成功溝通的十大規則(6)

　　規則六 音值和語言結構很重要

　　語言的音值和結構應該同語言本身一樣容易記憶。一連串具有同一首字母，同一音值，或者同一音節韻律的單詞顯然比一串隨意組合的單詞更容易記憶。本章中列舉的前五條規則正是符合了這一要求：simplicity（簡單）, brevity（簡短）, credibility（信譽）, consistency（一致性）和novelty（創新），它們放在一起非常容易記憶，就是因為其尾音相同。

　　家樂氏爆米花的廣告語“噼！啪！砰！”不僅能立刻讓人想起來這種爆米花，而且這的確就是這種谷物在烘烤時發出的真實聲音。一些琅琅上口的品牌甚至都不需要實意詞。半個多世紀以來，首先是在廣播中，然後又在電視上，NBC就用三個音來宣佈它的網路節目：G-E-C（其母公司通用電氣General Electric的首字母）。“Intel Inside”就四個音節，更是讓人難以忘卻。

　　音樂具有比語言本身更強大的力量。盡管電視廣告的作者總是先填詞，然後再配樂，艾倫R26;索金卻採用了不同的方式：“我開車的時候一定要有音樂。這時我就會想，‘我想寫點什麼東西配上這個音樂。’”

　　語言的韻律本身就具有音樂性——即使在沒有曲調的情況下=482;。

　　除了能夠滿足人們對新奇感的需要外，Alka-Seltzer的廣告“撲，撲，嘶，嘶，太舒服了”是另外一個好例證。這個廣告盡管有很長一段時間不播出了，但是它的韻律卻仍然深植人們的腦海中。邦迪70年代的廣告語“quicker picker upper”也可能是對英語語言的一種濫用，但是這三個詞在一起的確順嘴順耳。類似地，M&M廣告的頭韻“只溶於口……”（Melts in your mouth…）使這句廣告深入人心。

　　另外一個方式就是“傷害”英語語言。蘋果公司的Mac電腦廣告出現在廣告牌和印刷媒體上，畫面是愛因斯坦和其他一些人物，而旁邊則有一句語法錯誤的廣告詞，“換個思路”（Think Different）——本來應該是Think Differently才對。但是公司明智地採用了這一更加簡短，聽起來更加爽快地口號——雖然語法規則被踐踏了。與此相似，麥當勞最近的廣告語“I’m lovin’ it”使用的是容易引起人註意的小寫字體，可是不論你怎麼去查，英語字典里也沒有“lovin’”這個單詞。但是這個廣告語卻直接說出了顧客的餐後體驗，而該公司在經歷了幾年的銷售停滯後，銷售額重新得到了提升，這句俏皮話似的廣告無疑起到了重要的作用。

本文摘自《重要的不是你說了什麼，而是人們聽到了什麼》

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　　 在本書中，作者弗蘭克R26;倫茲博士向我們揭開了如何說最有效的語言的奧秘，這些奧秘可以說明大家提高公司的銷售業績，激勵公司的員工，抑或是得到應有的升薪，或者在政治上提高與公衆對話的效率。如何最大的發揮語言的力量？奧秘就在這本書里。