六、伴君如伴“羊”

　　在領導或老闆身邊工作，往往會聽到這樣的忠告：“伴君如伴虎”。

　　在現代社會中，以什麼樣的態度和方式與領導相處才是正確的、積極的態度呢？我的觀點是，把你的老闆或領導當成需要你呵護的“羊”。唯有如此，你才會油然而生出一種強烈的責任感。如果你的老闆或領導年齡和你相仿，你不妨把他或她當成你的姐妹兄弟；如果你的老闆或領導比你年長，你不妨把他或她當成你的長輩；如果你的老闆或領導比你年小很多，你甚至可以把他當成你的子女……這樣，你就會以對待親人的心態來對待你的老闆，面對老闆的時候你就會變得更加寬容、更加體貼、更加樂於付出，那麼，你的心理調試能力就會大大增強，這個時候，你就不會因為挨了老闆批評而怄氣，或因得到老闆的表揚而有壓力，你就能夠很放鬆地工作了。

　　我們來看一個例子：

　　蓋茨的第一任女秘書是個年輕貌美的女孩，但因為她工作毛糙，做事不踏實使蓋茨大傷腦筋。後來，人事部給他找來了一個42歲的女秘書露寶。

　　露寶是4個孩子的母親，但她卻成為了當時只有21歲的蓋茨的第二任女秘書。在蓋茨公司任職後，她以一個成熟女性特有的缜密與週到，考慮起自己今後在公司應盡的責任與義務。微軟公司當時基本上都是年輕人，這些人搞業務、搞推銷都是一把好手，可是弄起內務、管理方面的雜事，沒有人能有耐心。

　　蓋茨睡覺的習慣很獨特，他從不在床單上睡覺。累了的時候，只要拉過一條毛毯蓋在頭上，不管何時也不管環境如何喧鬧，他總能馬上進入甜甜的夢鄉。細心的露寶就適時為他準備毛毯，特別是出差的時候，無論時間多緊張，蓋茨想睡覺時總能隨手拉出毛毯。

　　關心蓋茨的起居飲食，成了露寶日常工作的一項重要內容，這使蓋茨感到了一種母性的關懷和溫暖，減少了遠離家庭而帶來的種種不適。漸漸地，露寶成了公司的靈魂，給公司帶來了凝聚力，蓋茨和其他員工對她都有很強的信賴心理。

　　蓋茨從露寶那里得到了信賴，露寶則從蓋茨那里得到了尊重。老闆和秘書和諧共事，成為微軟公司一道獨特的風景。

　　因此，高明的秘書往往把自己當成老闆避風的港灣。

　　人們常說：做秘書難，做女秘書更難。怎樣做個不錯的女秘書呢？《牛津管理評論》提出以下9點註意事項，我根據自己的體會重新做了一下總結，歸結為8項註意：

　　（1）絕對忠誠：不該問的事不問，不該說的話不說。因為工作性質的關係，秘書的資訊會比較靈通一些，對老總的公事私事會知道很多。不要向同事賣弄你的訊息靈通，也不要不小心把同事的秘密說給上司聽。有的秘書故意把自己領導關於人事、薪資等絕密信息賣關子來拉攏人，同時又以“職工代表”的身份來到領導這兒“為民請命”。這都是為“秘”的大忌。忠誠是秘書從業者的人格基础。

　　（2）要有平常心：女秘書的職位很特殊，她雖然不屬於公司的高級管理層，但因為工作直接對領導負責，所以常常給人一人之下的感覺。正因如此，女秘書才更要保持一顆平常心。

　　（3）提高工作能力：要愛崗敬業，腳踏實地，在工作中不斷提升自己的素質。盡量淡化自己的性別和身份，時刻牢記秘書的天職只是做好經理的後勤，不是花瓶，不是女招待。作為女秘書要有清醒的認識，老闆聘用秘書是在找得力助手，要知道，秘書唯一的標識就是她的能力。

　　（4）端莊大方，言行得體：著裝應該素雅清爽，工作日要穿職業裝，化淡妝。濃妝豔抹，會讓同事懷疑你的居心，也會讓老闆為了保持聲譽而同你保持更遠的距離。這個時候，你將會發現自己面臨四面楚歌的危險。

　　（5）有親和力：形象要自己樹立，人緣要自己去結交。要有一顆親善別人的心，給人如沐春風的感覺。開朗樂觀，笑靥如花，嚴於律己、寬以待人，善解人意，樂於助人。

　　（6）善於人際溝通：秘書最重要的職能是上傳下達。因為各種條件和因素的限制，老闆和員工之間往往不能很好地溝通和理解，這時候秘書應該及時溝通，動之以情，曉之以理，把事情說清楚。兩頭煽風點火最要不得。

　　（7）掌握平衡術：“風箱里的老鼠——兩頭受氣”，是秘書們經常面臨的處境。若把握不好分寸，上司會懷疑你耍滑頭，同事會認為你有機心。所以工作中你應仔細揣摩各種利害關係，找到一個最佳平衡點。

　　（8）無情卻有情：天下最愚蠢最可悲的女人就是愛上自己男上司的女秘書。如果你是幸運的，你的上司還是單身貴族，結果意味著你必須結束在這家公司的職業生涯，何況這種比率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你將不得不準備打一場曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲的戰役，而這場戰役註定要以你的惨敗收場，並且，你的痛苦是不被同情的。對男上司要無情，不給發展成愛情的機會。如果你有幸碰到女上司，那就不如充滿感情地為她服務，採取“伴君如伴羊”之招，同甘共苦，共創偉業。

本文摘自《《紅樓夢》女性管理之道及啟示》

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　　 妒婦朱氏女嫁給陸慎言為妻，慎言為尉氏宰，朱氏參政，吏民稱之為“胭脂虎”。
意思是縣官陸慎言的妻子，具有參政和管理的才能。所以她的丈夫無論大小政務都必須與她商量後才能定奪。
在本書中，我們將《紅樓夢》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”，在人員龐雜的賈氏公司，她們上至管理高層，下至普通員工，或有王者之風，或有將帥之才，或有一技之長。共同形成了賈氏公司的一道亮麗風景。
“胭脂虎”，古代多指妒婦、悍妻，這是對封建社會有參政、管理之才的女子的一種誤讀。時至今日，越來越多的職業女性能夠獨當一面並漸次走上管理崗位，她們威嚴不讓熙鳳，膽識不遜探春，聪慧不輸寶钗，她們已成為當代的“胭脂虎”；作者將《紅樓夢》中的有才幹女子喻作“胭脂虎”，並希望當代女性中多出一些“胭脂虎”，通過自己辛勤的汗水和誠實的勞動來創造輝煌。
在本書中，作者通過深入剖析《紅樓夢》原著案例，結合現代管理學知識，針對現代職場存在的主要問題，提出了解決方案。此書可以增進老闆與員工之間的相互理解，在老闆與員工之間架起了一座心靈的橋梁。
《胭脂虎》為資深管理專家劉麗君博士的最新管理學專著，內容豐美，插圖幽默，是你學習、休閑的精神快餐。