第二章 撕開溫情脈脈的面紗(7)

　　“工作就是這樣，工作有時是枯燥的，有時候是不如人意的。你工作快樂不快樂只能跟別的公司快樂不快樂相比。你要跟別的公司比一比，你在這種待遇下開不開心，你要綜合比較的。”聶聖哲說，“在這樣的環境里開會，在這樣的沐浴間洗澡，在吃這樣食品的條件下工作你開不開心……”

　　聶聖哲提出了“綜合比較”的概念。如果綜合比較，德勝公司確實有許多獨特之處。請看德勝公司下面的一系列規定：

　　●公司永遠不實行打卡制。

　　●員工可以隨心所欲地調休。

　　●公司不允許員工帶病堅持工作（帶病堅持工作是對自己身體不珍惜的行為），一經查出，每次罰款50-100元。

　　●匯報工作時報喜不報憂，對同事及上級進行偏離實際的恭維及溜須拍馬的，每次罰款50-200元，該處罰每年超過3次的，解聘。

　　●同事生病或受傷時，必須停止手頭的工作或休息，立即向上級匯報並給予相應的說明。

　　●督察工作人員在履行督察職能時，有時會與自己的上級甚至公司的最高決策層發生沖突。此時，督察人員的權力及利益保護尤其重要。特別是質量督察長在履行質量督察職能時，如因發現工程質量隐患、材料僞劣及工藝粗糙等問題時，在上級違背“質量問題不可商量”宗旨的前提下，堅持原則，拒不執行上級的指令(嚴格的講是錯誤的指令)，而遭到解聘或開除時：

　　①質量督察長應立即將質量隐患通報客戶；

　　②質量督察長應立即將質量隐患通報國家有關權威部門；

　　③質量督察長應立即向媒體披露質量隐患及自己所遭受的不平等待遇；

　　④公司應給被開除的質量督察長一次性發足五年的工資。

　　●員工每年代表公司招待家庭成員一次。每人不超過60元，每次不超過10人。

　　●員工每年代表公司向正在上學的子女(從小學到大學本科止)贈送一件禮品，如學習用品、服裝、或鞋帽，價格不超過200元。

　　以上這些條款，至少在一定程度上體現了德勝公司對員工的尊重。除此之外，超出一般公司的良好待遇，也從物質上充分體現了他們對員工利益的考慮。

　　試想，如果僅僅只有對員工苛刻的規章制度，而忽視員工的利益，那麼任何公司也是無法生存下去的。我以為，德勝公司對員工利益超出一般公司的考慮，並非是德勝公司特別的寬容與大度，只是他們以自己的理念按照規律行事而已。聶聖哲對員工們說：“什麼都別考慮了，認真工作，愉快地工作，把每件事情做好，然後我想辦法給你們提高待遇。讓你們都能夠在一種非常健康的文化中生活，把路走好。”

　　“國家之間只有永恒的利益，沒有永恒的敵人或朋友”，這句在外交上被奉為圭臬的一句話，我覺得同樣適用於企業主與員工之間的關係。但聶聖哲似乎走得更遠。在我的眼中，他的熱情與他的冷峻永遠都是成正比的。“作為企業的主人，我拼命地使企業發展得更好，使大家同樣工作一天能夠在德勝得到更多的收入，各方面條件更好，到老了，生活有一定的保障。但我絕對不會虛僞地說，我們是兄弟。我們永遠不是兄弟！”

　　真正的管理就是要在職場建立起一種健康的道德體系。老闆和員工之間，永遠不是一種虛僞的沒有原則的兄弟關係，而是一種互相需要、友愛互助的關係。

　　《員工守則》第三十四條的原文是這樣的：

　　公司始終不認為員工是企業的主人。公司認為，企業主和職工之間永遠是一種雇用和被雇用的關係，是一種健康文明的勞資關係，否則，企業就應該放棄對職工的解聘權。

　　這個問題被說清楚後，聶聖哲在《員工守則》第三十四條的原文的後面加了以下的文字：

　　無論職工對企業是什麼態度與打算，都應該希望自己所服務的企業強大，理由有三：

　　①員工希望自己一輩子在企業工作，希望自己的子女將來也能在企業工作，當然希望企業強大，因為企業是他終生的依靠；

　　②如果職工想跳槽，也要希望自己服務的企業強大，因為強大的企業能成為他與新企業談判的資本——我以前在強大的企業工作過！

　　③當職工和企業發生糾紛而向企業索賠時，只有企業強大才能付給他更多的賠款。

本文摘自《中國企業管理的聖經》

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　　 一個其管理被稱為“中國企業管理聖經”的公司，
一個讓清華大學管理學教授說“如果我年輕20歲，我以到該公司做清潔工為榮”的企業，
一個從不讓員工打卡，報銷不用簽字的單位，
一個踐行著真正的細節管理的團隊，
一個寧願選擇關閉也決不屈服於任何商業“潛規則”建築商，
一個充滿人性、和諧、信仰和愛的商業世界。
本書是繼畅銷書《德勝員工守則》之後，關於美國聯邦德勝（蘇州）洋樓有限公司的又一部重要著作。全面展示了德勝公司的經營管理之道，她將東西方文化融為一體的最新企業管理成果以及其核心價值觀和她試圖重建的商業倫理、商業哲學。是一部是了解中國最新企業管理的必讀之書。