3.8 ARCI應用例:承擔當責者有資格標準(6)

2014-01-26 23:51:02

  美國總統中,賦權最成功的當屬里根—— 雖然後來在“伊朗門”案有了瑕疵,但瑕不掩瑜;美國《財富》雜志曾把他列為企業經營管理的典範,也成為密西根大學教授提區(Noel Tichy)—— 也是GE前CEO韋爾奇的教練兼顧問,口中的決策/授權領導典範。里根總統在他1987年的國情咨文中,曾引述老子《道德經》第60章的話:

  “治大國,若烹小鮮。”

  里根讓這句話,東西方俱馳名。文意是說,治理國家就像煎小魚,小魚下鍋後,不能時而擔心太熟、時而擔心不透,經常左翻右翻、上翻下翻,或,時而猛火、時而溫火;如此這般,小魚一定烹成一片糊塗—— 那時候可沒有現代的不粘鍋。所以,治理國家(與公司)也一樣,賦權完畢就不要兀自杵在那里指指點點,對A有點信心、耐心與愛心吧。下面一句也是里根的話:“Delegate and get out of the way of talented people.”—— 授權後,就不要在這些人才面前擋路了。如果字斟句酌、挑剔些的話,這句話中的delegate指的當是empower了。

  《一分鐘經理人》叢書作者佈蘭查曾說過一則小故事:一位老闆工作量超大,週末加班埋首疾書,卻瞥見窗外部屬背著球袋要去打高爾夫球。看看那位部屬的呈案又正在自己手里,問的正是專案怎麼進行?他終於悟透:不要再裝聪明強出頭、不要輕易代部屬背猴—— 背上猴子背得太多,人都不像人了,何況還得像個老闆!

  熟用ARCI,去打你自己的高爾夫球吧。

本文摘自《提升“執行力”與“領導力”的利器》


   如今,“當責”思潮已在全球波瀾壯闊地推進著,諸多國際管理期刊和企業報道為文論述“當責”議題,在杜邦、通用電氣(GE )、安捷倫(Agilent )、3M、惠普、微軟、聯華電子等跨國企業,美國PMI、英國ITIL等專業組織,以及許多中小企業,“當責”觀念都被重視、推廣與應用,在各處落地生根。本書闡述“當責”如何運作、如何建立,提出了相應的制度規劃與文化建設,比如ARCI的制度及其責任規劃,更有很多應用範例,說明讀者掌握在專案規劃與組織運作中,厘清角色與責任、強化團隊運作,進而在管理上產生實際效益。這正是管理者可以借鑒的做法,若能遵從“當責”理論,應用在個人發展,或經營團隊、公司治理,甚至加值社會,都可以產生很大很遠的正面貢獻,也足以為我們在的Web 2.0新時代里,建立下一個競爭優勢。
準備為組織、為自己做轉型吧,擔起“當責”!

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