第一節 從業務員到管理者(3)

2014-01-11 22:31:14

  4.發言人

  經理需要把團隊信息傳遞給兩類人:一是直屬上級,二是公司其他銷售團隊的人員。如,為了激勵隊員完成業績任務,向上級爭取一些政策;為了讓隊員鬥志昂揚,組織與其他銷售團隊的競賽活動等。

  只有把自己的信息與他所聯繫的人共享,才能維持聯繫網路。在此過程中,經理的信息必須是即時的,且代表的是自己的團隊。

本文摘自《電話銷售團隊管理第一書》


   本書講述了角色認知、經理類型、電話營銷人員的選拔、營銷隊伍的建設、設定薪酬體系、團隊發展的幾個階段、如何幫員工度過恐懼關和如何成功走出業績低谷、目標管理、員工激勵、客戶資料管理、客戶跟進、團隊培訓、高效溝通等電話營銷經理平時工作中經常遇到的問題,闡述了作為一名電話營銷團隊經理應該掌握的各項技能,同時貫穿大量案例和故事,增強了本書的閱讀性和實際操作性。

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