五、秘書也是管理者(2)

　　現代社會中，秘書是不可或缺的重要崗位，按照服務對象的層次高低可以分為初級秘書、中級秘書和高級秘書。在現代企業中，高級秘書是非常關鍵的職位，需要具備良好的溝通能力、協調能力、判斷能力和預見能力等等。秘書是綜合性的職務，要扮演好秘書這一角色，除具備以上幾種能力外，還必須具備以下素質：

　　（1）沒有權力欲。常言道：“不想當元帥的士兵不是好士兵”。這句話在秘書這個行當是不太適用的，秘書作為領導的代言人，很多時候要代替領導傳達指示，如果一個秘書權力欲望很強，往往會超越職權範圍代替領導作出決策，或者利用自己的身份，背著領導謀取一些私利，這對企業的發展是非常不利的。秘書工作帶有很強的服務性質，處處想取代領導位置的秘書是不稱職的。

　　（2）能嚴守機密。秘書是工作在領導身邊最近的人。領導的一些個人行為不可能全部避開秘書的眼睛，他們的喜怒哀樂也會情不自禁地流露出來。如果秘書不註意保守秘密，會使領導的工作陷於被動，更有甚者會洩露公司的各項機密。

　　（3）理性開朗，性格隨和。秘書崗位要求有很強的自律能力，要有理性，熱情開朗，善於處理好複雜的、綜合性很強的問題。

　　（4）做事幹練，業務精湛。把一切事務攬於掌中且處理妥當，給領導留出更多的時間和精力思考和處理重大決策性問題。

　　（5）練就柔性耐力。要有定性，特別是要細致。現在的社會很浮躁，作為秘書一定不能染上浮躁的習氣，而是要踏踏實實、仔仔細細。我招聘秘書的時候，有這樣的體會，有文採、口才、公關之才的秘書很多，然而想找到一個做事細心、條理性強的秘書卻不是一件容易的事。因此，能夠細心穩重、踏踏實實，從把領導的桌子、自己的桌子整理得一絲不苟做起，來練就自己的耐力。

　　另外，秘書是處理事務工作的，所以要永遠“對事不對人”。如果上司將一件工作全權交給部門經理來做，並要求秘書輔助此事的話，那麼秘書要做的就是服從這個部門經理的領導，全力協助他處理好各類事情，而不是時不時地向上司打小報告。除了被領導賞識外，如果連這個部門經理都誇獎你是一個得力助手的話，你的秘書工作就很出色了。

本文摘自《《紅樓夢》女性管理之道及啟示》

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　　 妒婦朱氏女嫁給陸慎言為妻，慎言為尉氏宰，朱氏參政，吏民稱之為“胭脂虎”。
意思是縣官陸慎言的妻子，具有參政和管理的才能。所以她的丈夫無論大小政務都必須與她商量後才能定奪。
在本書中，我們將《紅樓夢》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”，在人員龐雜的賈氏公司，她們上至管理高層，下至普通員工，或有王者之風，或有將帥之才，或有一技之長。共同形成了賈氏公司的一道亮麗風景。
“胭脂虎”，古代多指妒婦、悍妻，這是對封建社會有參政、管理之才的女子的一種誤讀。時至今日，越來越多的職業女性能夠獨當一面並漸次走上管理崗位，她們威嚴不讓熙鳳，膽識不遜探春，聪慧不輸寶钗，她們已成為當代的“胭脂虎”；作者將《紅樓夢》中的有才幹女子喻作“胭脂虎”，並希望當代女性中多出一些“胭脂虎”，通過自己辛勤的汗水和誠實的勞動來創造輝煌。
在本書中，作者通過深入剖析《紅樓夢》原著案例，結合現代管理學知識，針對現代職場存在的主要問題，提出了解決方案。此書可以增進老闆與員工之間的相互理解，在老闆與員工之間架起了一座心靈的橋梁。
《胭脂虎》為資深管理專家劉麗君博士的最新管理學專著，內容豐美，插圖幽默，是你學習、休閑的精神快餐。