3.8 ARCI應用例:承擔當責者有資格標準(3)

2014-01-27 08:06:01

  “你以為自己是I,別人以為你是C”

後果:你不想介入決策過程,只想知道最後決定,別人老拉著你要意見、等待你的反應;於是“李大老怎麼說?張老大說什麼?”無端讓困擾滋生。

這些“你以為,別人以為”的戲碼,每天都在侵蝕許多組織的領導力與執行力!ARCI正是要幫你解決這些R&R的問題。

天下仍然沒有白吃的午餐。如果你是一位產品經理(PM),你認清了當責真義、願承擔當責責任、以ARCI厘清角色與責任。那麼恭喜你!專案成功後,你這位PM未來可能成為事業部總經理,或世界性品牌經理,乃至公司總經理。

但,你如果覺得承擔“當責”太沉重,也不想打迷糊仗,你可以縮減責任而更專注於特定專題如:消費端議題、通路問題,或工程與技術上課題,或者成為如下圖3-1所示的團隊領導者(team leader)—— 或者稱,比一般R多些責任的大R吧。問題是:這是過渡期。總有一天,你一定要承擔起當仁不讓般的當責。在未來,你無可退縮;現在,就及早準備吧。



圖3-1 非負全責的過渡期領導者

你不宜站在一個自以為“進可攻,退可守”的位置以模糊責任、爭功诿過、從中謀利,正如柯林斯在他的名著《從優秀到卓越》中所說的“窗子”與“鏡子”—— 當逆境時,看窗子,找代罪羔羊;當順境時,看鏡子,沾沾自喜。郭台銘說,他不用有許多退路的人;誠哉斯言,有很多退路的人通常是沒有前途的人。

時也,勢也,當責不讓。

3.8.3 “他是我公司這領域最資深的人。”

曾經跟一位老闆說,他這個重要專案很難成功;或者說,可以做得更好。因為,專案經理顯然不適任。老闆說:“這個產品專案很重要,所以這位專案經理是我公司里最了解產品、最了解市場、最了解客戶的資深經理。”

本文摘自《提升“執行力”與“領導力”的利器》


   如今,“當責”思潮已在全球波瀾壯闊地推進著,諸多國際管理期刊和企業報道為文論述“當責”議題,在杜邦、通用電氣(GE )、安捷倫(Agilent )、3M、惠普、微軟、聯華電子等跨國企業,美國PMI、英國ITIL等專業組織,以及許多中小企業,“當責”觀念都被重視、推廣與應用,在各處落地生根。本書闡述“當責”如何運作、如何建立,提出了相應的制度規劃與文化建設,比如ARCI的制度及其責任規劃,更有很多應用範例,說明讀者掌握在專案規劃與組織運作中,厘清角色與責任、強化團隊運作,進而在管理上產生實際效益。這正是管理者可以借鑒的做法,若能遵從“當責”理論,應用在個人發展,或經營團隊、公司治理,甚至加值社會,都可以產生很大很遠的正面貢獻,也足以為我們在的Web 2.0新時代里,建立下一個競爭優勢。
準備為組織、為自己做轉型吧,擔起“當責”!

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