美國西聯咬定移民不放鬆(3)

2014-01-15 10:14:49

  成功的經營模式,有效的營銷手段給了西聯很大的優勢,首先在這個市場上,競爭者本身就寥寥無幾,少量的競爭者又很難像西聯這樣做到快速便利而又安全地提供匯款業務,因此,西聯某種程度上成為了這個行業內的壟斷者,他們可以借機收取很高的服務費用,有時高達5到10個百分點,遠遠高出銀行的費用,這麼高的服務費用,即使是刨去代理商的代理佣金,西聯仍然能夠享有將近35%的邊際利潤,這實在非常令人羨慕。

  高額的利潤,必然引發追隨者,當年福特先生所發起的MoneyGram就是最主要的西聯的競爭者,已經上市的MoneyGram盡管從經營規模上來說還無法和西聯真正抗衡,但是在西班牙語市場也有了一定的立足之處,並且引領了一批這個市場上的小型經營者,試圖逐步和西聯進行較量。福特先生自然不敢有絲毫懈怠,西聯開始在價格上做起文章,在有些地區降價幅度甚至達到50%, 而且,西聯也開始不斷開發新的產品和服務,以期佔領更大更多的空間,穩固自己的霸主地位。

  無論未來如何發展,福特先生至少成功地將西聯這麼一個曾經馬上就要消失的企業從死亡線上拯救了回來,而且為第一數據集團公司贏得了新的業務,擴大了運營規模。有趣的是,如果那些未來學家的預測成為事實的話,西聯匯款業務終究有一天會逐步地被ATM機所替代,這對西聯來說可能真的要走到窮途末路了,而對福特先生來說,這反倒是一個利好訊息,因為千萬別忘了,他麾下的第一數據集團公司是世界上最大的ATM服務提供商, 那些曾經的客戶還是他們的客戶。事情的關鍵在於通過真正理解人們的切身需求,認識並把握機遇,這樣腐朽也能化作神奇。這就是福特先生大膽並購、成功改造西聯公司帶給我們的營銷啟示。

本文摘自《新環境下的企業競爭力》


   本書作者在十多年國內外生活、學習和工作經驗的基础上厚積薄發,對企業在戰略、品牌、營銷和創新方面的成敗故事及其經驗教訓進行了生動的描述和犀利的剖析,對企業在戰略管理、品牌打造、市場營銷和產品創新過程中所遇到的重點、疑點和難點問題給予了敏銳的洞察和精辟的解答。
讓人大開眼界的經營故事伴以發人深省的競爭啟示,對大企業案例的分享伴以對小企業經驗的傳播,逼真的現場感伴以大膽的想象力,豐富的趣味性伴以深刻的思想性,這些都是本書獨特的價值、特色和魅力所在。

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