說,本書既是中國式團隊管理的經典,又是中國人為人處世的指南。

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