博客是怎樣誕生的？(3)

　　●    品牌博客

　　品牌博客的目的是為了宣傳推廣公司品牌，將公司的品牌拓展到全新的市場和客戶群體中。寶潔公司“Secret Sparkle”系列的身體噴霧產品就成功使用了博客進行線上傳播。這款產品在推廣過程中採用的電視和平面廣告的形象是由四個各具個性的女孩來代表四種香型。根據對目前青少年的網路行為方式的研究，寶潔採用了“博客”的網路傳播形式。每個香型以一個女孩為外在表現，在博客上用代表她們鮮明個性的語言方式和語氣來進行溝通。在專門為這“四個女孩”開辟的博客上，每個“女孩”的寫作和表達方式都十分接近青少年的表達方式，包括各種促銷信息、明星八卦、時尚等話題，也同時推薦諸多優秀的網路資源，起到實際的“門戶”作用。可以這麼說，在品牌或產品推廣上，博客往往能夠達到潤物細無聲的作用，而擬人化或擬物化的切入點能夠更容易使消費者引起共鳴。

　　不久前離開微軟公司的著名企業博客羅伯特R26;斯考伯說：“很多人還沒有意識到這種媒介的力量。現實的情況是，你必須像關註《華爾街日報》那樣關註博客，哪怕是只有5個讀者的博客。”

　　此前，他的企業博客被認為是微軟的非官方公共關係渠道。他的博客經常評論微軟的政策和動態，甚至批評微軟，褒獎其競爭對手，然而，這一切又使微軟獲得了自由、人性化以及開放的名聲。觀察家稱，羅伯特R26;斯考伯的博客在改善公司形象上所起的作用抵得上數百萬美元的公關費用。一家處於博客時代的公司多少得具備一些互聯網精神：更透明、更開放、更主動。

　　國外企業的博客化運用讓國內企業躍躍欲試。目前在國內各地開設豆漿連鎖店的一位老闆說：“我準備建一個有關豆漿的博客。寫寫我一天的辛勞和為顧客服務的種種努力，及時介紹新推出的產品，有時也自我檢讨一下。當然，如果有人說最近的油條有問題，那可馬虎不得，我會馬上買來照相機，把做油條的整個過程，從買面買油開始，全部記錄下來，然後在博客上公佈，我要告訴顧客從原料到烹制到打包，我都是怎樣的一絲不苟。”   

　　你可能已經註意到了，許多商業博客橫跨上述三個類別，而且會隨著業界的發展和客戶的變化而演變。到現在為止，你已經清晰地了解到博客的含義、由來以及博客與商業的“姻緣際會”。但是，一個更大的問號可能已經浮現在你的頭腦中：博客對你的企業而言意味著什麼？

　　許多企業人士常常會提出類似的問題：“我們要企業博客做什麼？”只要你的目標清晰，只要你的計劃週詳，企業博客所帶來的利益遠遠超過其風險，因此，我們不妨詢問自己：“為什麼不呢？”

　　作為公司，你的潛在客戶可能正在博客上面尋找產品，他們可能在談論你的產品、你的公司；而你的競爭對手也可能正在上面挖掘新的觀點，也可能在發佈廣告，搜集和觀察你的信息，而你還在觀望不前。

　　除了博客，你別無選擇！

本文摘自《讓博客改造整個商業帝國》

---

　　 博客火了。然而，大多數國內企業並沒有成功地抓住博客帶來的良機，讓自己火上一把—— 至少到目前為止還沒有。現在，無論是新聞媒體還是廣大網民都對博客青睞有加，可以肯定的是，博客不僅將與企業緊密結合，而且還將改變、影響和改造整個商業帝國。
本書就是順應這一時代潮流，為試圖牽手博客的廣大國內企業所寫。本書通過生動活潑、通俗易懂的語言，以及具體實用、適合本土管理者借鑒的案例，以打造超人氣企業博客、創造積極客戶體驗為主線，詳細介紹如何利用博客來宣傳企業產品、拓展品牌、溝通客戶、擴大商業觸角、塑造客戶忠誠，力圖讓讀者在最短的時間內領悟企業博客的精髓，把企業搬到博客上面，把企業放到客戶心中。