五、秘書也是管理者(2)
現代社會中,秘書是不可或缺的重要崗位,按照服務對象的層次高低可以分為初級秘書、中級秘書和高級秘書。在現代企業中,高級秘書是非常關鍵的職位,需要具備良好的溝通能力、協調能力、判斷能力和預見能力等等。秘書是綜合性的職務,要扮演好秘書這一角色,除具備以上幾種能力外,還必須具備以下素質:
(1)沒有權力欲。常言道:“不想當元帥的士兵不是好士兵”。這句話在秘書這個行當是不太適用的,秘書作為領導的代言人,很多時候要代替領導傳達指示,如果一個秘書權力欲望很強,往往會超越職權範圍代替領導作出決策,或者利用自己的身份,背著領導謀取一些私利,這對企業的發展是非常不利的。秘書工作帶有很強的服務性質,處處想取代領導位置的秘書是不稱職的。
(2)能嚴守機密。秘書是工作在領導身邊最近的人。領導的一些個人行為不可能全部避開秘書的眼睛,他們的喜怒哀樂也會情不自禁地流露出來。如果秘書不註意保守秘密,會使領導的工作陷於被動,更有甚者會洩露公司的各項機密。
(3)理性開朗,性格隨和。秘書崗位要求有很強的自律能力,要有理性,熱情開朗,善於處理好複雜的、綜合性很強的問題。
(4)做事幹練,業務精湛。把一切事務攬於掌中且處理妥當,給領導留出更多的時間和精力思考和處理重大決策性問題。
(5)練就柔性耐力。要有定性,特別是要細致。現在的社會很浮躁,作為秘書一定不能染上浮躁的習氣,而是要踏踏實實、仔仔細細。我招聘秘書的時候,有這樣的體會,有文採、口才、公關之才的秘書很多,然而想找到一個做事細心、條理性強的秘書卻不是一件容易的事。因此,能夠細心穩重、踏踏實實,從把領導的桌子、自己的桌子整理得一絲不苟做起,來練就自己的耐力。
另外,秘書是處理事務工作的,所以要永遠“對事不對人”。如果上司將一件工作全權交給部門經理來做,並要求秘書輔助此事的話,那麼秘書要做的就是服從這個部門經理的領導,全力協助他處理好各類事情,而不是時不時地向上司打小報告。除了被領導賞識外,如果連這個部門經理都誇獎你是一個得力助手的話,你的秘書工作就很出色了。
妒婦朱氏女嫁給陸慎言為妻,慎言為尉氏宰,朱氏參政,吏民稱之為“胭脂虎”。
意思是縣官陸慎言的妻子,具有參政和管理的才能。所以她的丈夫無論大小政務都必須與她商量後才能定奪。
在本書中,我們將《紅樓夢》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”,在人員龐雜的賈氏公司,她們上至管理高層,下至普通員工,或有王者之風,或有將帥之才,或有一技之長。共同形成了賈氏公司的一道亮麗風景。
“胭脂虎”,古代多指妒婦、悍妻,這是對封建社會有參政、管理之才的女子的一種誤讀。時至今日,越來越多的職業女性能夠獨當一面並漸次走上管理崗位,她們威嚴不讓熙鳳,膽識不遜探春,聪慧不輸寶钗,她們已成為當代的“胭脂虎”;作者將《紅樓夢》中的有才幹女子喻作“胭脂虎”,並希望當代女性中多出一些“胭脂虎”,通過自己辛勤的汗水和誠實的勞動來創造輝煌。
在本書中,作者通過深入剖析《紅樓夢》原著案例,結合現代管理學知識,針對現代職場存在的主要問題,提出了解決方案。此書可以增進老闆與員工之間的相互理解,在老闆與員工之間架起了一座心靈的橋梁。
《胭脂虎》為資深管理專家劉麗君博士的最新管理學專著,內容豐美,插圖幽默,是你學習、休閑的精神快餐。
(1)沒有權力欲。常言道:“不想當元帥的士兵不是好士兵”。這句話在秘書這個行當是不太適用的,秘書作為領導的代言人,很多時候要代替領導傳達指示,如果一個秘書權力欲望很強,往往會超越職權範圍代替領導作出決策,或者利用自己的身份,背著領導謀取一些私利,這對企業的發展是非常不利的。秘書工作帶有很強的服務性質,處處想取代領導位置的秘書是不稱職的。
(2)能嚴守機密。秘書是工作在領導身邊最近的人。領導的一些個人行為不可能全部避開秘書的眼睛,他們的喜怒哀樂也會情不自禁地流露出來。如果秘書不註意保守秘密,會使領導的工作陷於被動,更有甚者會洩露公司的各項機密。
(3)理性開朗,性格隨和。秘書崗位要求有很強的自律能力,要有理性,熱情開朗,善於處理好複雜的、綜合性很強的問題。
(4)做事幹練,業務精湛。把一切事務攬於掌中且處理妥當,給領導留出更多的時間和精力思考和處理重大決策性問題。
(5)練就柔性耐力。要有定性,特別是要細致。現在的社會很浮躁,作為秘書一定不能染上浮躁的習氣,而是要踏踏實實、仔仔細細。我招聘秘書的時候,有這樣的體會,有文採、口才、公關之才的秘書很多,然而想找到一個做事細心、條理性強的秘書卻不是一件容易的事。因此,能夠細心穩重、踏踏實實,從把領導的桌子、自己的桌子整理得一絲不苟做起,來練就自己的耐力。
另外,秘書是處理事務工作的,所以要永遠“對事不對人”。如果上司將一件工作全權交給部門經理來做,並要求秘書輔助此事的話,那麼秘書要做的就是服從這個部門經理的領導,全力協助他處理好各類事情,而不是時不時地向上司打小報告。除了被領導賞識外,如果連這個部門經理都誇獎你是一個得力助手的話,你的秘書工作就很出色了。
本文摘自《《紅樓夢》女性管理之道及啟示》
妒婦朱氏女嫁給陸慎言為妻,慎言為尉氏宰,朱氏參政,吏民稱之為“胭脂虎”。意思是縣官陸慎言的妻子,具有參政和管理的才能。所以她的丈夫無論大小政務都必須與她商量後才能定奪。
在本書中,我們將《紅樓夢》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”,在人員龐雜的賈氏公司,她們上至管理高層,下至普通員工,或有王者之風,或有將帥之才,或有一技之長。共同形成了賈氏公司的一道亮麗風景。
“胭脂虎”,古代多指妒婦、悍妻,這是對封建社會有參政、管理之才的女子的一種誤讀。時至今日,越來越多的職業女性能夠獨當一面並漸次走上管理崗位,她們威嚴不讓熙鳳,膽識不遜探春,聪慧不輸寶钗,她們已成為當代的“胭脂虎”;作者將《紅樓夢》中的有才幹女子喻作“胭脂虎”,並希望當代女性中多出一些“胭脂虎”,通過自己辛勤的汗水和誠實的勞動來創造輝煌。
在本書中,作者通過深入剖析《紅樓夢》原著案例,結合現代管理學知識,針對現代職場存在的主要問題,提出了解決方案。此書可以增進老闆與員工之間的相互理解,在老闆與員工之間架起了一座心靈的橋梁。
《胭脂虎》為資深管理專家劉麗君博士的最新管理學專著,內容豐美,插圖幽默,是你學習、休閑的精神快餐。