思維的方式(2)

　　不過，如果說來自任一個國家或者任一個職業的人，在任何情況下都是以這種方式思考或處理信息的，那未免過於普遍化了。我想再次強調的是，要想用一種思維方式來概括所有來自某一個國家的人的思維方式，完全是不可能的，不同的工作、重點、條件和問題也會導致同一個人的不同思維方式。

　　問題的關鍵在於，如果我們對幾種不同的思維方式有了一定的了解，我們也許會充分地認識到在來自不同文化的群體中，思維方式對人與人之間的相處、管理以及對工作的規劃和決策是多麼的重要。

　　突然得出結論

　　第三種思維方式要比前面兩種缺少一些線性思維的特點。前兩種方式都有一種思維的軌迹，不是從結論開始，向外展開尋求論證；就是由論證開始，向內收攏尋找結論。而第三種思維方式是從不同方向或範畴考慮各種不同因素，並“突然得出結論”。如果你從許多不同的方向思考，並突然得出一個結論，那麼，你實際上並沒有一個可供追尋的、固定的思考軌迹。

　　持相反意見的人坐在一起辯論問題的時候，一般是不會採用這種思維方式的。我記得在我剛剛開始讀研究生課程的時候，有一堂讨論課教授讓我們讨論教學究竟是一門科學，還是一門藝術，並要求我們一一提出自己的觀點。第一個人說，教學是一門科學，因為教和學的過程是有規律可循的，同時認為教學也是一門藝術，因為它要求教師以他們的天賦和情感來和學生產生一種聯繫。教授問到每一個人的時候，我們的答案基本上都與這位同學的答案大同小異。可是，當輪到一位日本同學發表看法的時候，他告訴我們，他不明白為什麼要把科學和藝術放在對立的位置上來讨論，他認為科學和藝術根本就是同一個觀點的兩個不同面向。他的答案確實與班上所有同學的答案不一樣。

　　這種思維方式常常被認為是亞洲人或中東人的思維方式。在做決定時追求一致同意是典型的亞洲風格，而這種被稱作“全盤考慮”的思維方式正好適合這種風格。在亞洲式的為了達成普遍共識的過程中，每個人提出的觀點、事實、臆測以及意見都被搜集起來並得到交流。

　　盡管我將這種思維方式叫做“突然得出結論”，但是，我並不是說結論是在一夜之間就得出的。以這種思維方式來思考問題是一個相當緩慢的過程，往往需要經過幾個月考慮和讨論，結論才會“突然”到來。

　　【應用】

　　你最常用哪一種方式思考問題？（請舉例。）

　　你是否認為你的思維方式是由你的專業、文化和個人的性格決定的？（請舉例。）

　　你的海外合作伙伴的思維方式是哪一種？（請舉例。）

　　你和你的海外合作伙伴的思維差異是否造成了你們之間的不和諧？

　　如果你主動改變自己的思考方式，你能從中得到什麼益處？你的合作伙伴會改變他自己嗎？如果是，是如何改變的？為什麼？

　　認知風格及溝通

　　直線風格纏繞風格

　　“直線思維”的意思是指沿著一條筆直的線索來思考，不受任何因素的影響。

　　“纏繞思維”或者說“系統思維”是指迂回地、繞著圈圈地接近目標。

　　直線思維一針見血，而纏繞思維卻是繞著圈圈反复說不著邊際的話，最後才回到真正的主題。無論什麼時候，只要你聽到這兩個名詞，它們的用法都是貶抑的。當有人表現出錯誤的或重複性邏輯的時候，我們會說他是“圈狀思維”，而當有人思想刻闆的時候，我們會說他是“直線思維”。我無意用這兩個概念對任何一種思維方式進行批評，只是想表述在跨文化交流的時候，人與人之間存在著這兩種思維方式上的差異。

本文摘自《CQ理論全球第一本書》

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　　 這是一本關於了解文化基础的讀物。我們不能忽略一個事物賴以存在的基础，就像練習柔道或國際象棋的時候，你必須從基础學起，否則，你會很容易被對手摔倒或者輸掉棋局。這個道理對於日常生活和工作中所遇到的文化問題同樣適用。如果你不重視文化問題在跨國業務中的重要性，那麼你將會“出局”。