品牌的改革與產品的重組(14)

    中村開始數位相機事業是在2000年10月，也就是當上總經理的幾個月後。事業建成的過程中，當時負責經營AVC公司的戶田、半導體事業的古池、即將接任AVC公司的大坪等，集中了中村體制的全體高層幹部。第二年11月，最初的產品上市了。和PDP事業一樣，數位相機事業中村也親自出馬，是為了讓公司里的全體人員都明確地負起自己的責任來。如果數位相機事業失敗的話，他應該會從總經理的位置上退下來的。

    關於自己公司所欠缺的要素，與其他事業一樣，通過合並事業來彌補，進而加速產品發售。例如，鏡頭滿足萊卡相機的基準，閃光燈會消耗電力。借助這些鬆下就可以大力發展CCD、LSI系統、SD媒介、光學系列以及電池。

    2002年，鬆下產的數位相機，新增了鬆下獨自的光學防抖技術。考慮這樣可以減輕用全自動的數位相機拍照時的抖動以及快門速度的遲緩帶來的影響。應用20年來在數位相機領域積累的經驗，引進了非球面鏡頭。因此焦距被戲劇性地縮短。另外，為了使依靠全自動數位相機的攝影師安心，加入了可以縮短快門反應速度和改善色彩的纯度的“VenusEngin”的影像處理LSI。

    吉田說，鬆下沒有生產膠卷相機的經驗，因為初期的數位相機也缺乏成果，“在照相機的領域‘Panasonic’不是一流的品牌。從過去的失敗學到了要在照相機的領域塑造全新的形象，必須構築品牌。要把‘Panasonic’作為處理數據和通信真正的商業品牌，而且必須成為專業人士和普通消費者都能用的相機”。

    鬆下在數位相機上的目標是，取代膠卷相機時代的“柯達一刻”，創造新的寫真文化。數位相機的影像，不是只靠一瞬間的提供（這是使用膠卷的Kodak做不到的），還能通過SD記憶卡、DVD等保存裝置以及有線或無線廣播電視網等好幾個媒介，直接提供以可以簡單處理這樣的影像為目標的各種各樣的鬆下生產的系統（特別是等離子電視機“VIERA”系列）。

    斜筒式洗衣機

    很遺憾在北美沒有看到“Panasonic”品牌的家電產品。盡管如此，據鬆下HomeAppliancesCompany的總經理林義孝說，就算去掉北美市場，自己的公司在鬆下集團中的利潤還是最高，另外加上鬆下電工的分公司，就是世界上最大且利潤最高的家電產品事業。這主要是V商品系統帶來的意義深遠的結果。

    對於數位相機、PDP以及ToughBook等數位產品，鬆下像計算機廠商一樣行動。新產品被迅速不斷地投入市場，不斷刺激沿摩爾曲線的性價比的上升。到目前為止，由於性價比的上升對價格的影響可以通過市場的擴大來彌補。銷售台數的增加通常都會超過價格的降低。例如Mainframe等，即使對某一代計算機的需求減速了，對處理能力的需求卻急速加快，轉移到小型電腦以及個人電腦等新的市場。

    白色家電可以銷售給換購週期長的發達國家的成熟市場，或是中國等急速變化的新興經濟諸國。無論如何，左右白色家電的不是處理能力而是人口動態。可以讓他們換購個人電腦及數位相機等高性能化的新一代機種，或給一家銷售幾台PDP。但是，洗衣機及甩幹機就不可能像那樣銷售了。基本上一家就一台，而且可以使用好多年。或是因技術的落後而趕換購週期的潮流，或是深入新的市場，或是兩個目標都想達到。

    這里舉的例子是斜筒式洗衣機。這種產品早就被商品化了。纯利率很低，缺乏產品開發的資源，供應者幾十年來為了得到利潤吃盡了苦頭。其結果是創造需要方面破綻百出。顧客不選擇某種產品而是選擇另一種產品的理由，或者是價格便宜，或者就是因為評價好。不管怎麼說，也得不到生產出持續高收益的長期的顧客忠誠（CustomerLoyalty）的競爭優勢地位。

    選擇洗衣機和甩幹機的大基準不是功能（每種機器都有的功能），而是蓋子是朝上開的（北美最近喜歡這種類型），還是朝前開的（歐洲的傳統類型）。當然，為了節約空間，可以設定成上下重疊的。機身顔色的選擇也有幾種，但沒有那麼豐富。在這種市場上創造新的需要是不容易的。

本文摘自《鬆下V字形崛起之謎》

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　　鬆下這個日本企業對中國人來說，既不陌生又不太了解。日本在20世紀90年代的泡沫經濟崩潰後，長期處於低迷狀態。正因為如此，日本的代表企業之一——鬆下能夠重新站起來，並向國內外展示了它前進的氣勢，意義是非常重大的。目前，鬆下電器產業一年的銷售額約為720億美元，在世界各國擁有職員共計33萬4千人，除了石油與汽車外，作為制造企業在世界上排名第一。