業務員生存手冊(下)(2)

    疲勞與厭倦

    疲勞

    生理疲勞叫疲勞，心理疲勞叫厭倦。疲勞會削弱人的心智能力，使你對一切都漠不關心，產生一種“我不在乎”的感覺。用力過度或勞神過度都會導致疲勞，一些心理因素也會導致疲勞，如無望、缺乏目標、不滿、受挫、厭倦等。這個時候，治愈疲勞的首選方法就是休息。當疲勞已經影響到你的精神及生理能力時，你能感覺出來。如果你意識到情況危急，多半會振作精神繼續前進。精神上引起的疲勞有時可以通過行為的改變來克服，或者可以進行一些不太劇烈的運動，或者去和別人談話交流。

    推薦做法1：第一，有規律地工作和生活，盡可能不要透支體能。無論工作多忙，事情多緊急，一定要確保休息時間。當體能不支時，不要強行工作。第二，盡可能少地參加夜生活。

    推薦做法2：如果身體已經透支而又不得不工作，不妨採取下列辦法：第一，自我暗示，閉目暗示自己。第二，物質刺激，如洗冷水臉來刺激，喝可樂、吃辣椒來提神等。第三，快速補充能量。如服用葡萄糖或氨基酸口服液，這兩種物質可以快速被人體吸引，迅速補充能量。另外喝功能性飲料（如紅牛）、打點滴，也很有效。

    厭倦

    重複和單調是產生厭倦情緒的兩大原因，隨之而來的是失去對工作的興趣，心理感到緊張、焦慮和沮喪，這個時候特別容易灰心喪氣，看不到解脫的希望。

    由於長期處在單調、重複的工作中，職業的挑戰性降低，工作不再具有愉悅感，激情減退，產生厭倦。

    由於業務員長年離家，長期承受寂寞和孤獨，不能很好地解決戀愛、夫妻生活、孩子教育撫養、父母孝道等家庭和生活上的問題，產生焦慮和厭倦。

    推薦做法：第一，盡可能實行團隊銷售，讓業務員置身於一個群體中，加強交流是解決厭倦的有效方法。第二，業務員定期“調防”，盡可能不讓業務員在一個區域工作三年以上，否則，業務員一定會產生“審美疲勞”，使營銷工作缺乏挑戰性。第三，經常讓業務員“調換工種”，如讓跑通路的業務員做終端。第四，營銷不斷升級，讓業務員處於挑戰狀態，從而激發業務員的激情。

    消極情緒與身體疾病

    消極情緒

    當業務員是從被拒絕開始的，每一次被拒絕，都是對自信心的考驗。每一次被拒絕，都不可避免地會產生消極情緒。

    業務員在一線拼命，總部卻在後方找茬。市場已經火燒眉毛，管理人員卻一副沒有燒到自己的神態。

    對手大手筆的投入，公司卻無動於衷。業務員看在眼里，急在心裡。

    月底快到了，銷售任務卻只完成了一半，心裡急得不得了。

    做銷售工作，消極情緒的誘因無處不在，如果不是意志特別堅定，很容易產生消極情緒。

    及時發現自己或同伴的消極情緒很重要。消極情緒的最初迹象表現為順從、安靜、很少和人交流、沒有胃口、落單。處理這種情緒最好的辦法是消除或者直接面對引起這種情緒的壓力。

    成功者不是沒有負面情緒，而是善於控制負面情緒。情商（EQ）高的人，一定是善於控制情緒的人。

    推薦做法1：自我暗示法。日本一些企業要求業務員每天出發前，一定要對著鏡子中的自己，嘴中念念有詞：“加油！加油！不怕困難！不怕困難！”

本文摘自《營銷人生存手冊》

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　　因為多年身體透支的原因，從科龍合約到期回京後，我給自己彻底放假了4年多，至去年年初身體恢復正常後，才開始認真研究我個人及派力營銷的二次創業該怎麼做。認真研究後的結論是：作為中國營銷知識傳播和專業營銷服務13年的領航者，派力營銷在中國營銷界有著非常好的商譽、品牌和客戶積累，而且仍然保持著中國領先的、深厚紮實的營銷技術積累和超前的營銷理念，我們應該繼續專注營銷並繼續向中國營銷人員倡導專業務實和持續成長，但需要做較大的、更具使命感的戰略升級！因為中國專業營銷服務市場已經進入成長期，總體上中國企業和營銷人員對專業營銷人才、知識和信息的市場需求既擴大了又加深加寬了，質量要求也逐步提高了，但派力營銷應該、也完全有能力迅速回到中國營銷知識傳播和專業營銷服務行業領導者的位置！