第八節 突破民營企業的管理瓶頸

　　詳細探讨了國際CEO們的艱辛和動蕩歷程之後，現在讓我們聚焦中國民營企業的CEO。

　　進入中國民營企業的高級經理人，一方面要協調自己與並不一定有很好商業素養的投資者的關係，另一方面要管理好一個往往粗放經營慣了的企業。這樣的雙面壓力非常現實。民營企業的總經理，相比較其他外資公司和國有企業而言，在管理方面總是遇到資金投入、人員意識以及戰略規劃等多方面的因素制約，挑戰還是很大的。

　　在民營企業制定一個正確的戰略方向，是職業經理人應對各種挑戰的一個關鍵環節，也是總經理的重要職責。每個企業都需要戰略規劃，對民營企業來說，戰略規劃的意義在於理解並確定企業的發展方向。這個過程需要花大量的時間和精力——企業需要了解客戶，了解對手，了解行業的價值鏈和其變化趨勢，還要了解行業管制等宏觀環境等，並結合自身的具體情況決定企業的發展路徑。

　　民營企業的總經理是受董事會委託來管理企業的，他們需要在企業中貫彻董事會制定的戰略意圖，或是自己來制定董事會贊同的公司發展戰略並在企業中推行。因此，總經理和董事會或是投資人就公司的戰略達成共識是非常關鍵的。不僅要有共識，而且要做到志同道合，這樣，總經理才會在將來的戰略執行過程中獲得更大的發揮空間和支援，而不是受到董事會的過多質疑和掣肘。

　　改造一個民營企業，更是一個系統而繁雜的工作。企業的凝聚力和運轉動力來自正確的戰略方向。員工的意識形態轉變，企業首先需要員工理解科學管理的必然性，其次是細化權責分配和讓員工了解公司的戰略和自身在企業架構中的地位和作用。這一方面要通過教育和培訓，另一方面則需要清晰的架構設定和信息共享。

　　在這個過程中，公司高層領導的態度非常重要，這種意識形態的改變和形成，很大程度上是自上而下的，需要高層的大力推動。如果高層自身都沒有認識到科學制度管理的重要性，或是推動不夠堅決，要實現真正的轉變是不可能的。

　　這也是迄今為止每一次大型民營企業引入職業經理人出任高級管理職務，都能引起內地媒體關註的重要理由。畢竟，這樣的成功案例太少了。

本文摘自《中國企業應該學習什麼》

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　　 本書是作者多年來從事經營、管理和咨詢服務的獨到見解與心得，是一本出色 的中國國企民族工作者實踐的教科書。本書提出了提高企業“軟實力”等一些新的觀點，強調通過增強企業的內部能力來充分調動資源和抓住外部機會的能力，是一種有助於經濟增長的真實動力。本書融合了作者多年研究成果和博思艾倫咨詢公司的成果和對中國企業的分析、診斷，對於提高中國企業的管理水平有很大的說明。