二、新點子與新產品
我創立的昆明風馳公司就是採用大客戶戰略而獲得了跨越式的發展。雲南省的煙草業在全國占有突出的地位，紅塔、紅河等都是享譽國內外的大品牌。他們都是我們多年的老客戶。
我們在服務這些大客戶的過程中，經常推出新產品，想出新點子和創意，為大客戶提供更多更好的超值服務。在為這些大客戶創造利益的同時，我們也挖掘了自己對大客戶的獲利能力。
七年前，我們公司調動創意部和媒體開發部的智慧，經過充分醞釀，為紅河集團量身定制了具有突破傳統的斜拉式單立柱廣告牌，這一新產品獲國家知識產權局頒發的外觀使用專利。這種斜拉式單立柱的視角沖擊力是直立式單立柱的八倍，能有效提高發佈產品的傳播推廣效力。紅河卷煙廠看了這一產品後，立刻拍闆簽訂了新的廣告合同。
在我們公司的策劃下，這一新品以統一的規格在全國高速公路網路發佈，隨著高速路的迅速擴展，不斷拉動著紅河斜拉式單立柱的覆蓋面和傳播力。在全國3.4萬公里的高速路兩旁都能醒目地看到，從而全面地提升了紅河集團的品牌形象，為紅河品牌價值三年提升78億元作出了巨大的貢獻。
這一新產品開發的成功，讓我們嘗到了甜頭，也堅定了我們通過新產品開發來提升獲利能力的決心。
企業80％的利潤來自20％的大客戶，他是你的搖錢樹。那麼，如何區分現有客戶？如何留住優質客戶？如何培植大客戶？如何收獲大利潤？作為風馳傳媒集團總裁，作者以服務大客戶、賺取大利潤為落筆點，結合自己多年從事大客戶管理的經驗，從制定大客戶發展戰略，全面了解大客戶，分析競爭對手，確定獲利能力，針對大客戶實施服務計劃，確定企業利潤的金礦——客戶價值管理，並通過與大客戶建立戰略伙伴關係，成就大客戶管理的未來等八個方面，闡述了大客戶服務的內涵和基本做法。閱讀本書，可以讓你掌握生意場上最銳利的武器。
我們在服務這些大客戶的過程中，經常推出新產品，想出新點子和創意，為大客戶提供更多更好的超值服務。在為這些大客戶創造利益的同時，我們也挖掘了自己對大客戶的獲利能力。
七年前，我們公司調動創意部和媒體開發部的智慧，經過充分醞釀，為紅河集團量身定制了具有突破傳統的斜拉式單立柱廣告牌，這一新產品獲國家知識產權局頒發的外觀使用專利。這種斜拉式單立柱的視角沖擊力是直立式單立柱的八倍，能有效提高發佈產品的傳播推廣效力。紅河卷煙廠看了這一產品後，立刻拍闆簽訂了新的廣告合同。
在我們公司的策劃下，這一新品以統一的規格在全國高速公路網路發佈，隨著高速路的迅速擴展，不斷拉動著紅河斜拉式單立柱的覆蓋面和傳播力。在全國3.4萬公里的高速路兩旁都能醒目地看到，從而全面地提升了紅河集團的品牌形象，為紅河品牌價值三年提升78億元作出了巨大的貢獻。
這一新產品開發的成功，讓我們嘗到了甜頭，也堅定了我們通過新產品開發來提升獲利能力的決心。
本文摘自《鎖定高利潤客戶》
企業80％的利潤來自20％的大客戶，他是你的搖錢樹。那麼，如何區分現有客戶？如何留住優質客戶？如何培植大客戶？如何收獲大利潤？作為風馳傳媒集團總裁，作者以服務大客戶、賺取大利潤為落筆點，結合自己多年從事大客戶管理的經驗，從制定大客戶發展戰略，全面了解大客戶，分析競爭對手，確定獲利能力，針對大客戶實施服務計劃，確定企業利潤的金礦——客戶價值管理，並通過與大客戶建立戰略伙伴關係，成就大客戶管理的未來等八個方面，闡述了大客戶服務的內涵和基本做法。閱讀本書，可以讓你掌握生意場上最銳利的武器。