一、調研重細節 決策靠數據(2)

　　讓我們來看一個現實的案例：2006年6月19日，北京市工商局下發了“民宅禁商”的通知：凡屬住宅（含公寓、別墅、平房等）用途的及房屋用途表述無法辨別為住宅或商業用途的房產（含商住、綜合等）均不予工商登記。工商局出台這一政策，本意肯定是好的，如避免擾民問題；落實北京建設宜居城市的目標；抑制房價等等。但是，這一政策顯然是調研不夠充分的，是沒有過渡、太突然的“一刀切”政策。盡管願望是好的，但在執行過程中會遇到很多現實的問題難以解決。所以引發了很大爭議，讓我們就一些細節問題進行一下剖析。

　　（1）“民宅不得商用的通知”與現行頒佈的政策有自相矛盾之處。

　　2002年，北京市工商局頒佈過“關於在居民住宅樓內設立企業有關問題的通知”的“京工商發109號”文件。指出：“允許企業（或個體工商戶）在居民樓中的居住用房作為經營場所從事科技開發、咨詢服務、市場調研、企業形象策劃、打字、复印、圖文設計、動畫制作和廣告經營活動……”

　　《中華人民共和國公司法》中規定關於設立公司條件之一是“有公司住所便可設立公司”。所以，“619通知”是否否定了《公司法》及廢除了2002年的“109號文件”呢？

　　（2）有“民事糾紛行政干預”之嫌。

　　可以說在商住公寓、別墅里辦公擾民的現象是存在的，但不是普遍現象，個別現象可以通過協調，甚至法律手段去解決，而不是簡單的行政命令。這並不符合現代行政管理的原則。

　　（3）與國家鼓勵個人創業、大力發展中小民營企業的思想不符。

　　我們都知道，在現階段的中國社會，中小企業占到企業的98%以上，其中很大部分又是小型公司、微型公司，讓這些小公司都搬進寫字樓並不現實。

　　2006年1月1日，國家實施的新公司法，鼓勵個人創業並降低了個人開辦公司的門檻——三萬元即可註冊有限責任公司；同時，新公司法還規定可以成立一人公司。

　　近來，國家為解決大學生就業難問題，又不斷出台鼓勵大學生自主創業的政策。

　　我們可以想一想：讓這些幾萬元註冊的小公司、一人公司、大學生創辦的公司都進駐費用高昂的寫字樓，是否現實呢？

　　這里有一組數據僅供參考：2006年北京私營公司數量為224659家，1/3私營公司註冊在住宅內。2006年前3個月，北京朝陽區註冊的公司有60%的辦公地點在住宅、商住兩用公寓里。這麼多公司都搬進寫字樓，能行得通嗎？

　　北京的政策往往是全國其他城市的風向標，如果其他城市競相效仿，必然對那些小型、微型企業、個人創業者造成致命一擊。

　　（4）與世界新經濟發展趨勢不符。

　　我們不要忘記了，微軟公司、蘋果電腦公司、戴爾公司都是誕生在自家住宅車庫里，馬雲的阿里巴巴也是誕生於杭州的一戶居民樓，聯想集團是誕生在科學院宿舍樓的一處傳達室中……

　　現在，由於電腦的普及，網路的延伸，很多行業正逐漸流行在家辦公。

　　《中國經營報》2006年12月11日的一篇文章發佈了這樣一份調查結果：“很多原先住在小區里的公司搬到了寫字樓，更多計劃在小區住宅開辦公司的創業投資者最終放棄了計劃。”

　　（5）造成“上有政策，下有對策”。

　　很多小公司生下來就戴上了“原罪”的帽子。生意越來越難做，這是小公司的共識，創業初期尤其艱難。中小公司最大問題就是資金問題，貸款又比較困難，其中房租又是開銷中的大頭。

　　下面大家看兩組數據：表5?1區域樓盤面積(m2)月租金（元）年差價（元）朝陽CBD住宅1008000左右寫字樓10022000左右16萬左右中關村住宅1004000~6000寫字樓10010000~150007~10萬

　　以上費用還不算物業費、水費、電費、取暖費等費用的差距。所以，“一刀切”的政策一定會造成公司註冊造假現象越來越嚴重。從朝陽區工商局代辦註冊公司的費用從2000元漲到4000元就可以為佐證。

本文摘自《汪中求再談細節與成功》

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　　 這本《細節決定成敗Ⅱ》在第一本書的基础上，對“什麼是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什麼做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作了進一步的探讨，提供了一些培養員工細節意識的訓練方法，以及實用的細節管理工具和方法。
　　試圖對細節問題做更深入的探讨，從而為精細化管理的實踐提供堅實的理論基础。應當說，這本著作還不是很成熟，尤其是操作部分，所以在“如何做好細節”這一部分，我沒有按照細節理論要求的系統來展開論述。但管理是一個過程，是一個“以持續求精進”的過程，沒有最好，只有更好。而且就目前中國企業的管理水平看來，要一下子做好細節也是不現實的，這需要一個過程。所以，我願意把這種階段性的研究成果當做鋪路石，呈現給大家，使大家能借以前進，並把大家對管理的期望帶向遠方。