有效語言的案例研究：把“地產稅”（Estate Tax）改成“死亡稅”（Death Tax）
除了參與《美利堅契約》的制定之外，我最重要的政治工作還涉及到將“地產稅”從政治詞典中去除，用更具情緒化和個人化色彩的詞語“死亡稅”來替代它。我不得不承認，當我首次承接“死亡稅”這個挑戰的時候，我對此既不是一個堅信者，也不是一個支援者。當時我認為，共和黨人倡導的要取消對百萬富翁繼承人的稅收時，也許會對選民造成不良影響。但是隨著時間的流逝，不僅我的觀點發生了改變，美國的觀點也發生了改變。
今天，超過半數的美國人贊成取消所謂的“地產稅”，更高一些比例的美國人贊成取消“遺產稅”，但高達70%的美國人支援取消“死亡稅”。當然，有些人反對“死亡稅”這一說法，認為它具有煽動性，但是請再思考一下。到底是什麼引發了稅的徵收？當你參與買賣的時候，會有銷售稅；當你獲得收入的時候要支付收入所得稅。當你去世的時候，假設你比較富有——而且忘記了雇佣那非常聪明卻又收費昂貴的會計師——你可能還需要交稅。那麼如果不稱之為“死亡稅”，又該稱它為什麼呢？
那種認為“死亡稅”不夠委婉，或者認為其是奧威爾式的語言的觀點經不住推敲。很長時間以來，“地產稅”或者“遺產稅”的說法被認為是中性的說法。但這簡直太可笑了。“地產”一詞讓人引發的想象是成片的綠色田地、山野，巨大的地產財富，讓人想到的是石油富翁J.R.埃文（J.R. Ewing）和地產大亨唐納德R26;特朗普（Donald Trump）一起握手，共飲香槟慶祝某個大生意的達成——而不是明天可能就不得不關門的夫妻五金店，或者是不得不清算唯一那點土地的家庭農場，因為還要指望它來支付那數目幾近其價值一半的稅收。“遺產稅”引發的想象是帕麗斯R26;希爾頓（Paris Hilton）這樣的名流新人，揮霍著父母的大筆財產，而那些窮苦人民卻在陰影中蜷縮颤抖著——而不是一個小企業主希望能夠把自己辛辛苦苦一輩子積攢下來的一點財產傳給他的孩子們。
在本書中，作者弗蘭克R26;倫茲博士向我們揭開了如何說最有效的語言的奧秘，這些奧秘可以說明大家提高公司的銷售業績，激勵公司的員工，抑或是得到應有的升薪，或者在政治上提高與公衆對話的效率。如何最大的發揮語言的力量？奧秘就在這本書里。
今天，超過半數的美國人贊成取消所謂的“地產稅”，更高一些比例的美國人贊成取消“遺產稅”，但高達70%的美國人支援取消“死亡稅”。當然，有些人反對“死亡稅”這一說法，認為它具有煽動性，但是請再思考一下。到底是什麼引發了稅的徵收？當你參與買賣的時候，會有銷售稅；當你獲得收入的時候要支付收入所得稅。當你去世的時候，假設你比較富有——而且忘記了雇佣那非常聪明卻又收費昂貴的會計師——你可能還需要交稅。那麼如果不稱之為“死亡稅”，又該稱它為什麼呢？
那種認為“死亡稅”不夠委婉，或者認為其是奧威爾式的語言的觀點經不住推敲。很長時間以來，“地產稅”或者“遺產稅”的說法被認為是中性的說法。但這簡直太可笑了。“地產”一詞讓人引發的想象是成片的綠色田地、山野，巨大的地產財富，讓人想到的是石油富翁J.R.埃文（J.R. Ewing）和地產大亨唐納德R26;特朗普（Donald Trump）一起握手，共飲香槟慶祝某個大生意的達成——而不是明天可能就不得不關門的夫妻五金店，或者是不得不清算唯一那點土地的家庭農場，因為還要指望它來支付那數目幾近其價值一半的稅收。“遺產稅”引發的想象是帕麗斯R26;希爾頓（Paris Hilton）這樣的名流新人，揮霍著父母的大筆財產，而那些窮苦人民卻在陰影中蜷縮颤抖著——而不是一個小企業主希望能夠把自己辛辛苦苦一輩子積攢下來的一點財產傳給他的孩子們。
本文摘自《重要的不是你說了什麼，而是人們聽到了什麼》
在本書中，作者弗蘭克R26;倫茲博士向我們揭開了如何說最有效的語言的奧秘，這些奧秘可以說明大家提高公司的銷售業績，激勵公司的員工，抑或是得到應有的升薪，或者在政治上提高與公衆對話的效率。如何最大的發揮語言的力量？奧秘就在這本書里。