作者序(6)

　　老闆並責問：電話達不成，為何不開車去？辦公室找不到就等，等不到就到他家去! 為何沒有Plan B (備案計劃)？……

　　看來，成果沒交出就是任務未了。西方人好象不太理“我已盡力了”、“沒有功勞也有苦勞”那一套；於是，王文華提論：

　　a88;    100分是本分

　　a88;    105分是天分

　　a88;    110分則是專業精神

　　不只Do Something，還要Do More—— 也就是西方人常說的“One More Ounce”(多加一盎司)，就是：加多一點責任、加多一點決心、加多一點自動自發精神。他們如是說：如果盡責盡職，那麼你是稱職員工；如果多加一盎司，你可能成為優異員工；因此，多加一盎司，工作與成長就可能大不相同。

　　一個真正負責的人，其實就是一個具有100％的責任感者：他100％地擁有整個狀況、100％地傾註心力，要交出最後成果。

　　105％或110％的責任感，就是多出了一盎司的膽識、見識與學識，他們的目標是要：更加保證可交出最後成果，或交出更高的最後成果。

　　就最基本的意義來說，“當責”就是像：

　　a88;    105％或110％的專業精神與自動自發精神

　　a88;    多加一盎司

　　a88;    知道什麼時候是：“只要責怪我一人”

　　a88;    知道什麼時候要：“The buck stops here”

　　如果，你擁有100％的責任感，心堅志定，總是全力以赴，你一定會成功—— 成功的事業與人生。仿數學式來運算，100％是1.0—— 歷經人生無數次的1.0責任感運作，是1.0的n次幂方：

　　(1.0)n＝1.0×1.0×1.0×1.0×1.0×……= 1.0

　　這是完整穩當的100%人生與事業，是可喜可賀。相反地，如果你身陷“受害者循環”中無法自拔，也乏人指點無法自我提升—— 你的責任感已非100％，可能已下降至60％；60％是0.6，同樣地歷經人生無數次的運作後，數學式最終會趨於0，方程式是:

　　(0.6)n＝0.6 × 0.6 × 0.6 ×……→0

　　如果，繼續沉淪至“受害者頹尚”庇護下，責任感可能已下降至20％左右， n次運算的數學方程式是：

　　(0.2)n＝0.2 × 0.2 × 0.2 ×……→0

　　所以，不論60％或20％，終是歸零，時間快慢而已。

　　然而，如果你多加一盎司、多一份自動自發的專業精神，具有105％乃至110％的責任感；那麼，在無數次的事業與人生運作後是：

　　(1.05)n＝1.05 × 1.05 × 1.05 ×……→∞

　　(1.10)n＝1.10 × 1.10 × 1.10 ×……→∞

　　兩個最終都是趨近於無限大，只是時間快慢而已。

本文摘自《提升“執行力”與“領導力”的利器》

---

　　 如今，“當責”思潮已在全球波瀾壯闊地推進著，諸多國際管理期刊和企業報道為文論述“當責”議題，在杜邦、通用電氣(GE )、安捷倫(Agilent )、3M、惠普、微軟、聯華電子等跨國企業，美國PMI、英國ITIL等專業組織，以及許多中小企業，“當責”觀念都被重視、推廣與應用，在各處落地生根。本書闡述“當責”如何運作、如何建立，提出了相應的制度規劃與文化建設，比如ARCI的制度及其責任規劃，更有很多應用範例，說明讀者掌握在專案規劃與組織運作中，厘清角色與責任、強化團隊運作，進而在管理上產生實際效益。這正是管理者可以借鑒的做法，若能遵從“當責”理論，應用在個人發展，或經營團隊、公司治理，甚至加值社會，都可以產生很大很遠的正面貢獻，也足以為我們在的Web 2.0新時代里，建立下一個競爭優勢。
準備為組織、為自己做轉型吧，擔起“當責”！