責任與未來

　　子峽：前面我們聊了那麼多，其實我們真正的目的是為了探求一個更灿爛、和諧、美好的新社會。現在，咱們隨便聊些輕鬆的話題吧。從您所做的一些善舉可以看出，實際上，您是一個具有博大胸襟的人，有著一顆極為寬厚的慈仁之心，您的這種大愛是基於您對社會的一種責任感嗎？

　　聶聖哲：是社會責任感和愛心的共同體現，也是我受到了有效教育的結果。其實，每一個人的心靈里都有一片陽光，只是被欺騙的次數太多和尘封得太久，需要一種力量抹去這些人心靈上的厚尘，然後，他們也會加入做一個有愛心、有社會責任感的人的行列。這種力量就是寬容、關愛和無條件的說明。

　　子峽：您一直要求自己和員工做一個高尚的人，問題是，在商業社會里，做一個高尚的人和一個追求利潤為目的的商人有時是相悖的。難道在這兩個角色沖突中，您就沒有過內心掙紮，或困惑？

　　聶聖哲：其實，中國人對商業社會有很大的誤解。美國是一個商業社會，但美國主流社會有一句話，“拼命地掙錢，拼命地省錢，拼命地捐錢”。美國是最發達的商業社會，但在美國高尚的商人隨處可見，巴菲特不是把百分之八十的財產，即二百到三百億美元的錢捐給了蓋茨慈善基金會了嗎？中國卻進入了唯利是圖的惡性循環。這種惡性循環其實是經濟學上所說的“囚徒困境”。人類不應該是靠恨和報復去維系的，而是靠信任與愛。對於中華民族來說，這個認識的轉變，需要文化及信仰的重建才能解決，需要啟蒙。在這里我不想多說這個問題，可以嗎？

　　子峽：好，換個話題吧。我想請教一下，你對成功的理解是什麼？人們都說，性格即命運，那麼您認為您今天的成功是因為您性格中的哪一點？

　　聶聖哲：成功是一個動態、相對的概念，非常不好描述。所以，我也無法對自己進行評判。性格決定命運是有道理的。我的性格中最重要的成分就是理想和實幹融為一體，永遠的獨立思考和對自己的過去近乎苛刻的否定，這樣才能保持清醒的頭腦，思想才有提高的空間。

　　子峽：您有時也會涉足一下文化藝術等領域，在那里，您會很快輕車熟路，並表現得出類拔萃。當然，作為詩人、作家、導演的聶造，您依然拒絕平庸，始終保持著自己一貫的獨特和前衛姿態。你的內心更在意自己的哪一種身份？您對自己是如何定位的？

　　聶聖哲：無所謂身份，因為我從不想定位自己。但是，看到我們國家發生的一些事情，內心裡經常不能平靜。每一個行業雖然不同，但是，有些原理是相通的。我們國家是一個還需要認真啟蒙的國家，而現代化的浪潮又勢不可擋。如果沒有思想巨人和文化巨匠的出現，社會啟蒙始終不能完成，中國的低級重複永遠不可避免，甚至連低級重複的能力都沒有。文學邊緣化，藝術的庸俗化，娛樂的無耻化，在所難免。中國需要啟蒙，中國人需要弄明白一些基本道理，這看起來簡單，但需要有識之士經過艱苦卓絕的共同努力才能實現。

　　子峽：據我所知，許多經濟學家都非常認同您的“聶式管理”，我也衷心期盼著您能給中國的經濟界帶來一場革命，讓您的星星之火有朝一日能夠燎原中國。那麼，我想問一下，如果把您的這種模式推廣開來，你覺得在中國經濟領域具有普遍意義嗎？具有普遍實踐的可行性嗎？對此，您有信心嗎？

　　聶聖哲：意義和信心是有的，難度是很大的。如果照搬德勝的管理，而不從文化本質上下功夫，德勝管理體系是很難複製的。中國現在面臨的問題，本質上多是文化層面的問題，有許多事情法律是無能為力的。中國需要文化再造，需要啟蒙。不要去聽那位女教師拿著《論語》來瞎蒙，那最多只能是手淫式的自慰，這種大規模的集體自慰運動在中國歷史上已發生不下五次了，中國需要的是新思想，新文化，否則會面臨越來越棘手的問題。現在的國家領導人也意識到這一點，提出要提高軟實力，大力加強文化建設。其實，文化哪里是軟實力，文化是超級實力。不然，薩切爾夫人怎麼會說：不要怕中國，中國永遠都不可怕，因為中國只能出口電視機，卻出口不了電視節目，更出口不了文化和思想……

　　子峽：對於未來，您最大的挑戰是什麼？

　　聶聖哲：我沒有明確的目標，也就無所謂挑戰，把每一天過充實，把每一件事情做好，對我來說最最重要。

　　子峽：您理想中的合乎美德、尊重人性的生活是什麼樣的？

　　聶聖哲：合乎美德、尊重人性的生活是這樣的：衣食住行無憂，言論思想無阻，自由但不離譜，博愛永駐心頭

　　（註：本對話稿已經聶聖哲本人審閱）

本文摘自《中國企業管理的聖經》

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　　 一個其管理被稱為“中國企業管理聖經”的公司，
一個讓清華大學管理學教授說“如果我年輕20歲，我以到該公司做清潔工為榮”的企業，
一個從不讓員工打卡，報銷不用簽字的單位，
一個踐行著真正的細節管理的團隊，
一個寧願選擇關閉也決不屈服於任何商業“潛規則”建築商，
一個充滿人性、和諧、信仰和愛的商業世界。
本書是繼畅銷書《德勝員工守則》之後，關於美國聯邦德勝（蘇州）洋樓有限公司的又一部重要著作。全面展示了德勝公司的經營管理之道，她將東西方文化融為一體的最新企業管理成果以及其核心價值觀和她試圖重建的商業倫理、商業哲學。是一部是了解中國最新企業管理的必讀之書。