三、夫唱婦隨是配合之法

　　中國式團隊管理的關鍵在於把中國的這種人與人之間的互動，引進到管理裡面，必要時要剛柔相濟、軟硬兼施。在這方面，領導與幹部的配合非常重要。配合得好，無往不利；配合得不好，則兩敗俱傷。

　　領導接受方法，幹部拒絕理由

　　我們的客戶、供應商、員工等，基本上都是中國人。管理中國人，一定要把這個“理由”屏蔽掉，因為中國人是“理由專家”，任何事都能找到理由，中國的史料非常豐富，隨便一想就能想出很多先例可循。在這方面，領導者要以身作則，遇到困難的時候，要將精力和時間花在“尋找方法把工作做好”上，而不是千方百計地找理由推卸責任。

　　不僅如此，在公司裡面，還要樹立一個很好的原則，就是不接受任何理由。如果領導者不聽任何理由，那員工慢慢地知道找理由是無法逃避責任的，只好去找方法。當大家都去動腦筋、找方法時，這個團隊就會無往而不利。

　　但是不要由領導來拒絕員工的理由，任何事情由領導說出來其實是沒什麼效用的，而由幹部說出來比較有效。所以中國的領導多半不直截了當地宣佈什麼，而通過幹部的口來傳達。當員工找理由的時候，領導不要表態，要由幹部說：“我們是不聽理由的，你不要用理由來煩領導。”然後領導說：“沒關係，讓他講。”

　　領導爭當好人，幹部甘當壞人

　　在公司里，領導與幹部要配合，由領導做好人，幹部做壞人，這樣團隊才有朝氣，凡事都讓領導做壞人公司就完了。

　　這個原則運用得好，會為公司帶來很大利益。比如，當你的公司與客戶讨價還價的時候，你不要出面，而是讓幹部說“醜話”：“報告領導，我知道你跟他有很深的淵源，你們的交情很好，你一定會給他最低的價錢。但是，我們昨天晚上研究到淩晨5點，這個報價我們真的無法接受。”領導有難的時候，幹部要挺身而出。然後領導再出面：“沒有關係，我們是好兄弟，就算虧本我也要賣給他。”這時，對方一定會圓場：“不行啊，我怎麼能讓你虧本呢。”因為人與人都是互動的，你讓他一尺，他讓你一丈。這樣，問題就解決了。

　　假定一個團隊沒有幾個敢承擔責任、敢做壞人的幹部，這出戲是唱不起來的。

　　案例

　　年終獎的發放技巧

　　一般公司到了年底都要發獎金。年終獎金的標準是誰來制定的？如果是老闆來定標準，這個團隊情況就很不妙，因為所有人都會罵老闆：“你為什麼不多發一點？這麼小氣！”發了獎金還挨罵，老闆簡直得不償失。

　　怎樣解決這個問題呢？到年底，老闆應把所有的幹部都召集起來，說：“我們還有一個月就要發年終獎金了，各位好好研究一下，我們要從優發放，不能虧待我們的員工。”具體的標準讓他們去制定。等他們把研究結果報給老闆的時候，老闆說：“不行，太少了，要多發一點。”員工知道後，就會了解獎金的發放是經過幹部慎重研究過的，而且老闆盡量想多發一些，不管實際上發到手的有多少，他們都容易接受。一般情況下，領導不要出面，要通過幹部去行使職權。如果幹部惹起民憤，領導才需要出面安撫。但是要記住，好人難做，壞人則比較容易做，因為領導這個“好人”要保護一大群“壞人”。否則，幹部“壞”一次，就被免職，久而久之，還有哪個幹部願意為領匯出力？

　　在《三國演義》中，曹操就用過這個方法：操軍相拒月餘，糧食將盡，致書於孫策，借得糧米十萬斛，不敷支散。管糧官任峻部下倉官王垕入禀操曰：“兵多糧少，當如之何？”操曰：“可將小斛散之，權且救一時之急。”垕曰：“兵士倘怨，如何？”操曰：“吾自有策。”垕依命，以小斛分散。操暗使人各寨探聽，無不嗟怨，皆言丞相欺衆。操乃密召王垕入曰：“吾欲問汝借一物，以壓衆心，汝必勿吝。”垕曰：“丞相欲用何物？”操曰：“欲借汝頭以示衆耳。”垕大驚曰：“某實無罪！”操曰：“吾亦知汝無罪，但不殺汝，軍必變矣。汝死後，汝妻子吾自養之，汝勿慮也。”垕再欲言時，操早呼刀斧手推出門外，一刀斬訖，懸頭高竿，出榜曉示曰：“王垕故行小斛，盜竊官糧，謹按軍法。”於是衆怨始解。

　　（見《三國演義》第十七回）王垕可謂死得冤枉，誰讓他遇人不淑。不過，在現實社會中，領導如此對待幹部，遲早會自食其果。

　　《三國演義》中還有個曹操割發代首的故事：曹操去攻打張繡的時候，正逢麥熟之時，曹操下令：“大小將校，凡過麥田，但有踐踏者，並皆斬首。”老百姓聽了，無不歡喜稱頌。事有凑巧，曹操騎馬過麥田的時候，馬受驚疾馳，踏壞了一大片麥田。怎麼辦？曹操拿起刀來，說：“吾自制法，吾自犯之，何以服衆？”意思是說，我自己定的法律，沒想到我自己卻犯法，如果不按法令執行，如何服衆？他手下的將領當然不會讓他自裁，紛紛勸阻，曹操也只好“順其民意”，割?代首。

　　曹操深知當老闆的藝術，現代企業的老闆應該適當學學曹操，遇到事情要先想著當好人而不是當壞人，這樣會給幹部留點空間。有的幹部對我說：“我們老闆為什麼動作那麼快呢？我們還來不及出來擋，他就沖在前面了，我們有什麼辦法啊？”而當老闆的也會抱怨：“我的幹部永遠比我慢半拍。”如果真是這樣的話，也是老闆自己造成的。

本文摘自《中國式團隊》

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　　 本書不是空談任何管理理論，而是關註實實在在、有血有肉、可愛又“可恨”的中國人，中國人靈活多變的特性決定了照搬所謂科學的管理理論管理中國人是行不通的，只有了解中國人，才能管好中國人。中國式團隊不等於中國人的團隊，只有以中國傳統文化為背景，以中國人的人情世故為出發點，充分考慮中國人的優缺點，以及許多只可意會、不可言傳的潛規則，才能構建和諧、和樂、合理、合適的中國式團隊，而這樣的團隊才是真正高效能的團隊。
在書中，曾仕強教授不僅分析了如何構建中國式團隊，更鮮明地指出如何做團隊中的中國人。他從領導、幹部和員工三個層面出發，闡述如何處理對上、對下、對平級的複雜關係。其中，領導是團隊的核心，幹部是團隊的支柱，員工是團隊的基石，三者互相支撐、良性互動。
本書輕鬆幽默，在闡述團隊管理之外，又將領導、幹部和員工的遊戲規則娓娓道來，指導人們如何扮演好自己在團隊中的角色，如何在複雜的團隊關係中遊刃有餘。
可以說，本書既是中國式團隊管理的經典，又是中國人為人處世的指南。