第三章 堅守價值觀的管理(7)

　　我是公司瓦工XXX，於2006年停職一年，三百六十五日在外風風雨雨的漂泊，使我倍加感到還是德勝公司好。更不用說洗澡、喝纯淨水，只能喝自來水，吃飯也是饑一餐飽一頓，沒有一個老闆會關心、過問你的飲食和生活。他們只會從員工身上取得更多的剩餘價值，更別提伙食補貼等等福利措施，只有在德勝我才享受得到，在德勝更有一種家的感覺。

　　失去方知珍惜，我心裡越來越留戀德勝公司。回首往事，很悔恨自己某些方面言行背離了公司的價值觀，某些細節做事不到位，公司對我做出停職一年的處罰是很恰當的，心中時常有一種渴望“回家”的感覺。

　　在此，我敬請貴公司再給我一次工作的機會，我必將腳踏實地的工作，謹記“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”的價值觀，嚴格要求自己，遵守公司規章制度，愛公司愛同事愛本職工作，做一名優秀的“德勝人”。

　　這幾封信寫得都很真誠，雖然在認識上基本停留在物質的層面上，但他們對公司倡導的價值觀，畢竟有了新的思考、新的認識。現實教會他們，在人生的道路上，沒有任何捷徑可走。

　　德勝公司對員工的停職不僅是一種處罰，更是一種教育。

　　曾經有一個職工給聶聖哲寫了一封信，讓聶總再給他兩個月的時間。“如果我改不過來，聶總你一定要開除我。因為我不怪你，我只怪我父母及小時候所處的環境。但我不能辞職，我辞職是傷害了德勝。我這樣不改變自己的人只有讓德勝開除掉。我一直痛苦地改變著自己。可惜我年齡偏大。但是我在做最後兩個月的沖刺。”聶聖哲說，這封信讀了後很感人的。說明我們的教育，我們的價值觀深入到了他的靈魂。

　　文化的傳承，有了聶聖哲這樣的人，我們多少會感到欣慰。德勝公司倡導的價值觀，誠實、勤勞、愛心，都是中國傳統文化中的精華。

　　聶聖哲在電視上看到畫家陳丹青在接受訪談時說的一段話很有感慨。陳丹青從美國回來時，別人就問他“是回來混的還是幹一番事業”的。陳丹青說，一開始他都沒有聽懂。他在美國待了十五年，美國那個國家是沒法混的，上班就要認真工作啊！怎麼混呢？後來他才明白了，原來國內是好混的！

　　聶聖哲也是從美國回來的，對此他深有同感：“美國從來沒有說勞動人民是歷史的創造者，從來沒有講勞動的重要性。你們永遠要掌握這個歷史的規律，越講重視這個東西的國家肯定是因為不重視才強調的。從來沒重視過勞動人民才說要重視勞動人民。如果都重視勞動人民的話，哪兒需要去喊重視勞動人民呢？講婦女是‘半邊天’是因為婦女從來就沒有是半邊天才這樣講的，你聽誰說過男人是半邊天的？”聶聖哲說著說著就會生發開來，“我們民族的文化中，一直都有一種蔑視勞動的糟粕，是奉行不勞而獲的。我希望大家從不勞而獲的思維方式當中走出來，變成一個勞動的敬畏者。”

　　德勝公司執行國際通用的“一八五五”規則，即全公司員工按百分之百計算，年終時，對其中百分之十的員工進行重獎，對百分之八十的員工予以肯定，對百分之五的員工進行批評，對百分之五的員工予以解聘。在這樣的規則下，懶惰的人，在德勝公司肯定是沒有任何出路的。

　　德勝公司要求員工“上班時間必須滿負荷工作”；試用員工在“工作時間埋頭工作，不說閑話和廢話”。在《獎懲條例》中規定得更是幹脆：“有意怠慢工作或工作不努力的，解聘。”德勝公司對習以為常的惰性，會予以堅決的反擊，並採取相應的措施，叫他去做“吃一年苦工程”。

　　什麼叫“吃一年苦工程”？

　　“就是要叫他去別的工地嘗嘗味道。”聶聖哲告訴我說，2004年北京市建委追求的目標是，要使建築工人達到不睡通鋪的標準，每個房間不得多於二十人。做到每個星期能洗一次澡。做到有廁所。“北京市建委追求這些，我們公司所有的工地早已做到了，而且比這個標準更高。”聶聖哲說，“‘吃一年苦工程’，就是要讓不懂得珍惜的員工，特別是那些沒有在別的工地幹過的，一定要叫他請一年的假出去闖一闖。跟別的工地比一比，他才知道在德勝工作是怎麼回事。”

　　“反擊惰性是要有些措施的。”聶聖哲舉了一個人作為例子，“×××表現應該講也不錯，手藝也不錯，就是因為我們看出了他內心的無所謂。那好，你到外面去看看，而且你還必須到外面幹了一年，你講我在家裡等，我不願意幹，那不行，那再延長一年。你必須要到別的工地幹一年。所以我們每年一八五五原則要進行拆分了，叫一八五四什麼什麼工程，其中有幾個就是要叫他去別的工地嘗嘗味道，這叫清醒工程。”

本文摘自《中國企業管理的聖經》

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　　 一個其管理被稱為“中國企業管理聖經”的公司，
一個讓清華大學管理學教授說“如果我年輕20歲，我以到該公司做清潔工為榮”的企業，
一個從不讓員工打卡，報銷不用簽字的單位，
一個踐行著真正的細節管理的團隊，
一個寧願選擇關閉也決不屈服於任何商業“潛規則”建築商，
一個充滿人性、和諧、信仰和愛的商業世界。
本書是繼畅銷書《德勝員工守則》之後，關於美國聯邦德勝（蘇州）洋樓有限公司的又一部重要著作。全面展示了德勝公司的經營管理之道，她將東西方文化融為一體的最新企業管理成果以及其核心價值觀和她試圖重建的商業倫理、商業哲學。是一部是了解中國最新企業管理的必讀之書。